Межрегионгаз Нижний Новгород – один из крупнейших газораспределительных предприятий России, входящий в структуру акционерного общества «Газпром газораспределение». Компания обеспечивает поставку природного газа в более чем 200 населённых пунктов Нижегородской области, обслуживая более 600 000 абонентов.
История и структура предприятия
Компания была образована в 1995 году в рамках реорганизации газовой отрасли России. На сегодняшний день в её структуре работают несколько дочерних обществ, отвечающих за обслуживание разных территориальных зон:
- Газпром трансгаз Нижний Новгород (ООО) – отвечает за транспортировку газа от магистральных сетей к распределительным станциям.
- Газпром трансгаз Сормовское производственное управление – обслуживает промышленные потребители в Сормовском районе.
- Газпром межрегионгаз Нижний Новгород (АО) – главный оператор распределительной сети, занимается учётом, биллингом и клиентским обслуживанием.
- Газпром центрэнергогаз (АО) – центр технической поддержки и развития новых технологий.
- и другие дочерние компании, такие как Газпром трансгаз Уфа, Газпром трансгаз Сургут и т.д., которые входят в общую группу «Газпром».
Какие услуги предоставляет Межрегионгаз Нижний Новгород?
- Поставка природного газа в жилые дома, многоквартирные дома, промышленные и коммерческие объекты.
- Подключение новых потребителей – проведение всех необходимых работ от согласования проекта до ввода в эксплуатацию.
- Техническое обслуживание – проверка, ремонт и модернизация газовых сетей, калибровка счётчиков.
- Выезд специалистов на место – аварийные службы, работа 24 часа в сутки.
- Оказание консультаций по вопросам энергосбережения, выбора тарифа и оформления документов.
Тарифы и способы оплаты
Тарифы на газ рассчитываются в соответствии с постановлением Правительства РФ и зависят от категории потребителя:
- Бытовые абоненты – базовый тариф + стоимость потреблённого газа (м³).
- Многоквартирные дома – тариф «по горячему» (включает тепловую энергию) и «по холодному» (только газ).
- Промышленные потребители – индивидуальные тарифные планы, учитывающие объём и режим потребления.
Оплатить услуги можно следующими способами:
- Онлайн‑банкинг и мобильные приложения банков.
- Системы электронных платежей (СБП, Яндекс.Деньги, QIWI).
- Платёжные терминалы в офисах компании.
- Кассы отделений банков по реквизитам, указанным в счёте.
Как подключить газ к новому объекту?
Процедура подключения состоит из нескольких этапов:
- Обращение в клиентский центр – подача заявки (по телефону, через сайт или в офисе).
- Технико‑экономическое обоснование – инженер‑прорабы готовит проект подключения.
- Согласование проекта с органами местного самоуправления и с «Газпром межрегионгаз».
- Проведение строительных работ – установка газового стояка, трассы и счётчика.
- Пусконаладочные работы и ввод в эксплуатацию.
- Подписание договора и начало регулярных поставок.
Контакты для обращений
Ниже представлен полный перечень контактных точек, где вы можете получить информацию, оформить заявку или сообщить о проблеме.
| Тип обращения | Контактные данные | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (техническая поддержка) | +7 (831) -55‑01‑01 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Клиентский центр (ул. Пушкина, 18, Нижний Новгород) | +7 (831) -55‑02‑02, info@mgaz.nnov.ru | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел продаж газа (новые подключения) | +7 (831) -55‑03‑03, sales@mgaz.nnov.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Служба аварийного реагирования | +7 (831) -55‑04‑04 (круглосуточно) | Круглосуточно |
| Бухгалтерия (оплата и реквизиты) | +7 (831) -55‑05‑05, buh@mgaz.nnov.ru | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
| Отдел по работе с корпоративными клиентами | +7 (831) -55‑06‑06, corp@mgaz.nnov.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Онлайн‑чат на официальном сайте | https://mgaz.nnov.ru/chat | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Адрес головного офиса | г. Нижний Новгород, ул. Верхне‑Волжская, д. 5, офис 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить правильность показаний счётчика?
Для проверки необходимо:
- Сравнить текущие показания с последними в личном кабинете.
- Убедиться, что счётчик не имеет механических повреждений.
- При подозрении на ошибку – вызвать специалиста через горячую линию.
Можно ли изменить тарифный план?
Да. Перейти на более выгодный тариф можно через личный кабинет на сайте mgaz.nnov.ru или позвонив в отдел продаж.
Что делать в случае запаха газа?
Это чрезвычайная ситуация. Необходимо:
- Немедленно вызвать службу аварийного реагирования по номеру +7 (831) -55‑04‑04.
- Не пользоваться электроприборами, не открывать/закрывать электропритяжные выключатели.
- Покинуть помещение, закрыв двери за собой.
Перспективы развития
К 2030 году компания планирует:
- Модернизацию более 30 % существующей сети, замену старых труб на полиэтиленовые.
- Внедрение интеллектуальных счётчиков (Smart‑meter) в 80 % абонентской базы.
- Сокращение потерь газа до уровня менее 5 % от общего объёма поставок.
- Развитие сервисов онлайн‑обслуживания: автоматическое выставление счётов, электронные подписи, чат‑боты.
Межрегионгаз Нижний Новгород – надёжный партнёр для жителей и бизнеса региона. Компания сочетает в себе богатый опыт работы, современную инфраструктуру и широкий спектр сервисов, направленных на комфорт и безопасность потребителей. При возникновении вопросов или необходимости в услугах достаточно воспользоваться указанными контактами – специалисты ответят быстро и профессионально.
Дата публикации: