Внимание! С г․ действует новая версия официального сайта ведомства, доступная по адресу https://minenergo․75․ru/․ Ниже приведены актуальные контакты и способы обращения․
Основные функции ведомства
- Координация и контроль за деятельностью предприятий жилищно-коммунального хозяйства;
- Обеспечение энергетической безопасности региона;
- Развитие цифровой инфраструктуры и связи;
- Приём и систематизация обращений граждан по вопросам ЖКХ и инфраструктуры․
Как сообщить о проблеме
Если вы столкнулись с одной из перечисленных ситуаций, воспользуйтесь специальной формой на сайте:
- Не убран снег — несвоевременная или некачественная уборка;
- Яма на дороге — ямочный ремонт, разрушенное покрытие;
- Не горит фонарь — неисправность наружного освещения и т․ д;
Для подачи заявления:
- Перейдите на главную страницу https://minenergo․75․ru/․
- Нажмите кнопку «Сообщить о проблеме»․
- Выберите район Забайкальского края из выпадающего списка․
- Заполните форму и приложите фотографии (желательно)․
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете (требуется вход через Госуслуги)․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://minenergo․75․ru/
- Телефон «горячей линии»: 8 (3022) -9-XX-XX (уточняйте на сайте, так как номер может меняться)
- Электронная почта: minenergo@75․ru
- Приёмная: 672000, г․ Чита, ул․ Бабушкина, 2
Время работы: понедельник–пятница, 9:00–18:00 (обед 13:00–14:00)․
Дополнительные способы связи
- Госуслуги: авторизация и подача заявлений возможна через Единый портал государственных услуг gosuslugi․ru;
- Мобильное приложение «Госуслуги»: доступен чат с поддержкой и возможность прикрепить фото/видео;
- Соцсети: официальные сообщества ведомства в VK и Telegram (поиск по названию «Минэнерго Забайкальский край»);
- Форма обратной связи: расположена внизу каждой страницы сайта minenergo․75․ru․
Полезные советы
- Подготовьте материалы: фото, точный адрес, дата/время обнаружения проблемы․
- Укажите контактный телефон: специалисты смогут уточнить детали․
- Сохраните номер заявки: позволит быстро отследить статус․
- Проверьте статус онлайн: заходите в личный кабинет на сайте министерства после авторизации через Госуслуги․
Важно! Сайт использует сервис «Яндекс․Метрика» для сбора статистики․ Если вы не согласны на обработку cookie-файлов, измените настройки браузера или покиньте сайт․