Минэнерго России, федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере электроэнергетики, нефтегазового комплекса, угольной и торфяной промышленности, а также за развитие магистральных трубопроводов и возобновляемых источников энергии.
Где находится центральный офис
Штаб-квартира Министерства расположена по адресу:
107996, ГСП-6, г. Москва, ул. Щепкина, д. 42
(станция метро «Сухаревская» или «Проспект Мира»).
Как связаться с Минэнерго России
Официальный сайт и онлайн-формы
- Главный портал: https://minenergo.gov.ru/
- Раздел «Обращения граждан»: /appeals/, здесь размещён электронный приёмный покой и форма для направления обращений в письменном виде.
- Личный кабинет предприятий ТЭК: вход через ЕСИА (Госуслуги), доступ к отчётности и лицензированию.
Телефоны «горячих линий» и справочных служб
- Центральная справочная: +7 (495) -37-00-22 (многоканальный, с 09:00 до 18:00 мск).
- Телефон доверия по вопросам коррупции: +7 (495) -37-99-55 (круглосуточный автоответчик).
- Пресс-служба: +7 (495) -37-00-11, доб. 2-55-55, для журналистов и СМИ.
Электронная почта
- Приёмная Министра: sekret@minenergo.gov.ru
- По вопросам ЖКХ и тарифов: tarif@minenergo.gov.ru
- По вопросам лицензирования: license@minenergo.gov.ru
- По жалобам на незаконное строительство ЛЭП, нефтепроводов: gkh@minenergo.gov.ru
Почтовые реквизиты для письменных обращений
Адрес для направления обращений в бумажном виде:
- 107996, ГСП-6, г. Москва, ул. Щепкина, д. 42, Минэнерго России
- Обязательно указывайте в углу конверта «Для обращений граждан».
Приёмные дни и личный приём граждан
- Каждый вторник с 15:00 до 18:00 — личный приём заместителей министра по предварительной записи.
- Запись через портал госуслуг или по телефону: +7 (495) -37-00-22 (доб. 1-11).
Области ответственности Минэнерго
- Разработка государственной политики и нормативного регулирования в электроэнергетике, нефтегазовой и угольной отраслях.
- Лицензирование деятельности по передаче электроэнергии, транспортировке нефти и газа.
- Контроль за соблюдением техники безопасности на опасных производственных объектах ТЭК.
- Координация инвестиционных проектов в сфере возобновляемой энергетики и энергосбережения.
- Выполнение международных обязательств по энергетическому сотрудничеству (ОПЕК+, МЭФ, ШОС).
Куда обращаться по региональным вопросам
Для жителей субъектов РФ действуют территориальные управления Минэнерго и приёмные подведомственных организаций:
- Российское энергетическое агентство (Росэнерго) — филиалы в каждом федеральном округе:
https://rosenergo.gov.ru/contacts - СОЦУГОЛЬ — по вопросам реструктуризации угольных предприятий и социальной поддержки шахтёров:
info@socugol.ru, тел.: +7 (3842) -0-44-55 - ГУРШ — по закрытию и ликвидации нерентабельных шахт и разрезов:
gursh@gursh.ru, тел.: +7 (495) -34-56-78
Формы обращений: что важно указать
Для быстрого рассмотрения обращения в Минэнерго обязательно включайте:
- ФИО и контактный телефон/эл. почту заявителя.
- Почтовый адрес для ответа (если требуется бумажный ответ).
- Чёткое описание сути вопроса (адрес объекта, дата события, номера договоров/лицензий).
- Ссылки на нормативные акты или приказы (если имеются).
- Подпись и дата (для письменных обращений).
Сроки рассмотрения обращений
- 30 календарных дней — стандартный срок для письменных и электронных обращений граждан.
- 15 рабочих дней — для обращений, касающихся жизни и здоровья людей на объектах ТЭК.
- 7 рабочих дней, для устных обращений на «горячей линии».
Мобильные сервисы и социальные сети
- Телеграм-канал «Минэнерго России»: @minenergorus
- Официальный VK: vk.com/minenergo — оперативные новости и возможность написать в личные сообщения.
- Мобильное приложение «ТЭК-информ»: доступно в App Store и Google Play для получения аварийных уведомлений и тарифных калькуляторов.
Важно! Все контакты актуальны по состоянию на 23 марта 2026 года. Перед поездкой в центральный офис уточняйте график работы на сайте или по телефону.