Полный список контактов для обращений и получения официальной информации
Очень важно помнить: все приведённые ниже каналы коммуникации действуют на 23 марта 2026 г. и регулярно обновляются самим Министерством энергетики РФ;
Официальный веб-сайт Минэнерго России
- URL: https://minenergo.gov.ru
- Разделы для граждан:
- «Обращения граждан» — электронная приёмная;
- «Открытые данные» — статистика, отчёты, балансы топливно-энергетических ресурсов;
- «Пресс-центр» — новости, выступления министра и заместителей, официальные комментарии.
- Контактный центр: 8 800 707-29-29 (звонок по РФ бесплатный)
- Электронная почта общего доступа: info@minenergo.gov.ru
Приёмная Минэнерго РФ
Физический адрес: 105066, г. Москва, ул. Славянская, д. 4, стр. 1
- Время работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45)
- Телефон для предварительной записи на личный приём: +7 495 620-05-00
- Приём по вопросам энергетической политики: кабинет 212, предварительно заполните электронную форму на сайте
Горячие линии по отраслевым направлениям
- Угольная промышленность
- Тел.: 8 800 775-53-53 (доб. «Уголь»)
- E-mail: ugol@minenergo.gov.ru
- Важно: в 2025–2026 гг. Минэнерго сохраняет добычу угля на уровне 2024 г. — при возникновении вопросов по лимитам добычи обращайтесь именно сюда.
- Нефтепереработка и нефтепродукты
- Тел.: 8 800 775-53-53 (доб. «НПЗ»)
- E-mail: npz@minenergo.gov.ru
- Электроэнергетика и тарифы
- Тел.: 8 800 775-53-53 (доб. «ЭЭ»)
- E-mail: electro@minenergo.gov.ru
- Возобновляемые источники энергии (ВИЭ)
- Тел.: 8 800 775-53-53 (доб. «ВИЭ»)
- E-mail: vie@minenergo.gov.ru
Региональные энергетические комиссии (РЭК)
Если вопрос касается тарифов или подключения к сетям именно в вашем регионе, обращайтесь в местную РЭК. На сайте Минэнерго в разделе «Регионам» → «Контакты РЭК» размещён единый список с телефонами и e-mail всех 85 субъектов РФ.
Обратная связь через социальные сети
- Telegram-канал «Минэнерго России»: @minenergo
- ВКонтакте: vk.com/minenergo
- YouTube-канал: MinenergoRuOfficial — здесь публикуются:
- ежемесячные обзоры энергобаланса;
- прямые эфиры министра Сергея Цивилёва;
- обучающие видео для предпринимателей по подключению к электросетям.
Электронная приёмная для бизнеса и инвесторов
- Портал инвестпроектов Минэнерго: invest.minenergo.gov.ru
- Телефон «одного окна» для инвесторов: +7 495 620-05-07
- E-mail: invest@minenergo.gov.ru
СМС-информирование и мобильные приложения
Минэнерго запустило мобильное приложение «ЭнергоКонтроль» (iOS, Android):
- получение push-уведомлений о смене тарифов и плановых отключениях;
- возможность оставить голосовое обращение;
- QR-код в личном кабинете автоматически формирует шаблон заявления в вашу сетевую компанию.
Почтовые адреса для письменных обращений
Формат: 105066, г. Москва, ул. Славянская, д. 4, стр. 1, Минэнерго России.
Отметьте на конверте «Энергетическая политика — обращение гражданина».
Срок рассмотрения — 30 дней с момента регистрации.
Универсальный справочник в PDF
Единый файл «Контакты Минэнерго РФ — 2026» доступен по прямой ссылке: скачать PDF (1,2 МБ).