Муниципальное казённое учреждение «Служба городского хозяйства» городского округа закрытого административно-территориального образования (ЗАТО) Александровск является ключевым оператором коммунальной инфраструктуры на территории арктического поселения. Учреждение отвечает за благоустройство, эксплуатацию и развитие инженерных сетей, дорожного хозяйства, жилищного фонда и объектов ЖКХ в условиях Крайнего Севера.
Историческая справка и правовой статус
Городской округ ЗАТО Александровск был официально зарегистрирован 05 июня 2009 года (решение Управления Минюста РФ по Мурманской области № RU513430002009001). С тех пор статус муниципального образования неоднократно уточнялся решениями Совета депутатов (последняя редакция — 24 декабря 2024 года, решение № 128), что обеспечило правовую базу для создания и функционирования специализированных служб, включая МКУ «Служба городского хозяйства».
Основные функции и задачи службы
- Эксплуатация и ремонт инженерных сетей водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения и электроснабжения.
- Дорожное хозяйство: содержание автомобильных дорог, тротуаров, освещения, зимнее содержание (расчистка снега, посыпка противогололёдными материалами).
- Управление жилищным фондом: техническое обслуживание многоквартирных домов, содержание подъездов, кровель, фасадов, лифтового хозяйства.
- Благоустройство: озеленение, уборка территорий, вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО).
- Подготовка и запуск отопительного сезона, актуально на 2025-2026 гг. (утверждено официальными документами ЗАТО Александровск в сентябре 2025).
- Закупки и тендеры: проведение конкурсов, аукционов и котировок на поставку товаров, работ и услуг в рамках 44-ФЗ и 223-ФЗ (данные публикуются на площадке Контур.Закупки).
Контакты для обращений граждан и организаций
МКУ «Служба городского хозяйства» ЗАТО Александровск
- Фактический адрес: 184680, Мурманская обл., г. Снежногорск, ул. Флотская, д. 8, каб. 3
- Телефон/факс: +7 (81538) —11-45 (единая диспетчерская)
- E-mail: uprav@alexandrovsk-mo.ru
- Официальный сайт: alexandrovsk-mo.ru
- Режим работы приёмной:
- Понедельник: 09:00 – 17:00
- Среда: 09:00 – 17:00
- Четверг: 09:00 – 17:00
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
- Выходные: вторник, пятница, суббота, воскресенье
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)
- Телефон аварийной службы: 112 (со всех операторов связи)
- Мобильный аварийный номер: +7 (81538) —12-34 (круглосуточно)
- WhatsApp/Телеграм-чат: @AlexandrovskUKS
Управление МКУ «Служба муниципального имущества» (перерегистрация нуждающихся в жилье)
- Адрес: г. Снежногорск, ул. Флотская, д. 8, каб; 3 (та же здание)
- Телефон справочной: +7 (81538) —13-56
- Электронная приёмная: registr@alexandrovsk-mo.ru
- График приёма: ПН, СР, ЧТ 09:00 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00)
Администрация городского округа ЗАТО Александровск
- Генеральный приём:
- Адрес: 184680, г. Снежногорск, ул. Ленина, д. 12
- Телефон: +7 (81538) —10-01
- Email: adm@alexandrovsk-mo.ru
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства:
- Телефон: +7 (81538) —10-12
- Email: zhkh@alexandrovsk-mo.ru
- Отдел по безопасности и профилактике правонарушений:
- Телефон: +7 (81538) —10-25
- Email: bezop@alexandrovsk-mo.ru
- Отдел по противодействию коррупции:
- Телефон «горячей линии»: +7 (81538) —10-99
- Email: anticor@alexandrovsk-mo.ru
Электронные сервисы и онлайн-обращения
- Госуслуги Мурманской области: gosuslugi.51.ru — оформление субсидий, записи на приём к специалистам МКУ.
- Карта «Добродел» (ВКонтакте): vk.com/alexandrovsk_kh, быстрая фиксация нарушений благоустройства.
- Онлайн-регистрация заявок на сайте: alexandrovsk-mo.ru/requests
Дополнительные полезные контакты
- Прокуратура ЗАТО Александровск: ул. Морская, д. 3, тел. +7 (81538) —14-44
- Роспотребнадзор по Мурманской области: тел. ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- ГИБДД МО МВД «Александровск»: ул. Флотская, д. 10, тел. +7 (81538) —15-00
Как правильно подать обращение
Выберите форму обращения: устное (по телефону), письменное (лично, по почте, через сайт или электронную почту).
Укажите:
- ФИО, контактный телефон, адрес проживания;
- Суть проблемы (адрес объекта, фото/видео при наличии);
- Желаемый результат (ремонт, уборка, проверка счетчиков и т.д.);
Срок рассмотрения: 30 календарных дней (Федеральный закон № 59-ФЗ).
Получите ответ: на электронную почту, в личном кабинете на сайте или заказным письмом.
Важные напоминания
- Зимний период: с 01 октября 2025 г. начался отопительный сезон. При нарушении подачи тепла звоните в ЕДДС 112.
- Тарифы на ЖКУ утверждаются постановлением администрации ежегодно. Актуальные цифры — на сайте alexandrovsk-mo.ru/tariffs
- Платежи за ЖКУ принимаются в «Почта Банке», через Сбербанк-Онлайн, а также в отделении почты (ул. Ленина, д. 9).
Горячая линия мэрии (круглосуточно): ###-###-####
Для самых срочных вопросов используйте Telegram-бот @AlexZHKH_bot — фиксируйте проблему фото/видео, получайте номер обращения и статус исполнения онлайн.