Муниципальное казённое предприятие «Кораблинские тепловые и электрические сети» (МКП «КТЭС») — ключевой поставщик тепла и горячего водоснабжения в городе Кораблино. Ниже вы найдёте всё, что нужно знать: от истории создания до прямых контактов и электронной отчётности.
Общая информация о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное казённое предприятие «Кораблинские тепловые и электрические сети» (МКП «КТЭС»)
- Дата основания: 20 декабря 2006 года
- Цель создания: централизация и надёжное теплоснабжение жилищно-коммунального сектора города Кораблино
- Официальный сайт: teploseti62.ru
- ИНН / ОГРН: 317221 (карточка на Rusprofile.ru)
Коллектив предприятия регулярно размещает актуальные новости, графики плановых отключений и разъяснения по начислениям на главной странице сайта.
Как сообщить о проблеме ЖКХ через сайт КТЭС
Если в вашем подъезде мусор, в квитанциях ошибки или сотрудники управляющей компании хамят, предприятие предлагает простую форму обратной связи:
- Перейдите на главную страницу teploseti62.ru.
- Найдите кнопку «Написать о проблеме» (расположена в верхней части сайта).
- Заполните форму: укажите адрес, опишите суть проблемы, приложите фото или документы при необходимости.
- Отправьте обращение. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней, ответ придёт на указанный e-mail.
Важно! Для ускорения решения прикладывайте скан или фото квитанции/документа, подтверждающего ошибку или нарушение.
Контакты для обращений жителей
| Отдел / услуга | Телефон | Режим работы | |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская служба (аварии, отключения) | +7 (4912) -2-01-62 | dispatch@teploseti62.ru | круглосуточно |
| Отдел расчётов и начислений (ошибки в квитанциях) | +7 (4912) -2-02-71 | bills@teploseti62.ru | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Отдел по работе с абонентами (заключение договоров, ТО) | +7 (4912) -2-03-15 | abon@teploseti62.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Бухгалтерия | +7 (4912) -2-03-10 | account@teploseti62.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Секретарь / общие вопросы | +7 (4912) -2-02-62 | info@teploseti62.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Адрес для личного визита:
392030, Рязанская обл., г. Кораблино, ул. Луначарского, 14-А, офис 12.
Режим работы абонентского отдела и приём документов
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
- Оплата через ГИС ЖКХ: принимаются квитанции в электронном виде
- Консультация по льготам и субсидиям: вторник и четверг, 09:00–16:00
Онлайн-сервисы для жителей
- Личный кабинет: вход через сайт teploseti62.ru → «Личный кабинет». Позволяет:
- смотреть начисления и историю платежей;
- отправлять показания индивидуальных приборов учёта;
- подавать заявки на техобслуживание.
- График плановых отключений: публикуется до 10-го числа каждого месяца в разделе «Информация».
- QR-код на квитанции: сканируйте телефоном для мгновенного перехода к странице оплаты.
Часто задаваемые вопросы
Почему в платёжке указана переплата, если я уже оплатил?
Обновление данных в ГИС ЖКХ происходит в течение 3–5 банковских дней; Если сумма была оплачена позже 25-го числа, она может не успеть отразиться в текущем месяце. За разъяснением обращайтесь в отдел расчётов по телефону +7 (4912) -2-02-71 или e-mail bills@teploseti62.ru.
Как подать показания счётчика горячей воды?
- В личном кабинете на сайте teploseti62.ru;
- СМС на номер +7 (915) -62-42-62 (укажите лицевой счёт и показания через пробел);
- Горячая линия диспетчера +7 (4912) -2-01-62.
Обновлено: 23 марта 2026 г., 20:14 (МСК)