Муниципальное казённое предприятие «Водоканал» г. Сердобска, ключевой коммунальный оператор‚ обеспечивающий жителей и организации Пензенской области услугами водоснабжения и водоотведения. Предприятие основано 25 ноября 2002 года и сегодня обслуживает более 27 000 абонентов.

Основные реквизиты

• Полное наименование: Муниципальное казённое предприятие «Водоканал» муниципального образования «Город Сердобск»
• Сокращённое наименование: МКП «Водоканал»
• ИНН: 5805000355
• ОГРН: 1025800601782
• КПП: 580501001
• ОКПО: 43399090
• ОКАТО: 56225805000
• ОКВЭД: 36.00 – сбор‚ обработка и распределление воды
• Юридический адрес: 442890‚ Россия‚ Пензенская обл;‚ Сердобский р-н‚ г. Сердобск‚ ул. Первомайская‚ д. 36
• Почтовый адрес: 442890‚ г. Сердобск‚ ул. Первомайская‚ д. 36

Контактная информация

• Единая справочная служба (круглосуточно): +7 (964) -66-88-82
• Диспетчерская служба: +7 (84133) —15-06
• Бухгалтерия: +7 (84133) —15-07
• Отдел сбыта: +7 (84133) —15-08
• Электронная почта: info@serdobsk-vodokanal.ru
• Официальный сайт: serdobsk-vodokanal.ru

Режим работы офисов и пунктов обслуживания

1. Центральный офис (ул. Первомайская‚ 36)
   • Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
   • Пятница: 08:00 – 16:00 (без перерыва)
   • Суббота – воскресенье: выходные
2. Абонентский отдел (ул. Ленина‚ 90)
   • Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30
   • Обед: 12:30 – 13:30
   • Суббота: 09:00 – 14:00
   • Воскресенье: выходной

Как оплатить услуги

Доступны все современные формы оплаты:

• Онлайн-банкинг: через сайт МКП «Водоканал» или мобильное приложение «Сердобск-ЖКХ»;
• Банковские карты: Visa‚ Mastercard‚ Maestro‚ МИР;
• Электронные кошельки: «СберПэй»‚ «ЮMoney»‚ «Киви»;
• Салоны связи: «Связной»‚ «Евросеть»‚ «Почта России»;
• Терминалы оплаты: QIWI‚ «Элекснет»‚ «Платёжный центр»;
• Кассы предприятия: наличный и безналичный расчёт.

Банковские реквизиты для оплаты

Экологические инциденты и меры

29 апреля 2025 года в ходе проверки Росприроднадзора было выявлено превышение ПДК по взвешенным веществам‚ железу и аммонию в сточных водах‚ сбрасываемых в р. Сердоба. В результате:

• МКП «Водоканал» оштрафовано на 1‚8 млн ₽;
• Утвержден план модернизации очистных сооружений до 2027 года;
• Начато строительство нового биологического блока мощностью 6 000 м³/сут.

Руководство

• Генеральный директор: Зорин Евгений Владимирович
• Телефон: +7 (84133) —15-06 (доб. 101)
• E-mail: director@serdobsk-vodokanal.ru

Актуальные отделы и контакты для обращений

1. Отдел технологического контроля
   • Тел.: +7 (84133) —15-09
   • E-mail: control@serdobsk-vodokanal.ru
   • Что решаем: качество воды‚ аварийные ситуации‚ гидравлические испытания
2. Отдел по работе с абонентами
   • Тел.: +7 (84133) —15-08
   • E-mail: abonent@serdobsk-vodokanal.ru
   • Что решаем: перерасчёты‚ договоры‚ выдача справок‚ проверка лицевых счетов
3. Служба технической поддержки сайта и онлайн-оплат
   • Тел.: +7 (84133) —15-10
   • E-mail: support@serdobsk-vodokanal.ru
   • Что решаем: проблемы входа в личный кабинет‚ ошибки при оплате‚ технические сбои
4. Бухгалтерия
   • Тел.: +7 (84133) —15-07
   • E-mail: buh@serdobsk-vodokanal.ru
   • Что решаем: акты сверки‚ счета-фактуры‚ юр. лица‚ ИП
5. Гарячая линия «Город без воды»
   • Тел.: +7 (84133) —15-06 (круглосуточно)
   • Messengers: Telegram-канал | Viber-бот
   • Что решаем: экстренные отключения‚ порывы‚ перебои с водой

Подключиться к водоотведению/водоснабжению

Для физических и юридических лиц:

1. Подать заявление на сайте или в абонентском отделе (форма доступна по ссылке);
2. Подготовить пакет документов (паспорт‚ право собственности‚ технические условия);
3. Согласовать проект и сроки подключения;
4. Заключить договор и получить лицевой счёт.

Консультации по подключению: +7 (84133) —15-11 или connect@serdobsk-vodokanal.ru

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте
• Telegram
• Одноклассники

Важно! Официальный сайт и все контактные данные регулярно обновляются. Перед визитом уточняйте график работы по телефону или на сайте.