Каждый день десятки тысяч жителей и предприятий Серпухова пользуются голубым топливом, которое поставляет ООО «Межрегионгаз Серпухов». В этой статье вы найдёте:
- что делает компания и в каких населённых пунктах работает;
- как подключиться к газу, оплатить счёт или заключить договор;
- какие документы нужны для частных лиц и юрлиц;
- контакты всех ключевых отделов и аварийных служб;
- ответы на самые частые вопросы потребителей.
Кто такой «Межрегионгаз» в Серпухове?
ООО «Межрегионгаз Серпухов» входит в Группу «Газпром» и является единственным оператором газораспределительных сетей на территории:
- г. Серпухов;
- Серпуховского городского округа;
- восьми ближайших сельских поселений (Никольское, Данково, Дрожжино, Борисово, Озерки, Пролетарский, Калиновка, Расторопино).
Компания:
- строит и обслуживает все подземные газопроводы до границ участков потребителей;
- принимает заявки на технологическое присоединение (подключение) домов, квартир и предприятий;
- организует регулярное обслуживание внутридомовых газовых сетей;
- выполняет плановые и аварийные работы 24/7.
Как подключиться к газу: пошаговая инструкция
Для частного дома
- Подайте заявку в клиентский офис или через личный кабинет на сайте.
- Подготовьте копии документов:
- паспорт владельца;
- правоустанавливающий документ на дом (ЕГРН/выписка из Росреестра);
- план земельного участка (кадастровый паспорт);
- проект газификации (подготовит проектная организация).
- Заключите договор технологического присоединения. Срок стандартного подключения — до 180 календарных дней.
- После завершения строительства газопровода заключите договор поставки газа и установите газовый счётчик.
Для квартиры
Алгоритм проще:
- если дом уже газифицирован — достаточно согласовать проект внутриквартирной разводки с ООО «Межрегионгаз» и управляющей компанией;
- если дом не газифицирован — см. пункт 2.1 (подаёт заявку ТСЖ/управляющая организация).
Для юридических лиц
- Заявка подаётся в электронном виде через Единый личный кабинет (ЕЛК) на mrgs.mrg.ru;
- необходимы: учредительные документы, пояснительная записка, техусловия на отопление, схема земельного участка;
- срок рассмотрения составляет до 90 дней;
- стоимость подключения рассчитывается индивидуально (от 25 000 руб. в зависимости от мощности).
Расчёты и оплата
Тарифы на газ (3 квартал 2025 г.)
- Население — 6,65 руб./м³;
- Прочие потребители — 7,46 руб./м³;
- Организации теплоснабжения — 5,94 руб./м³.
Способы оплаты
- Личный кабинет на сайте mrgs.mrg.ru — без комиссии, история платежей сохраняется;
- Мобильное приложение «Межрегионгаз» (iOS, Android);
- Терминалы QIWI, Сбербанк, «Почта Банк» — 0–1,5 % комиссия;
- Газовые кассы по адресу: г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 157, под. 2;
- Салоны «Связной», «Евросеть», «МТС» — до 1,6 % комиссия.
Адреса и телефоны всех отделов
| Отдел / служба | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный клиентский офис | г. Серпухов, ул. Ворошилова, 157 | +7 (4967) -7-03-03 | Пн–Пт: 08:30–18:00, обед 12:30–13:30 |
| Аварийно-ремонтная служба | тот же адрес | 04 (со всех операторов) или 8-800-100-4-04 | Круглосуточно |
| Технологическое присоединение | г. Серпухов, ул. Ворошилова, 157, каб. 203 | +7 (4967) -7-00-63 | Пн–Чт: 08:30–17:00, Пт: 08:30–16:00 |
| Бухгалтерия (оплата, перерасчёты) | г. Серпухов, ул. Ворошилова, 157, каб. 114 | +7 (4967) -7-02-72 | Пн–Пт: 08:30–17:00 |
| Филиал в Пролетарском | пос. Пролетарский, ул. Советская, 12 | +7 (4967) -4-50-50 | Пн–Сб: 09:00–16:00 |
Электронные сервисы и полезные ссылки
- Личный кабинет: mrgs.mrg.ru
- Мобильное приложение: ищите «Межрегионгаз» в App Store или Google Play
- Бот в Telegram: @mrgs_serpukhov_bot, отправка показаний, проверка долгов
- WhatsApp-чат: +7 (4967) -7-03-33 (отправка фото, документов, видео)
- Виртуальная приёмная: mrgs.mrg.ru/feedback
Часто задаваемые вопросы
Когда подавать показания счётчика?
Не позднее 3-го числа каждого месяца. Иначе будет начислен средний расход за последние 3 месяца.
Как быстро приедут на аварию?
Среднее время выезда бригады в черте города — до 30 минут, в сельской местности — до 60 минут.
Можно ли заказать техобслуживание онлайн?
Да, в личном кабинете выберите «Заявки → Техобслуживание ВДГО». Специалист приедет в удобное время.
Нужна ли доверенность при заключении договора?
Если вы действуете по доверенности — она должна быть нотариально заверена и содержать право подписания договоров газоснабжения;
Памятка о безопасности
- Запах газа? Немедленно выключите все источники огня, не включайте/не выключайте электроприборы.
- Откройте окна, выведите людей из помещения.
- Позвоните в аварийную службу: 04 или 8-800-100-4-04.
- Не пользуйтесь лифтом!
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь любым удобным способом связи из таблицы выше или напишите в Telegram-бот. Специалисты ООО «Межрегионгаз Серпухов» помогут в кратчайшие сроки.
Важно: всю актуальную информацию о тарифах, графике работы и изменениях компания публикует на официальном сайте и в мобильном приложении.