Минск горгаз — это объединённое предприятие «Мингаз», которое отвечает за эксплуатацию муниципальных газопроводов, обслуживание бытовых и промышленных объектов, а также аварийно-диспетчерское обслуживание газового хозяйства в столице Беларуси. Ниже представлены актуальные контактные данные всех ключевых подразделений и служб, куда можно обратиться круглосуточно.
Центральная диспетчерская служба УП «Мингаз»
- Адрес: 220037, г. Минск, ул. Ботаническая, 11
- Круглосуточный телефон: +375 17 375-65-60
- Режим работы: 24/7 без выходных
- Функции: приём аварийных вызовов, утечки газа, неисправности оборудования, консультации по безопасной эксплуатации газовых приборов.
Горячая линия «Мингаз» для населения
- Короткий номер (с городского): 2427
- Полный формат из любого оператора: +375 17 327-24-27
- Режим работы: круглосуточно
- Функции: консультации по тарифам, вопросы перерасчётов, подключение новых абонентов, замена счётчиков газа.
Районные участки газового хозяйства
Центральный район
- Адрес: ул. Октябрьская, 14
- Телефон: +375 17 327-44-55
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Фрунзенский район
- Адрес: ул. Уручская, 19
- Телефон: +375 17 347-33-22
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00
Заводской район
- Адрес: ул. Парниковая, 8
- Телефон: +375 17 298-15-11
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00
Московский район
- Адрес: ул. Каменногорская, 44
- Телефон: +375 17 294-89-44
Ленинский район
- Адрес: ул. Логойский тракт, 3
- Телефон: +375 17 299-64-55
Служба аварийного реагирования «Газавтоматика»
- Телефон: 104 (со всех операторов мобильной и городской связи)
- Режим работы: мгновенный выезд бригад 24/7
- Зона ответственности: утечки газа, пожары, взрывы, ДТП с газовым оборудованием.
Единый расчётный центр УП «Мингаз»
- Адрес: пр-т Независимости, 186 (ТЦ Green City, 2-й этаж, офис 28)
- Телефон: +375 17 388-89-80
- Режим работы: Пн–Сб 09:00–20:00, Вс 10:00–18:00
- Функции: приём платежей, оформление договоров, корректировка лицевых счётов, выдача квитанций.
Онлайн-ресурсы для самостоятельного обслуживания
- Официальный сайт: https://www.mingas.by
- Личный кабинет абонента: https://lk.mingas.by
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Мингаз»
Полезные советы при обращении в «Мингаз»
- Всегда уточняйте номер лицевого счёта — это ускорит обработку заявки.
- Если чувствуете запах газа, немедленно выключите все источники огня, откройте окна, не включайте/не выключайте электроприборы и звоните 104.
- Сохраните все чеки и акты после работы мастеров, они понадобятся при перерасчётах и гарантийных случаях.
- При записи на вызов мастера уточняйте точное время прибытия бригады и контактный номер мастера.
- Подавать заявки онлайн можно круглосуточно, но обработка начинается в рабочее время: Пн–Пт 08:00–17:00.
Как добраться до главного офиса «Мингаз»
Адрес: ул. Ботаническая, 11, Минск, 220037
Как проехать:
- От ст.м. «Парк Челюскинцев» — 10 минут пешком вдоль ул. Ботаническая;
- Автобус № 1с, 33, 69 — остановка «Ул. Ботаническая»;
- Троллейбус № 32, 43 — остановка «НИИ садоводства».
ВАЖНО: при личном визите имейте при себе паспорт и документы на газовое оборудование (договор, акты, паспорт счётчика).
Ответы на частые вопросы
Вопрос: Можно ли оплатить газ через терминал в офисе?
Да, во всех расчётных центрах и большинстве районных участков установлены банковские терминалы «ЕРИП» без комиссии.
Вопрос: Сколько стоит вызов аварийной службы?
Вызов службы 104 бесплатен при аварийной ситуации. При плановом обслуживании действует тариф 5–8 руб. в зависимости от сложности работы.
Вопрос: Как узнать, когда будут плановые отключения газа?
График публикуется на сайте mingas.by в разделе «Абонентам» → «Плановые отключения». Также приходят SMS-уведомления за сутки до отключения.
Дата актуализации контактов: 24 марта 2026 г.
Если вы заметили изменения в номерах или режиме работы, пожалуйста, сообщите через обратную связь на сайте или по горячей линии 2427.