Муниципальное казённое предприятие «Дмитровский коммунальщик» (сокращённо – МКП «Дмитровский коммунальщик») является ключевым исполнителем коммунальных услуг на территории городского округа Дмитров Московской области. Предприятие обеспечивает бесперебойное водоснабжение, водоотведение, обращение с ТКО, эксплуатацию объектов теплоснабжения, а также выполняет работы по благоустройству и санитарной очистке.
Основные сведения
- Полное наименование: Муниципальное казённое предприятие «Дмитровский коммунальщик»
- Сокращённое наименование: МКП «Дмитровский коммунальщик»
- Вид собственности: Казённое предприятие муниципального образования
- Учредитель: Администрация городского округа Дмитров
- Основная цель: Обеспечение жизнедеятельности населения и организаций путём предоставления качественных коммунальных услуг в соответствии с законодательством РФ
Структура и подразделения
Водоканал (филиал водоснабжения и водоотведения)
- Эксплуатирует и обслуживает 9 водозаборных скважин и 4 насосные станции первого и второго подъёма.
- Общая протяжённость водопроводных сетей – ~290 км.
- Канализационные сети – ~180 км, включая 2 очистных сооружения.
Тепловые сети
- Эксплуатация 8 котельных (5 газовых, 3 мазутных).
- Общая тепловая мощность – 210 Гкал/ч.
- Протяжённость тепловых сетей – ~95 км.
Комбинат по обращению с ТКО
- Обслуживает ~1 850 контейнерных площадок.
- В 2025 году введён в эксплуатацию сортировочный комплекс производительностью 60 т/час.
- Осуществляется раздельный сбор: пластик, бумага, стекло, металл, крупногабаритные отходы.
Служба благоустройства и санитарной очистки
- Уборка дорог, тротуаров, дворовых территорий.
- Зимнее содержание: 24 ед. техники для уборки снега.
- Обработка противогололёдными материалами – ~4 500 т/сезон.
Услуги населению
- Водоснабжение и водоотведение
- Подача питьевой воды по установленным нормативам (СанПиН -21).
- Приём и очистка сточных вод до нормативных показателей.
- Теплоснабжение
- Подключение к системе централизованного теплоснабжения.
- Техническое обслуживание внутридомовых систем отопления.
- Обращение с твёрдыми коммунальными отходами
- Вывоз ТКО 2 раза в неделю (многоквартирные дома).
- Приём крупногабаритных и строительных отходов на специализированный полигон.
- Благоустройство
- Уборка мусора на улицах, покос травы, ликвидация несанкционированных свалок.
Тарифы (действуют с )
| Услуга | Ед. измерения | Тариф, ₽ |
|---|---|---|
| Водоснабжение | м³ | 44,12 |
| Водоотведение | м³ | 37,98 |
| Тепловая энергия | Гкал | 2 156,47 |
| Обращение с ТКО | м³/мес. | 729,30 |
Льготы и субсидии
- Льготные категории граждан:
- Ветераны ВОВ, труда, военной службы.
- Инвалиды I, II, III групп, дети-инвалиды.
- Многодетные семьи.
- Субсидии:
- При доле коммунальных платежей более 22 % от совокупного дохода семьи.
- Оформляется через МФЦ Дмитров или Госуслуги.
Электронные сервисы
- Личный кабинет: lk.dmk.ru
- Мобильное приложение: «Дмитров-Коммунальщик» (iOS, Android)
- Онлайн-оплата: Госуслуги, Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, QIWI, ЮMoney
- Электронная квитанция: приходит на e-mail/SMS по 5-е число каждого месяца
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон: 8 (496) -27-22-95 (круглосуточно)
- WhatsApp: +7 -15 227-22-95
- E-mail: dispatch@dmk.ru
Абонентский отдел
- Адрес: 141980, Московская обл., г. Дмитров, ул. Загорская, 10
- Режим работы: Пн–Пт 8:30–18:00, Сб 9:00–15:00 (без обеда)
- Телефон: 8 (496) -27-33-11
- E-mail: abonent@dmk.ru
Отдел по работе с обращениями граждан
- Телефон горячей линии: 8 (800) -11-11-11 (бесплатно по РФ)
- E-mail: help@dmk.ru
- Личный приём: ул. Загорская, 10, каб. 101 (по предварительной записи через сайт или по телефону)
Аварийно-восстановительное управление
- Телефон: 8 (496) -27-33-33
- Круглосуточный мобильный: +7 -15 227-33-33
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: https://dmk.ru
- Вконтакте: vk.com/dmk_dmitrov
- Telegram-канал: t.me/dmk_dmitrov_news
Как подать жалобу или предложение
- Онлайн-форма: На сайте dmk.ru/feedback (регистрация не требуется).
- Госуслуги: Раздел «ЖКХ → Приём обращений граждан» → выберите «МКП Дмитровский коммунальщик».
- Личное обращение: Запись на приём к руководству – через абонентский отдел (п. 7.2).
- Почта России: 141980, Московская обл., г. Дмитров, а/я 50, МКП «Дмитровский коммунальщик».
Срок рассмотрения письменных обращений – до 30 календарных дней. Результат и ответ направляются в форме электронного письма или заказным письмом по почте.
Полезные советы потребителям
- Установите индивидуальные приборы учёта воды и тепла – экономия до 25–30 %.
- Для предотвращения порывов в отопительный сезон не оставляйте краны на «протечке».
- При долгом отсутствии (более 5 суток) оформите «Акт временного отсутствия» через абонентский отдел – перерасчёт начислений гарантирован.
- Зимой на случай аварии держите запас питьевой воды на 2–3 дня.