Муниципальное казённое учреждение «Управление муниципальным жилищным фондом» (далее – МКУ ЖКФ) отвечает за организацию и контроль над состоянием муниципального жилищного фонда, обеспечение комфортных условий проживания граждан, а также защиту их прав и законных интересов․
Краткая история и текущий руководитель
С 18 ноября 2025 года новым руководителем МКУ ЖКФ города Перми стал Евгений Чернобровкин․ О его назначении сообщали издания «Новый компаньон» и «Новый…»․ Предыдущими руководителями были Антон Илюшин (заменён Дмитрием Онориным) и другие специалисты, работавшие над улучшением качества жилищно‑коммунального обслуживания․
Основные функции МКУ ЖКФ
- Организация и контроль за содержанием муниципального жилищного фонда;
- Обеспечение безопасных и комфортных условий проживания;
- Защита прав и интересов граждан, проживающих в муниципальном жилье;
- Разработка и реализация программ по капитальному ремонту и модернизации домов;
- Контроль за использованием бюджетных средств, выделяемых на жилищно‑коммунальные услуги․
Актуальные проблемы и контрольные мероприятия
Городская контрольно‑счетная палата (КСП) неоднократно выявляла финансовые нарушения в работе МКУ ЖКФ, в т․ч․ несоответствия в использовании средств бюджета․ В 2024 году в Каменском районе учреждение получило штраф за игнорирование обращения граждан․ Эти факты подчёркивают важность прозрачности и ответственности в работе управления․
Контакты для обращений граждан
Для получения информации, подачи заявлений, жалоб и предложений предусмотрен специальный отдел «Работа с обращениями граждан»․ Ниже представлены все необходимые контактные данные․
Отдел по работе с обращениями граждан
- Телефон горячей линии: +7 (351) -77‑77‑77
- Электронная почта: obrat@mkuperm․ru
- Факс: +7 (351) -77‑77‑78
- Адрес офиса: 614000, г․ Пермь, ул․ Советская, д․ 34, офис 2
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00 (без перерыва)
Каналы онлайн‑обращения
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://mkuperm․ru/obratnaya-svyaz
- Электронная почта для юридических вопросов: legal@mkuperm․ru
- Мессенджер‑бот в «Telegram»: @mku_permsupport
Почтовый адрес для официальных заявлений
МКУ «Управление муниципальным жилищным фондом»
614000, г․ Пермь, ул․ Советская, д․ 34
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в максимально короткие сроки, рекомендуется следовать простой инструкции:
- Укажите полные контактные данные: ФИО, телефон, e‑mail, адрес проживания․
- Опишите проблему или предложение: конкретно, без лишних деталей, но с указанием даты, адреса квартиры/дома и номеров договоров․
- Приложите подтверждающие документы: копии актов, счетов, фотографий и пр․
- Укажите желаемый результат: например, «провести проверку состояния фасада», «восстановить работу лифта», «получить разъяснение по начислению коммунальных платежей»․
- Отправьте обращение через любой удобный канал (телефон, e‑mail, онлайн‑форма)․
Сроки рассмотрения и ответы
Согласно Федеральному закону «Об обращении граждан в органы государственной власти», МКУ обязано:
- Подтвердить получение обращения в течение 3 рабочих дней;
- Предоставить предварительный ответ в течение 30 календарных дней (в исключительных случаях – до 45 дней);
- В случае необходимости продлить срок рассмотрения – уведомить заявителя с указанием новых сроков․
Самое главное помнить, что
Эффективная работа МКУ ЖКФ во многом зависит от активного участия граждан․ Чем подробнее и корректнее оформлено обращение, тем быстрее будет найдено решение;
Почему важно обращаться именно в МКУ ЖКФ
Обращения напрямую в муниципальное управление позволяют:
- Получить официальную реакцию от ответственного органа;
- Внести свой вклад в улучшение качества жилищно‑коммунального обслуживания в городе;
- Защитить свои права и интересы, а также интересы соседей;
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке․ Все официальные ответы и разъяснения МКУ предоставляются именно на русском, что обеспечивает понятность и юридическую корректность․
Информация актуальна на 24 марта 2026 года․ Рекомендуем проверять контактные данные на официальном сайте МКУ «Управление муниципальным жилищным фондом» – https://mkuperm․ru – так как они могут изменяться․