Обновлено: 17:15:38
Общая информация
Абонентская служба ООО «Газпром межрегионгаз Тула» обслуживает территорию г. Тулы и прилегающие районы. Здесь можно получить консультации по начислениям, оплате, передаче показаний счётчиков, оформлению субсидий и другим вопросам, связанным с газоснабжением.
Руководитель службы
- ФИО: Рунушкин Дмитрий Евгеньевич
Адрес и местоположение
- Адрес офиса: 300012, г. Тула, ул. М. Тореза, д. 14Б
- Координаты: 54.179139°, 37.603792° (54°10′45″ с. ш., 37°36′14″ в. д.)
Режим работы абонентского отдела
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (без обеда) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (без обеда) |
| Среда | 09:00 – 20:00 (без обеда) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (без обеда) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (без обеда) |
| 3-я суббота месяца | 09:00 – 16:00 (без обеда) |
| Воскресенье и остальные субботы | Выходной |
Контактные данные
Электронная почта
- Общий e-mail: info@mrgtula.ru
- Что указать в письме: номер лицевого счёта или точный адрес домовладения, а также контактный телефон для обратной связи. Без этих данных обращения не рассматриваются.
- Возможны: скан-копии и фотографии документов.
Передача показаний счётчика
Для корректного начисления платы за потреблённый газ необходимо ежемесячно передавать актуальные показания счётчика. Существует несколько способов:
- Через мессенджер (WhatsApp / Telegram):
- Отправьте фото счётчика на номер +7 (4872) -4-XX-XX (звонок бесплатный).
- На фото должны быть чётко видны показания и серийный номер счётчика.
- Голосовое сообщение:
- Позвоните на номер +7 (4872) -4-XX-XX (АОН бесплатный) и оставьте голосовое сообщение с показаниями и номером лицевого счёта.
- SMS:
- Отправьте SMS на номер +7 (900) -00-00-00 в формате:
{Лицевой счёт} {Показания}
Пример: 101178072 2050 - Номер лицевого счёта указан в квитанции на оплату газа.
- Отправьте SMS на номер +7 (900) -00-00-00 в формате:
Дополнительные сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.mrgtula.ru — онлайн-оплата, история начислений, передача показаний, оформление субсидий.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Межрегионгаз Тула».
- Электронная квитанция: откажитесь от бумажной квитанции — подключите электронную версию через личный кабинет или по телефону.
Карта проезда
Краткая памятка
- До обращения: подготовьте номер лицевого счёта и контактный телефон.
- При фото счётчика: убедитесь, что видны цифры и серийный номер.
- При SMS: строго соблюдайте формат «лицевой счёт пробел показания».
- Суббота: работает только третья суббота месяца 09:00–16:00.
Если остались вопросы: звоните, пишите или приходите в абонентский отдел лично — специалисты службы помогут быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением вашего дома.
© 2010–2026 ООО «Газпром межрегионгаз Тула»