Энергосбыт в Чайковском – одна из крупнейших компаний Пермского края, обслуживающая более 30 000 абонентов в городе и соседних населённых пунктах. Ниже собраны все актуальные сведения о режиме работы офисов, телефонных линиях, адресах и возможностях онлайн‑обслуживания.
Содержание
- Общая информация о компании
- Часы работы отделений
- Контакты для обращений
- Онлайн‑сервис «Личный кабинет»
- Часто задаваемые вопросы
Общая информация о компании
Пермэнергосбыт Чайковский (официальный сайт: perm.esplus.ru) – региональная энергоснабжающая организация, входящая в состав Пермэнергосбыт. Компания отвечает за:
- поставку электроэнергии бытовым и промышленным клиентам;
- учёт и приём показаний счётчиков;
- выставление и оплату счетов;
- консультацию и техподдержку абонентов.
Самое главное помнить, что своевременная оплата электроэнергии предотвращает отключения и начисление пени.
Часы работы офисов
Пермэнергосбыт Чайковский (главный офис)
Пн‑пт: 08:00 – 17:00 (без перерыва).
Выходные: суббота, воскресенье – закрыто.
Энергосбыт Плюс (отделение на Советской улице, 2/6)
- Пн‑чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 16:00
Обеденный перерыв: 12:00 – 12:48.
Очень важно уточнять часы работы перед визитом, так как в праздничные и предвыборные дни режим может быть изменён.
Контакты для обращений
Ниже перечислены все основные способы связи с энергосбытом в Чайковском. Выбирайте удобный для вас канал.
- Главный телефон (служба поддержки): 7 (342) -00‑63‑00
- Энергосбыт Плюс – основные линии:
- 7 (34241) -‑11‑76
- 7 (34241) -‑40‑06
- 7 (34241) -‑40‑09
- 7 (34241) -‑64‑05
- Адрес главного офиса: г. Чайковский, Советская ул., 2/6, Пермский край, 617762
- Электронная почта (служба клиентского обслуживания): info@perm.esplus.ru
- Официальный сайт: https://perm.esplus.ru
- Социальные сети: ВКонтакте, YouTube
Краткая справка по телефону
При звонке в службу поддержки указывайте:
- Номер договора/лицевой счёт;
- Содержание обращения (передача показаний, жалоба, запрос о расчёте и т.д.);
- Контактный телефон для обратной связи.
Онлайн‑сервис «Личный кабинет»
Для удобства абонентов доступен Личный кабинет, где можно:
- Передать показания счётчика в режиме онлайн;
- Оплатить текущие и прошлые счета банковскими картами, через СБП, онлайн‑банкинг;
- Скачать квитанции и договор в PDF‑формате;
- Оставить заявку на подключение/отключение электроэнергии;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Для входа используйте номер лицевого счёта и пароль, полученный при регистрации. При первом входе рекомендуется изменить пароль на собственный.
Часто задаваемые вопросы
Как передать показания счётчика?
Показания можно передать:
- Через Личный кабинет (раздел «Передача показаний»);
- По телефону горячей линии 7 (342) -00‑63‑00, выбрав пункт «передача показаний»;
- С помощью SMS‑сообщения на номер 7440 (стоимость сообщения согласно тарифу вашего оператора).
Когда начисляется штраф за просрочку оплаты?
Штраф начисляется, если оплата не поступила в течение 10 календарных дней после даты, указанной в счете. Размер штрафа – 0,5 % от суммы долга за каждый просроченный день, но не менее 150 рублей.
Можно ли оплатить счёт в банке?
Да. Вы можете оплатить в любом банке России, используя реквизиты, указанные в счете (ИНН, КПП, номер договора). Также доступна оплата через терминалы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Альфа‑Клик».
Что делать, если отключили электроэнергию?
Свяжитесь с горячей линией 7 (342) -00‑63‑00, уточните причину отключения и сроки восстановления. При необходимости подайте заявку на восстановление через Личный кабинет – в большинстве случаев отключения устраняются в течение 24 часов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам или воспользоваться онлайн‑сервисом. Самое главное помнить, что все обращения фиксируются, а сотрудники компании обязаны предоставить ответ в течение 3‑х рабочих дней.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.