Компания АО «Мособлгаз» запустила интеллектуальную мобильную версию личного кабинета․ Теперь все привычные операции — передача показаний счётчиков, оплата газа, заказ услуг и контроль их статуса, доступны прямо из телефона․ Ниже подробно о том, как установить и использовать приложение, а также куда обращаться в случае вопросов․
Что такое мобильный «супр» Мособлгаз?
Это официальное приложение «Мособлгаз» для Android и iOS, полностью дублирующее функционал веб-версии личного кабинета․ С его помощью вы получаете:
- быструю регистрацию и вход по номеру телефона;
- передачу показаний счётчиков газа в пару кликов;
- оплату поставок газа банковской картой;
- заказ услуг (догазификация, замена/поверка счётчиков и др․) и отслеживание статуса заявки;
- push-уведомления о долгах, акциях и сроках поверки;
- электронные чеки и квитанции․
Как установить приложение
- Android (требуется версия 4․1 и выше):
— Откройте официальную страницу APK-файла или найдите «Мособлгаз» в Google Play․ - iOS (требуется iOS 9․0 и новее):
— Перейдите в App Store и введите в поиске «Мособлгаз»․ - После установки разрешите приложению отправлять уведомления — так вы не пропустите важные напоминания․
Регистрация в мобильном «супр»
Достаточно иметь под рукой:
- мобильный телефон,
- номер лицевого счёта (смотрите в квитанции),
- СНИЛС или паспортные данные для привязки аккаунта․
В приложении нажмите «Регистрация» → подтвердите номер телефона SMS-кодом → следуйте подсказкам․ Вся процедура занимает 1–2 минуты․
Возможности мобильного кабинета
Передача показаний счётчиков
В разделе «Показания» можно:
- внести текущие значения;
- сфотографировать циферблат;
- установить напоминание на конец месяца;
- отправить данные одним нажатием․
Оплата газа
Раздел «Оплата» позволяет:
- оплатить задолженность или внести аванс;
- настроить автоплатёж;
- скачать квитанцию PDF․
Заказ услуг
Нажмите «Услуги», выберите нужную (догазификация, поверка счётчика, замена труб) и:
- заполните короткую анкету;
- выберите удобную дату;
- получите SMS-подтверждение и трек-номер заявки;
- следите за статусом в разделе «Мои заявки»․
Дополнительные сервисы
- QR-сканер счётчиков, быстрая передача показаний со штрих-кода․
- Геолокация офисов — найдите ближайший клиентский центр на карте․
- Telegram-бот (@mosoblgazbot) для оперативной помощи․
Контакты и службы поддержки
Возникли сложности? Обратитесь любым удобным способом:
Горячая линия
- ###-###-#### — бесплатно по РФ, круглосуточно․
Территориальные Telegram-каналы менеджеров
- Ссылки размещены внизу главной страницы сайта mosoblgaz․ru в разделе «Контакты»․
Офисы обслуживания клиентов
На сайте в разделе «Офисы и филиалы» можно:
- посмотреть адрес и время работы;
- записаться онлайн на приём;
- скачать чек-лист документов для визита․
Отправка показаний через SMS
Если приложение временно недоступно, показания можно отправить SMS на номера филиалов․ Список номеров публикуется на mosoblgaz․ru в разделе «Показания счётчиков»․
Краткая памятка
Не забывайте:
- обновляйте приложение при появлении новой версии;
- вносите показания до 25-го числа каждого месяца;
- сохраняйтечеки внутри приложения, они всегда под рукой;
- при смене номера телефона оперативно обновляйте данные в личном кабинете․
Мособлгаз становится ещё ближе — скачайте мобильный «супр» и управляйте газовым хозяйством своего дома всего в пару касаний!