Муниципальное казенное предприятие «Имущественный комплекс жилищно-коммунального хозяйства» (МКП «ИКЖКХ») — единый ресурсоснабжающий оператор, обеспечивающий жителей Солнечногорского городского округа теплом, горячим и холодным водоснабжением, водоотведением, а также осуществляющий расчёты за коммунальные услуги. Ниже — самая актуальная информация, телефоны, адреса и порядок действий при возникновении вопросов.
Основные функции МКП «ИКЖКХ»
- Водоснабжение — холодная и горячая вода;
- Теплоснабжение — отопление в отопительный сезон и подача горячего водоснабжения круглый год;
- Водоотведение — отведение бытовых и ливневых стоков;
- Расчётно-кассовое обслуживание — начисление и приём платежей через ООО «МосОблЕИРЦ».
График работы котельных и ППР-2024
Каждый год котельные МКП «ИКЖКХ» останавливаются на планово-профилактический ремонт (ППР) в летний период. Точные даты публикуются на официальном сайте предприятия (ссылка ниже) и в группах соцсетей. После завершения ППР отопительный сезон возобновляется не позднее 15 сентября.
Как передать показания ИПУ (счётчиков воды)
Чтобы платить по факту потребления, а не по нормативу, обязательно передавайте показания ИПУ с 12 по 22 число каждого месяца одним из способов:
- Личный кабинет на сайте МосОблЕИРЦ: мособлеирц.рф
- Мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» (Android, iOS);
- E-mail: kvit@mosobleirc.ru (в теме укажите лицевой счёт и адрес);
- Клиентский офис: г. Солнечногорск, ул. Красная, д; 58
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, без обеда. - Контакт-центр: ###-###-#### или ###-###-#### (ежедневно 08:00–22:00).
Как и где оплатить коммунальные услуги
- На сайте мособлеирц.рф или в мобильном приложении;
- В клиентском офисе по ул. Красная, д. 58;
- Через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, «Почта России», любые банки и терминалы;
- На портале ЕИАС ЖКХ Подмосковья — dom.mosreg.ru (вход через Госуслуги).
Срок оплаты — до 10 числа месяца, следующего за расчётным.
Прямые телефоны и адрес МКП «ИКЖКХ»
| Организация | Адрес | Телефон | Режим работы | |
|---|---|---|---|---|
| МКП «ИКЖКХ» | 141560, МО, г.о. Солнечногорский, с. Алабушево, мкр. Адмиралтейский, ул. Военно-Морская, территория котельной ВЗУ | ###-###-#### | info@solgh.ru | пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Клиентский офис МосОблЕИРЦ | г. Солнечногорск, ул. Красная, д. 58 | ###-###-#### ###-###-#### | kvit@mosobleirc.ru | пн–пт 08:00–18:00 без обеда |
Важные сервисы для жителей
Портал «ЕИАС ЖКХ Подмосковья» (dom.mosreg.ru)
- Электронный паспорт дома (конструкция, ресурсоснабжение, история ремонтов);
- Онлайн-ОСС: голосуйте за выбор УК, тарифы, проведение капремонта;
- Общедомовые чаты и автоматические уведомления;
- Онлайн-заявки на ремонт и устранение аварий.
Мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн»
- Передача показаний ИПУ за 30 секунд;
- Электронные квитанции и push-уведомления о долгах;
- Экстренные заявки на аварийные службы.
Что делать, если пришла ошибочная квитанция или квартирный счёт не совпадает
- Сфотографируйте ИПУ с текущими показаниями и сохраните чек-квитанцию;
- Напишите заявление в МКП «ИКЖКХ» (e-mail или лично);
- Загрузите документы в личный кабинет МосОблЕИРЦ или при личном визите;
- Ожидайте перерасчёт в течение 5 рабочих дней.
Субсидии и льготы
Если доля коммунальных расходов превышает 22 % совокупного дохода семьи, вы имеете право на субсидию. Оформить можно:
- На портале Госуслуги;
- В МФЦ «Мои Документы»;
- В клиентском офисе МосОблЕИРЦ.
Все существующие льготы (ветераны, инвалиды, многодетные семьи) сохраняются автоматически — уточняйте при начислении.
Обратная связь: где и как пожаловаться
- Онлайн-форма на сайте solgh.ru — раздел «Написать о проблеме»;
- WhatsApp-чат: ###-###-#### (только текст и фото);
- Горячая линия Правительства МО: ###-###-####;
- Госжилинспекция МО: gzh.mosreg.ru.
Памятка: что всегда держать «под рукой»
- Лицевой счёт (12-15 цифр, начинается с 75);
- Фото счётчиков с датой и номером ИПУ;
- Копии паспортов ИПУ и акты ввода в эксплуатацию;
- Последняя оплаченная квитанция (скан или фото).
МКП «ИКЖКХ» — ваш основной провайдер коммунальных услуг в Солнечногорском городском округе. Большинство вопросов решаются онлайн через мособлеирц.рф и мобильное приложение. При необходимости звоните по номерам выше или приезжайте в офис по ул. Красная, 58. Своевременная передача показаний и оплата счетов помогут избежать долгов и отключений.