С 24 марта 2026 года все жители и гости города Старобельск могут воспользоваться обновлёнными номерами диспетчерской службы водоканала. Ниже приведены только проверенные и актуальные контакты, с которыми можно решить любые вопросы: аварии, подача показаний счётчиков, оплата, подключение новых абонентов и многое другое.

📞 Горячая линия диспетчерской службы

• Мобильный (круглосуточно): +7 (959) -22-73-90
• Городской: 8 (5761) -2-73-90

Звоните в любое время суток, если:

• отсутствует вода или слишком низкое давление;
• обнаружена утечка/прорыв трубы на улице или в подъезде;
• нужно передать срочные показания счётчиков после 15:30 (когда офис закрыт).

📍 Адрес и офисные контакты

Адрес офиса:
Республика ЛНР, г. Старобельск, ул. Воздухофлотская, 52Б, с. Чмыровка
(ориентир – здание «ОП Старобельское управление Компания Лугансквода»)

• Режим работы: пн–пт 08:00 – 15:30
• Суббота, воскресенье и праздники: выходные (обращайтесь по мобильному)

📱 Дополнительные мобильные номера

1. Отдел абонентского обслуживания (Viber/Telegram): +38 (066) -50-01-01 – приём документов, заключение договоров, консультации по тарифам.
2. Бухгалтерия (WhatsApp): +7 (950) -10-31-76 – справки об остатке долга, квитанции, реквизиты для оплаты.
3. Техническая служба: +7 (959) -22-7390 (доб. 3) – заявки на отключение/подключение, замена счётчиков, установка фильтров.

✅ Что делать, если не отвечают?

1. Проверьте сигнал: в зоне АТО часто бывают перебои. Попробуйте позвонить с другого оператора или со стационарного телефона.
2. Пишите в мессенджеры: диспетчеры быстрее реагируют на сообщения в Viber/Telegram по указанным выше номерам.
3. Используйте офлайн-форму: в будние дни с 08:00 до 15:30 вы можете приехать лично и оставить заявление на стойке «Приём-выдача».

🧾 Популярные вопросы и короткие ответы

• Как передать показания счётчиков?
  – Отправьте SMS на +7 (959) -22-73-90 в формате: ул.Ленина 15, кв.47, 001245, 000876.
• Когда поднимут цену на воду в 2026 году?
  – Официальное постановление ожидается после 1 июля. Точную информацию можно уточнить по мобильному.
• Можно ли оплатить онлайн?
  – Да, через сайт rada-stb.lg.ua или мобильное приложение «Старобельск Онлайн».

🆘 Экстренные и вспомогательные службы рядом

Запишите главный номер водоканала в свою телефонную книгу:
+7 (959) -22-73-90 – единая горячая линия водоканала г. Старобельск, работает 24/7.

Остались вопросы? Звоните или пишите прямо сейчас – диспетчеры ответят моментально!