Муниципальное казённое предприятие «Теплоснабжение» (сокращённо МКП «Теплоснабжение») — ключевой теплоснабжающий оператор города Пензы‚ обеспечивающий жилые дома‚ социальные объекты и предприятия тепловой энергией и горячим водоснабжением. Центральный офис предприятия расположен по адресу: 440028‚ г. Пенза‚ ул. Некрасова‚ д. 34.
Основная информация о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное казённое предприятие города Пензы «Теплоснабжение».
- Сокращённое наименование: МКП «Теплоснабжение».
- Юридический адрес: 440028‚ Россия‚ Пензенская обл.‚ г. Пенза‚ ул. Некрасова‚ дом 34.
- Фактический адрес и приёмная: то же‚ что юридический.
- ИНН: 5834012114.
- ОГРН: 1025801115082.
Основные функции и задачи
МКП «Теплоснабжение»:
- Эксплуатирует магистральные и квартальные тепловые сети.
- Осуществляет транспортировку тепловой энергии от источников (ТЭЦ-1‚ ТЭЦ-2‚ КЭЦ-1) до потребителей.
- Проводит планово-предупредительные и аварийно-восстановительные работы.
- Контролирует качество теплоносителя и технику безопасности.
- Осуществляет приём заявок на технологическое присоединение новых объектов.
График работы офиса на ул. Некрасова‚ 34
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные дни |
Перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Контактные данные для обращений
4.1 Единая диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- В городе Пенза: 8 (8412) -5-8-532.
4.2 Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: 8 (8412) -5-8-850‚ доб. 306.
- Электронная почта: buh@teplopenza.ru.
4.3 Отдел технологического присоединения
- Телефон: 8 (8412) -5-8-850‚ доб. 217.
- E-mail: connect@teplopenza.ru.
4.4 Отдел кадров
- Телефон: 8 (8412) -5-8-850‚ доб. 110.
- E-mail: hr@teplopenza.ru.
4.5 Приёмная руководителя
- Телефон: 8 (8412) -5-8-850‚ доб. 101.
- E-mail: info@teplopenza.ru.
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Официальный сайт: www.teplopenza.ru
- Личный кабинет потребителя: lk;teplopenza.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play — поиск «Теплоснабжение Пенза».
- Госуслуги (Пензенская область): раздел «Коммунальные услуги» → «МКП Теплоснабжение».
Как подать заявку на аварийное отключение/отсутствие тепла
- Позвоните в диспетчерскую: ###-###-####.
- Или воспользуйтесь мобильным приложением: вкладка «Онлайн-заявка».
- Укажите адрес‚ контактный телефон‚ описание проблемы.
- Получите номер заявки и время прибытия аварийной бригады.
Важные советы перед личным визитом
- Возьмите паспорт и/или договор теплоснабжения.
- Проверьте график приёма граждан на сайте — возможны изменения в праздничные дни.
- Используйте электронную очередь: на сайте доступно онлайн-табло ожидания.
- В здании на ул. Некрасова‚ 34‚ действует банк «Открытие» для оплаты услуг без комиссии.
Адреса филиалов и участков
| Наименование участка | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Ленинский участок | ул. Максима Горького‚ 8 | 8 (8412) -8-12-34 |
| Октябрьский участок | ул. Кирова‚ 12 | 8 (8412) -6-78-90 |
| Первомайский участок | ул. Московская‚ 155 | 8 (8412) -9-55-66 |
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Тарифы на тепловую энергию
- График плановых отключений
- Образцы заявлений и договоров
Напоминаем: перед личным визитом желательно записаться по телефону или через online-запись на сайте‚ чтобы избежать очередей. Удачного обращения!