АО «МКС-Новосибирск» — крупнейшая управляющая компания Новосибирска, обслуживающая жилой и нежилой фонд. Ниже собраны все актуальные способы связи: от общей электронной почты до прямых телефонов и графиков работы отделов.
Основные контакты центрального офиса
- Юридический и почтовый адрес: 630015, г. Новосибирск, пр-т Дзержинского, 26А, 2 этаж (остановка «Радио колледж»).
- Основной телефон/факс: +7 (383) -33-03-10 (доб. 2609).
- Единый диспетчерский центр (круглосуточно): +7 (383) -56-00-00.
- Электронная почта: info@mks-novosibirsk.ru.
График работы центрального офиса
| День недели | Время работы | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00–18:00 | 12:00–13:00 |
| Вторник | 08:00–17:00 | |
| Среда | 08:00–17:00 | |
| Четверг | 08:00–17:00 | |
| Пятница | 08:00–16:00 | |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни | |
Важно: с 23 по 27 марта 2026 г. личный приём граждан временно не осуществляется — документы принимаются дистанционно или через сайт.
Круглосуточная аварийная служба
Единая аварийно-диспетчерская служба (АДС) работает 24/7:
- Телефон: +7 (383) -79-03-79 (режим 20:00–08:00).
- Дополнительный номер для с. Криводановка: +7 (383) -97-21-59 и 311-09-46.
Электронная почта и контакты ключевых отделов
- Общий e-mail УК: info@mks-novosibirsk.ru
- Отдел по работе с населением: +7 (383) -33-16-03
- Отдел работы с должниками: +7 (383) -49-90-99
- Производственно-технический отдел: +7 (383) -33-19-03
- Планово-экономический отдел: +7 (383) -33-03-40
- Отдел по работе с нежилым фондом: +7 (383) -33-03-20
- Договорно-правовой отдел: +7 (383) -33-03-10 (доб. 2609).
Адреса и почтовые ящики территориальных участков
Каждый жилой комплекс обслуживается отдельным участком. Ниже приведены основные адреса и номера, куда можно направлять корреспонденцию или обращаться лично.
Дзержинский район
- п-т Дзержинского, 4, тел. 311-03-86 (доб. 7167). Почта: dz-4@mks-novosibirsk.ru
- ул. Сибиряков-Гвардейцев, 27, тел. 311-03-86 (доб. 7197). Почта: sg-27@mks-novosibirsk.ru
Ленинский район
- ул. Владимировская, 3А, тел. 220-67-66 (чт 14:00–16:00). Почта: vl-3a@mks-novosibirsk.ru
- ул. Нарымская, 21, тел. 221-62-81 (пн 15:00–18:00, пт 08:00–11:00). Почта: nr-21@mks-novosibirsk.ru
Калининский район
- ул. Ватутина, 65, аварийка 279-03-79. Почта: vt-65@mks-novosibirsk.ru
- ул. Доватора, 25, тел. 311-03-86 (доб. 7170). Почта: dov-25@mks-novosibirsk.ru
Как передать показания ИПУ
- Онлайн: через официальный сайт (раздел «Передача показаний»).
- E-mail: ipu@mks-novosibirsk.ru (тема письма — «Показания ИПУ»).
- Срок подачи: рекомендуется до 25-го числа каждого месяца.
Горячие линии и обратная связь
- Горячая линия по оплате ЖКУ: 311-03-86 (доб. 2628).
- Форма обратной связи: https://mks-novosibirsk.ru/contacts.
Примеры электронных обращений
Тема: «Вопрос по начислению ОДН»
Кому: info@mks-novosibirsk.ru
Текст: «Прошу провести сверку начислений за январь 2026 г. по адресу: ул. Сибиряков-Гвардейцев, 27, кв. 45. Детали приложены в PDF».
Важные напоминания
- Все e-mail адреса защищены от спам-ботов. Для просмотра включите JavaScript в браузере.
- Для корректной идентификации обращения указывайте адрес, ФИО и лицевой счёт.
- На сайте компании доступен личный кабинет, где можно скачать квитанции, передать показания и оформить заявку на вызов мастера.
Контакт-центр АО «МКС-Новосибирск»: один звонок решает сотни вопросов!