Актуально на 24 марта 2026 г., 05:12 по московскому времени
Что это за сервис?
Мобильное приложение «Водоканал Подольск» – это официальный цифровой помощник жителей и гостей города Подольск Московской области. Приложение позволяет за считанные секунды:
- передать показания индивидуальных счётчиков воды;
- оплатить услуги водоснабжения и водоотведения без комиссии;
- вызвать аварийную службу или технического мастера;
- отслеживать историю начислений и актуальный долг;
- получать push-уведомления о плановых и аварийных отключениях.
Как скачать и установить
Android
- Откройте Google Play Маркет или Rustore.
- Введите в поиске «Водоканал Подольск».
- Нажмите «Установить» и дождитесь окончания загрузки.
- После установки откройте приложение и следуйте инструкциям по регистрации.
iOS
- Откройте App Store.
- В поисковой строке наберите «Vodokanal Podolsk» (приложение имеет английское имя в каталоге).
- Нажмите «Загрузить» и подтвердите операцию Touch ID / Face ID.
- По завершении загрузки запустите приложение и пройдите регистрацию.
Регистрация и первый вход
Для полноценного использования приложения требуется:
- указать номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции);
- ввести Ф. И. О. ровно так, как они зафиксированы в договоре;
- создать пароль не менее (обязательно латиница + цифра);
- подтвердить номер мобильного телефона SMS-кодом.
После успешной регистрации вся информация о ваших объектах автоматически подтянется из базы «Водоканала Подольск».
Основные разделы и возможности
«Показания счётчиков»
Раздел позволяет за 10–15 секунд передать данные о потреблении:
- холодное и горячее водоснабжение;
- одновременный ввод нескольких счётчиков;
- автоматический расчёт разницы с предыдущим месяцем;
- возможность прикрепить фото счётчика в качестве подтверждения.
«Оплата»
Оплата доступна картами Visa, Mastercard, Мир, а также через:
- Систему быстрых платежей (СБП) – до 100 000 ₽ без комиссии;
- Google Pay / Apple Pay – бесконтактная оплата одним касанием;
- Электронный кошелёк «Подольск ID» – для жителей, подключённых к городскому сервису.
«История и квитанции»
Все квитанции хранятся в облаке. Вы можете:
- отправить PDF-квитанцию на e-mail;
- распечатать её через функцию «Поделиться»;
- экспортировать данные в Excel за выбранный период.
«Аварийка онлайн»
Функция «Вызвать аварийную службу»:
- автоматически определяет геолокацию;
- позволяет прикрепить фото/видео происшествия;
- формирует уникальный номер заявки, который отображается в «История обращений»;
- присылает push-уведомление о прибытии бригады.
Новинки 2026 года
В последнем обновлении v4.7.1 добавлены:
- Чат с оператором – живое общение без звонков в контакт-центр;
- QR-сканер счётчиков – считывание данных со штрих-кода (для новых счётчиков с NFC/QR);
- Интеграция с Госуслугами – вход через ЕСИА за 2 секунды;
- Push-рассылка по адресу – вы получаете уведомления только о своём доме и улице.
Тарифы и лимиты
| Услуга | Тариф (с НДС) | Льготы |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | 42,33 ₽ за м³ | для пенсионеров – 30 % |
| Водоотведение | 29,57 ₽ за м³ | для многодетных – 50 % |
| Горячее водоснабжение | 198,19 ₽ за м³ | для инвалидов – 50 % |
Контакты для обращений
Круглосуточная справочная служба:
- Телефон 8 (4967) -7-05-05
- WhatsApp / Telegram +7 -03 737-05-05
- Электронная почта help@vodokanal-podolsk.ru
Отдел технической поддержки приложения:
- E-mail support@app.vodokanal-podolsk.ru
- Горячая линия мобильного приложения 8 (800) -50-05-05 (звонок бесплатный по РФ)
Личный приём граждан:
- Адрес: г. Подольск, ул. Кирова, д. 24А, офис 312 (БЦ «Виктория»)
- Время работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15, обед 12:30–13:15
- Онлайн-очередь: podolsk.vodokanal.ru/queue
Ответы на частые вопросы (FAQ)
Почему не приходят push-уведомления?
Проверьте в настройках смартфона, что у приложения разрешены уведомления. На Android также важно отключить оптимизацию батареи для «Водоканала Подольск».
Можно ли добавить несколько квартир?
Да. В профиле нажмите «Добавить лицевой счёт» и введите новый номер. Переключаться между квартирами можно свайпом вправо/влево на главном экране.
Как восстановить пароль?
На экране входа выберите «Забыли пароль», введите номер телефона и следуйте инструкциям из SMS. Временный код действует 15 минут.
Резюме
Мобильное приложение «Водоканал Подольск» экономит время, защищает от очередей и позволяет контролировать расходы на ЖКУ в пару кликов. Устанавливайте его уже сегодня и пользуйтесь всеми преимуществами цифрового сервиса!
Будьте в курсе, пользуйтесь удобно!