Газпром Межрегионгаз – одна из крупнейших газораспределительных компаний России․ В Тихорецке (Краснодарский край) обслуживается участок, расположенный по адресу Украинская улица, 5․ Ниже представлена полная информация о режиме работы, способах связи и рекомендациях для потребителей․

Общие сведения об участке

Участок в Тихорецке входит в Тихорецкий район и отвечает за:

• поставку природного газа жилым и нежилым помещениям;
• прием и передачу показаний счётчиков;
• выполнение аварийных работ и техническое обслуживание газовых сетей;
• консультацию и оформление договоров с абонентами․

Режим работы

Согласно официальным данным, рабочие часы подразделения такие:

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед 12:00 – 12:45);
• Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв на обед 12:00 – 12:45);
• Суббота и воскресенье: выходные․

Важно отметить, что в праздничные дни график может изменяться․ Самое главное помнить, что в случае аварийных ситуаций служба реагирует круглосуточно, независимо от указанного расписания․

Контакты для обращений

Ниже перечислены основные каналы связи с обслуживающим участком․ Каждый способ имеет свои особенности, поэтому выбирайте наиболее удобный для вас․

1. Телефон горячей линии (для аварийных вызовов 24/7):
   • 8 (800) -00‑00‑89
   • 8 (800) -00‑07‑01
2. Региональные телефоны (рабочие часы):
   • 7 (861) -65‑39‑09
   • 7 (86196) -‑07‑95
   • 7 (86130) -‑74‑48
3. Электронная почта: info@krasnodarrg․ru
4. Форма обратной связи на официальном сайте: krasnodarrg․ru
5. Личный кабинет абонента: Вход в ЛК – позволяет передавать показания, оплачивать услуги и отслеживать статус заявок․
6. Приёмные часы в офисе:
   • Адрес: ул․ Украинская, 5, г․ Тихорецк, Краснодарский край, 352120․
   • Время приёма: 08:00 – 12:45 и 13:30 – 17:00 (по будням)․

Как оформить обращение

Для быстрой обработки вашей заявки рекомендуется:

1. Подготовить документы: паспорт, договор на газоснабжение, последний счёт․
2. Указать точный адрес и номер счётчика (если обращение связано с показаниями)․
3. Сформулировать проблему чётко: «протечка газовой линии», «нужна передача показаний», «запрос на подключение» и т․д․
4. При звонке в горячую линию сразу сообщить, что ситуация требует немедленного реагирования (аварийная) или является обычным запросом․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счётчика?

Показания можно передать:

• через личный кабинет на сайте;
• по телефону горячей линии (в рабочие часы);
• по SMS, отправив сообщение на номер 7777 (по номеру договора)․

Что делать в случае утечки газа?

Сразу же:

1. Выйти из помещения и закрыть входную дверь;
2. Не включать электроприборы и не пользоваться спичками;
3. Позвонить в службу аварийной газовой помощи по телефону 8 (800) -00‑00‑89 (круглосуточно)․

Можно ли изменить график оплаты?

Да․ Для изменения даты оплаты или способа (через банковскую карту, онлайн‑банк, терминалы) необходимо обратиться в личный кабинет или позвонить в отдел клиентского обслуживания․

Полезные рекомендации

Очень важно проверять исправность газовых приборов и регулярно проводить профилактический осмотр у сертифицированных мастеров․ При обнаружении запаха газа, странных звуков в системе или резкого повышения счёта – незамедлительно сообщайте в службу поддержки․

Карта проезда

Для удобства вы можете воспользоваться сервисами Яндекс․Карты или Google Maps, где указано точное расположение офиса․

Дата актуализации информации: