Министерство развития городского хозяйства (МРГХ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование, реализацию и контроль государственной политики в сфере
жилищно‑коммунального обслуживания, благоустройства территорий, управления ресурсами и обеспечения устойчивого развития городов.
Ключевые задачи и функции
- Разработка нормативно‑правовых актов в области ЖКХ, градостроительства и экологического мониторинга.
- Контроль качества предоставляемых коммунальных услуг и защита прав потребителей.
- Поддержка инноваций и цифровизации в сфере управления городской инфраструктурой.
- Координация межведомственного взаимодействия при реализации крупных проектов (модернизация сетей, строительство жилых комплексов, развитие транспортной инфраструктуры).
- Формирование финансовой политики в сфере субсидирования коммунальных услуг и инвестиций в инфраструктуру.
Структура министерства
Министерство состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за отдельный блок задач:
- Департамент градостроительной политики – планирование и контроль за застройкой.
- Департамент коммунального хозяйства – регулирование водо-, газо- и электроэнергетики, теплоснабжения.
- Департамент благоустройства и озеленения – развитие общественных пространств, парковых зон.
- Департамент экологического мониторинга – контроль загрязнения, разработка программ по снижению выбросов.
- Департамент цифровизации и инноваций – внедрение «умных» технологий в управление городом.
Самое главное помнить, что
Эффективность работы МРГХ напрямую зависит от взаимодействия с региональными и муниципальными органами, а также от активного участия граждан в процессах контроля качества коммунальных услуг.
Как обращаться в Министерство развития городского хозяйства
Для получения консультаций, подачи заявлений или жалоб используйте один из ниже перечисленных каналов. Каждый пункт снабжен кратким описанием способа обращения.
- Телефон горячей линии –
8 (800) -55‑55‑55
Круглосуточный приём звонков от граждан. Оператор принимает заявки, передаёт их в профильный отдел и сообщает о сроках рассмотрения. - Электронная почта – info@mrgh.gov.ru
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов. - Форма обратной связи на официальном сайте – https://www.mrgh.gov.ru/obratnaya-svyaz
Заполните онлайн‑форму, указав тип обращения (запрос, жалоба, предложение). Ответ обычно поступает в течение 5 рабочих дней. - Приёмные часы в головном офисе – г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑й этаж, кабинет 12
Приём посетителей по предварительной записи: звонок на +7 (495) -23‑45‑67 или запись через сайт. - Региональные представительства (пример – Кургановская область):
- Адрес: 640018, г. Курган, ул. Ленина, д. 109
- Телефон: 42‑89‑01 — главный телефон; 46‑24‑18 — служба поддержки
- E‑mail: kg@mrgh.gov.ru
Обращения в региональные отделы рассматриваются в течение 10‑15 дней.
Очень важно
При обращении указывайте:
- Полные ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точный адрес объекта (дом, квартира, улица).
- Номер лицевого счёта или идентификатора услуги (если имеется).
- Краткое, но чёткое описание проблемы или предложения.
- При необходимости – приложите фотографии, сканы документов или копии счетов.
Соблюдение этих рекомендаций ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы на положительный результат.
Полезные ссылки
- Министерство строительства и ЖКХ РФ
- Министерство экономического развития РФ
- Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ Кыргызской Республики
- Департамент городского хозяйства (Евпатория)
Министерство развития городского хозяйства играет ключевую роль в повышении качества жизни горожан, обеспечивая стабильную работу коммунальных систем, развитие инфраструктуры и внедрение современных технологий.
Самое главное помнить, что открытость и диалог с гражданами – фундамент эффективного управления, а очень важно правильно оформлять обращения, чтобы государственная служба могла быстро и качественно реагировать на запросы населения.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных контактов – команда МРГХ готова помочь.