Официальный сайт Министерства энергетики Российской Федерации — это главный информационный и сервисный портал, через который граждане, бизнес и СМИ могут получить актуальные сведения о работе отрасли, направить обращение, ознакомиться с проектами нормативных актов и воспользоваться электронными услугами.
Адрес официального сайта
Основной домен: https://minenergo.gov.ru
Зеркало (резервный доступ): https://www.minenergo.gov.ru
Разделы сайта и что в них найти
«Гражданам»
- Приём обращений — электронная форма с обязательным указанием ФИО, контактного e-mail и сути вопроса.
- Горячая линия — круглосуточный телефон ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Часто задаваемые вопросы, подборка ответов о тарифах, субсидиях, льготах и аварийных отключениях.
«Бизнесу»
- Размещение государственных закупок через ЕИС.
- Доступ к реестрам лицензий ТЭК.
- Онлайн-калькуляторы для расчёта платы за технологическое присоединение к электрическим сетям.
«Пресс-центр»
- Официальные заявления и комментарии министра.
- Фото- и видеоматериалы с мероприятий.
- Пресс-релизы по теме: «Задержание Сергея Мочальникова» и другим резонансным событиям (обновляются в течение часа).
Контакты для обращений
Центральный аппарат
- Адрес: 107078, г. Москва, ул. Садовая-Черногрязская, д. 3, стр. 1
- Телефон справочной: +7 (495) -10-10-00
- E-mail: info@minenergo.gov.ru
Приёмная министра
- Телефон: +7 (495) -10-10-12
- График работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00)
- E-mail: priem@minenergo.gov.ru
Федеральные округовые координационные центры
- Дальневосточный ФО
- г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, 20
- Тел;: +7 (4212) -0-55-55
- E-mail: dv@minenergo.gov.ru
- Северо-Кавказский ФО
- г. Пятигорск, пр. Кирова, 53-А
- Тел.: +7 (8793) -9-02-10
- E-mail: skfo@minenergo.gov.ru
- Сибирский ФО
- г. Новосибирск, ул. Ленина, 52
- Тел.: +7 (383) -10-21-44
- E-mail: sibfo@minenergo.gov.ru
Как подать обращение онлайн
1. Перейдите на главную страницу сайта minenergo.gov.ru.
2. В шапке выберите пункт «Обращения граждан»;
3. Заполните форму: ФИО, регион, контактный телефон, e-mail, текст обращения (до 2 000 знаков).
4. При необходимости прикрепите файлы (PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX; до 5 МБ).
5. Нажмите «Отправить» и сохраните номер регистрации — по нему можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
Мобильные приложения
- «Минэнерго РФ» для iOS и Android — push-уведомления о новых документах, офлайн-доступ к открытым данным.
- «Энергосправка» — сервис быстрой проверки аварийных отключений и плановых работ по адресу.
Важно помнить
• Официальный сайт Минэнерго — единственный источник достоверных документов и новостей ведомства.
• Любые сообщения о «закрытых встречах» или «неофициальных документах» в соцсетях следует проверять через контакт-центр по телефону ###-###-####.
• Срок рассмотрения письменных обращений — не более 30 календарных дней со дня регистрации (ст. 12 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»).