Актуально на 23 марта 2026 г.

С 1 января 2028 года вступает в силу Постановление Правительства РФ № 365-2025, обязывающее все управляющие организации (УО) выполнять минимально необходимый объём работ по содержанию общего имущества многоквартирных домов.

Что такое «минимальный перечень»

Минимальный перечень — это гарантированный и неделимый набор услуг, без которого невозможно обеспечить безопасность, санитарные нормы и комфорт проживания.

• Минимальное содержание подъездов, кровли, фасадов и инженерных систем.
• Минимально допустимый уровень освещения, отопления и водоснабжения.
• Минимальные нормативы по уборке, вывозу мусора, обработке противопожарных систем.

Структура минимального перечня (Постановление № 365-2025)

1. Безопасность и охрана жизни

   • Проверка и ремонт противопожарного оборудования не реже 1 раза в квартал.
   • Контроль состояния эвакуационных выходов и дымоудаления.
   • Освещение общих территорий круглосуточно (минимально допустимый уровень 5 лк).

2. Инженерные системы

   • Ежедневный визуальный осмотр систем отопления, водоснабжения и канализации.
   • Минимальная температура в квартирах зимой +18 °С (кроме крайнего севера).
   • Текущий ремонт за счёт УО: устранение течей, замена прокладок, прочистка стояков.

3. Уборка и санитарное содержание

   • Мусор вывозится не реже 1 раза в сутки (в многоквартирных домах свыше 100 квартир).
   • Подметание придомовой территории не менее 2 раз в день.
   • Дератизация/дезинсекция — минимально 2 раза в год или по факту обращений.

4. Электро- и слаботочные сети

   • Проверка электрощитов, розеток, выключателей, 1 раз в полгода.
   • Освещение подъездов и лестничных клеток работает без перебоев (при аварии — устранение за 24 часа).
   • Интернет/ТВ: УО обязана обеспечить минимально необходимый доступ для технического обслуживания магистральных кабелей.

5. Эксплуатация лифтов и подъёмников

   • Техосмотр лифтов — не реже 1 раза в месяц.
   • Ремонт при выходе из строя — минимально в течение 8 часов (в рабочие дни).
   • Эвакуационный доступ к машинному помещению должен быть свободен 24/7.

Контроль и ответственность

За невыполнение минимального перечня УО может быть оштрафована:

• для должностных лиц, от 5 до 50 тыс. руб.;
• для юридических лиц — от 100 до 500 тыс. руб.

Контакты для обращений

• Жалоба в Госжилинспекцию
  
  Онлайн-форма: жкх;рф/complaints
  
  Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (круглосуточно).
• Региональная приёмная Минстроя России
  
  г. Москва, ул. Неглинная, д. 2/6, стр. 4
  
  Телефон: +7 (495) -94-28-30
  
  E-mail: minstroy@gov.ru
• Общероссийский народный фронт (ОНФ)
  
  «Горячая линия» по ЖКХ: ###-###-####
  
  Сайт: онф.рф/zhkkh
• Прокуратура РФ
  
  Приёмная: ###-###-####
  
  Онлайн-обращения: ipriem.genproc.gov.ru

Важно помнить

Минимальный перечень, это не «потолок» услуг, а обязательный минимум.
УО вправе предоставлять дополнительные услуги (уборка дворников в зимний период, установка видеонаблюдения, капитальный ремонт), но они не могут заменить или сократить объём работ из минимального перечня.
При любом споре потребуйте письменный перечень выполненных работ и сравните его с официальным перечнем, утверждённым Постановлением № 365-2025. В случае несоответствия смело обращайтесь по указанным выше контактам!