Жители Автозаводского района города Миасса могут получить оперативную помощь по вопросам водоснабжения и водоотведения через единую диспетчерскую службу МУП «Водоканал». Ниже приведены актуальные контактные данные, режим работы, а также дополнительные каналы связи для подачи заявок и консультаций;
Горячая линия и телефоны экстренной связи
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (3513) -5-32-22
- Аварийная служба (мобильный «телефон автозавода»): 8 (3513) -5-33-33
- Факс: 8 (3513) -5-35-55
Личный приём и офис обслуживания
Для решения вопросов, требующих личного визита (оформление договора, подача показаний счётчиков, акт сверки и др.), обращайтесь в Центр обслуживания потребителей:
- Адрес: г. Миасс, ул. Коммунистическая, 2А, офис 12
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:15
- Сб, Вс: выходные
- Приём по талонам: доступен через систему электронной очереди
Электронные сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет: lk.miass-vodokanal.ru
- Viber-бот «Водоканал Миасс»: подписаться по ссылке
- WhatsApp (круглосуточно): +7 (3513) -5-32-22
- Телеграм-канал: t.me/miassvodokanal
Почтовые и e-mail адреса
- Юридический/почтовый адрес: 456318, Челябинская обл., г. Миасс, ул. Коммунистическая, 2А
- E-mail (общие вопросы): info@miass-vodokanal.ru
- E-mail (абонентский отдел): abonent@miass-vodokanal.ru
- E-mail (претензии и жалобы): control@miass-vodokanal.ru
Дополнительные контакты для жителей Автозаводского района
- Дежурный инженер по Автозаводскому району: 8 (3513) -5-34-44 (Пн–Пт 08:00–17:00)
- Бесплатная линия для пожилых граждан и МКД: 8 (800) -50-55-322
- Официальный сайт: miass-vodokanal.ru
Как быстро подать заявку об аварии на «Автозаводе»
- Позвоните на круглосуточный номер 8 (3513) -5-32-22 и назовите адрес/ориентир.
- Отправьте фото или видео проблемы через Viber/WhatsApp на тот же номер.
- Онлайн-заявка: форма обратной связи.
- Мобильное приложение «Миасс Водоканал» (Android/iOS) – 3 клика до отправки заявки.
Важно!
Для жителей Автозаводского района действует приоритетная обработка аварийных заявок при указании района «Автозавод» в комментарии. При неотложных ситуациях (прорыв трубы, отсутствие воды) сообщайте сразу дежурному инженеру района: 8 (3513) -5-34-44.