Если вы живёте в домах, обслуживаемых УК «Шатова» (Хабаровск), то в этой статье вы найдёте всё, что нужно знать о законах, правах, обязанностях и, самое главное, контактах для быстрого решения вопросов․
Нормативная база деятельности УК «Шатова»
Деятельность управляющей компании регулируется целым рядом федеральных и региональных актов․ Ниже перечислены ключевые документы:
- Жилищный кодекс РФ – основной закон, описывающий права и обязанности собственников и УК;
- Постановление Правительства РФ № 290 от – «Правила содержания общего имущества»;
- Федеральный закон № 416-ФЗ от – об энергосбережении и капремонте;
- Приказ Минстроя РФ № 43/пр от – об актуализации форм акта осмотра общего имущества;
- Закон Хабаровского края № 51-ЗСК от – о региональной программе капитального ремонта․
Что обязана делать УК «Шатова» в многоквартирном доме
Согласно вышеуказанным нормативам, «Шатова» обязана:
- Содержать и ремонтировать общее имущество:
- Крыши, фасады, подвалы, лестничные клетки;
- Инженерные системы: отопление, водоснабжение, канализация, газ, электричество;
- Лифты, мусоропроводы, системы дымоудаления и пожаротушения;
- Территория двора: асфальт, детские площадки, освещение, зелёные насаждения․
- Обеспечивать безопасность и санитарные нормы:
- Регулярный вывоз ТКО, уборка снега и наледи;
- Обслуживание датчиков дыма и систем видеонаблюдения;
- Дезинфекция и дератизация подвалов и мусорных камер․
- Подготавливать и публиковать отчётность:
- Ежемесячные квитанции с расшифровкой тарифов;
- Годовой отчёт о выполненных работах и финансовых расходах;
- Информацию о ходе капитального ремонта на официальном сайте и стендах․
Что делать жителю, если «Шатова» не выполняет свои обязанности
Алгоритм действий простой, но важно соблюдать последовательность:
- Зафиксировать проблему: сфотографировать/снять на видео, зафиксировать дату и время․
- Написать заявление в УК «Шатова» (шаблон можно скачать на сайте компании)․
- Подать заявление:
- Через личный кабинет на сайте uk-shatova․ru;
- Лично в офисе: г․ Хабаровск, ул․ Муравьёва-Амурского, 12 (приёмные часы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00);
- По почте заказным письмом с уведомлением․
- Подождите 3 рабочих дня – именно столько отводится на устранение аварий, 30 дней – на плановые работы․
- Если не реагируют:
- Обратитесь в Госжилинспекцию Хабаровского края: 8 (4212) -0-02-02, info@gji․khv․ru;
- Оставьте жалобу на портале жалобы․дом․рф;
- Обратитесь в прокуратуру по адресу: г․ Хабаровск, ул․ Муравьёва-Амурского, 20, тел․ 8 (4212) -2-03-33․
Контакты УК «Шатова» и сопутствующих служб
Ниже собраны все актуальные контакты на март 2026 года:
| Организация | Адрес | Телефон | Эл․ почта / сайт |
|---|---|---|---|
| УК «Шатова» | г․ Хабаровск, ул․ Муравьёва-Амурского, 12 | 8 (4212) -9-12-34 | info@uk-shatova․ru |
| Диспетчерская 24/7 | — | 8 (4212) -9-12-35 | — |
| Личный кабинет | — | — | lk․uk-shatova․ru |
| Госжилинспекция | г․ Хабаровск, ул․ Ленина, 24, каб․ 401 | 8 (4212) -0-02-02 | info@gji․khv․ru |
| Единая диспетчерская служба | — | 8 (4212) -04 (круглосуточно) | — |
| Аварийно-ремонтный участок | г․ Хабаровск, ул․ Краснореченская, 18 | 8 (4212) -9-12-36 | — |
Полезные советы и напоминания
- Сохраняйте чеки и квитанции – это доказательство оплаты и основание для перерасчёта․
- Следите за стендами в подъезде – там публикуются графики плановых работ и отключений․
- Установите мобильное приложение «ЖКХ-Хабаровск» – уведомления о долгах, фото-фиксация проблем, онлайн-оплата․
- Подключитесь к официальной группе «Шатова» в VK: vk․com/uk_shatova – здесь публикуют оперативные новости и отвечают на вопросы․
Краткий вывод: УК «Шатова» обязана соблюдать закон, а вы – следить за качеством её работы․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты и действуйте по алгоритму – тогда большинство проблем решается быстро и без суда․