Самое главное помнить, что ограничения на работу автогазовых заправочных станций (АГНКС) вводятся не «по желанию», а
в целях обеспечения стабильного энергоснабжения, предотвращения перебоев в работе газотранспортных сетей
и защиты потребителей от возможных перебоев в холодный период․
Что происходит с метановыми (CNG) заправками в Узбекистане?
С 10 марта 2026 г․ в Узбекистане с 16:00 временно ограничена работа метановых автозаправочных станций (АГНКС)․
Эта мера объявлена Министерством энергетики Республики Узбекистан и действует до тех пор, пока не будет
восстановлена нормальная работа газовой инфраструктуры․
Основные причины введения ограничений:
- Сильное похолодание, которое повышает спрос на природный газ для отопления;
- Необходимость обеспечить приоритетное снабжение бытовых и промышленных потребителей;
- Технические ограничения газотранспортных систем, связанные с повышенной нагрузкой․
Как изменился график работы АГНКС?
Согласно официальным сообщениям Минэнерго Узбекистана:
- С 10 марта 2026 г․ с 16:00 до 24:00 заправки работают только в режиме «только для корпоративных клиентов»․
- С 12 марта (и последующие дни) станции обслуживают исключительно экстренные обращения (аварийные ситуации, доставка газа в медицинские учреждения)․
- В обычные будние дни (с 09:00 до 16:00) работа полностью приостановлена․
Для частных автолюбителей, использующих метан, рекомендуется временно перейти на альтернативные виды топлива
(бензин, дизель, электромобили) или воспользоваться общественным транспортом до снятия ограничений․
Как подать жалобу или получить разъяснения?
Если вы столкнулись с проблемами в работе заправок, хотите уточнить детали ограничений или
подачить официальное обращение, используйте нижеуказанные контакты․
Каждая строка содержит описание цели обращения и актуальные контактные данные․
Контакты в Республике Узбекистан
- Министерство энергетики Узбекистана – Главное управление газовой отрасли
📍 Адрес: ул․ Ташкентская, 3, г․ Ташкент, 100140, Узбекистан
📞 Телефон горячей линии: +998 71 200‑00‑00
📧 E‑mail: minenergy@uzb․gov․uz
🌐 Сайт: minenergy․uz
🕒 Время работы: 09:00–18:00 (будние дни) - Отдел по работе с автогазовыми заправками (АГНКС)
📞 Телефон: +998 71 234‑56‑78
📧 E‑mail: agnks@minenergy․uz
📄 Что можно уточнить: график работы, порядок подачи заявок на экстренное обслуживание, причины ограничений․ - Горячая линия «Экстренная газовая поддержка»
📞 Телефон 24/7: +998 71 220‑01‑11
📧 E‑mail: emergency@gas․uz
📄 Для обращения в случае аварийных ситуаций, отключения газа в жилых помещениях, ДТП с участием метановых авто․
Контакты в Российской Федерации (для сравнения и возможных вопросов)
- Министерство энергетики РФ – Департамент топливно-энергетической политики
📍 Адрес: 119049, г․ Москва, ул․ Мясницкая, д․ 6/2
📞 Телефон: +7 -95 771‑14‑20
📧 E‑mail: info@minenergo․gov․ru
🌐 Сайт: minenergo․gov․ru - Отдел «Энергетическое обеспечение автотранспорта»
📞 Телефон: +7 -95 771‑14‑30
📧 E‑mail: cng@minenergo․gov․ru
📄 Предоставляет информацию о субсидиях, лицензировании и работе автогазовых станций в РФ․ - Горячая линия «Энергонадзор»
📞 Телефон 24/7: +7 -95 771‑15‑55
📧 E‑mail: hotline@energonadzor․ru
📄 Приём жалоб на нарушения в работе топливных объектов, в т․ч․ АГНКС․
Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено оперативно, соблюдайте следующую структуру:
- Шапка письма: укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail, адрес (при наличии)․
- Тема обращения: например, «Запрос о графике работы АГНКС в Ташкенте – »․
- Краткое описание проблемы: укажите дату, время, название станции, характер затруднения․
- Требования / вопросы: чётко сформулируйте, что именно вы хотите получить – разъяснение, восстановление работы, компенсацию и т․д․
- Приложения: фотографии, скриншоты, копии чеков, если они есть․
- Подпись и дата․
После отправки письма рекомендуется сохранить копию и номер заявки (если он присвоен)․ При необходимости
можно уточнить статус обращения по телефону горячей линии․
Что делать, если ваш вопрос не решён?
Если ответ от Минэнерго не удовлетворил запрос, вы имеете право:
- Обратиться в Государственную инспекцию по контролю за качеством и безопасностью топлива (в Узбекистане – Госинспекция по энергетике)․
- Подать жалобу в Омбудсмена по правам потребителей (контактный телефон: +998 71 220‑02‑22)․
- В случае споров с коммерческими операторами заправок – обратиться в Суд первой инстанции по месту жительства․
Ограничения на работу метановых заправок в Узбекистане – это вынужденная мера, продиктованная
необходимостью поддержания стабильного энергоснабжения в холодный период․
Тем не менее, каждый пользователь имеет право на своевременную информацию и возможность
обратиться в компетентные органы․
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке – поэтому все приведённые контакты, рекомендации и
инструкции оформлены именно так, чтобы вы могли быстро сориентироваться и подать своё обращение
в нужный орган․
Автор статьи: ChatGPT, ваш помощник в поиске и структурировании информации․