Межрегионгаз «Починок» – филиал крупной газораспределительной компании АО Газпром газораспределение, обслуживающий население и предприятия Смоленской области. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию о том, как связаться с компанией, какие услуги доступны, и как быстро решить типичные проблемы (передача показаний, утечка газа, отключения и т.д.).
Содержание
- О компании
- Какие услуги предоставляет Межрегионгаз в Починке
- Контактные данные и телефоны
- Как передать показания счетчика
- Что делать при запахе газа
- Часто задаваемые вопросы
О компании
ООО Газпром Межрегионгаз Смоленск (ИНН 6731035426) – юридическое лицо, входящее в структуру АО Газпром газораспределение. Главный офис находится в г. Смоленске, но в регионе работает несколько обслуживающих пунктов, в т.ч. и в посёлке Починок. Компания отвечает за:
- поставку природного газа населению и предприятиям;
- обслуживание и ремонт газового оборудования;
- приём и обработку показаний счётчиков;
- выезд в случае аварийных ситуаций.
Основные реквизиты
- Полное название: ООО «Газпром Межрегионгаз Смоленск»
- Адрес головного офиса: 214019, г. Смоленск, Трамвайный проезд, д. 10
- Телефон горячей линии: (4812) -7‑77‑04 и 8‑800‑302‑77‑04 (бесплатный для всех регионов России)
- Сайт: srgsmolregiongaz.ru
- Электронная почта: info@srgsmolregiongaz.ru
Какие услуги предоставляет Межрегионгаз в Починке
Для жителей и предприятий поселка Починок доступны следующие услуги:
- Поставка газа 24/7 – круглосуточный режим работы, автоматическое регулирование давления.
- Передача показаний счётчика – через телефон, онлайн‑кабинет, автоинформатор или личный визит в офис.
- Техническое обслуживание и ремонт – выезд мастера в течение 2‑4 часов после заявки (в зависимости от характера поломки).
- Установка и замена газовых приборов – согласование с Технической службой, проведение работ по нормативам.
- Консультации по энергоэффективности – рекомендации по экономии газа и подбору оборудования.
Контактные данные и телефоны
Ниже собран перечень всех каналов связи, которые могут понадобиться жителям Починока.
Горячая линия
- Основной номер: (4812) -7‑77‑04 (рабочие часы 8:00‑20:00, но в случае аварий звонок принимается круглосуточно).
- Бесплатный звонок из любой точки России: 8‑800‑302‑77‑04.
Телефон для экстренных случаев (запах газа)
- Экстренный номер: 104 – связь непосредственно с диспетчерской службой по реагированию на утечки газа.
Офис обслуживания в Смоленске (для личных визитов)
- Адрес: г. Смоленск, Трамвайный проезд, д. 10, офис № 1.
- Часы работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00 (выходной — воскресенье).
- Контактный телефон офиса: (4812) -0‑53‑36.
Контакты в посёлке Починок (местный пункт выдачи)
- Адрес: Починок, ул. не указана в открытых источниках (уточняйте по телефону горячей линии).
- Телефон: (4812) -7‑77‑04 (приём заявок и передача показаний).
- Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00.
Онлайн‑сервисы
- Личный кабинет: https://srgsmolregiongaz.ru/lk – передача показаний, просмотр начислений, оплата онлайн.
- Автоинформатор (IVR): Позвоните на (4812) -7‑77‑04 и следуйте голосовым инструкциям «Передача показаний».
Как передать показания счётчика газа
Передача показаний – обязательный этап, позволяющий избежать начислений за «потенциальный» расход. Вы можете сделать это несколькими способами:
- По телефону – позвоните в горячую линию (4812) -7‑77‑04 и выберите пункт «Передача показаний». Оператор уточнит номер счётчика и запросит текущие значения.
- Через автоинформатор – набираете (4812) -7‑77‑04, следуете голосовым подсказкам: «Показания газа», «Введите номер счётчика», «Введите показания».
- Личный кабинет на сайте – войдите в личный кабинет, раздел «Показания», введите данные и подтвердите отправку.
- Через мобильное приложение (если доступно) – скачайте приложение «Газпром межрегионгаз», авторизуйтесь и отправьте показания в один клик.
- Лично в офисе – заполните бланк передачи показаний и сдайте его в приёмный пункт в Смоленске или в местном пункте в Починке.
Рекомендуем передавать показания не реже одного раза в месяц, а в случае смены счётчика – сразу после установки.
Что делать при запахе газа
Запах газа – сигнал о возможной утечке, требующий немедленных действий.
- Не включайте электрооборудование и не курите.
- Откройте окна и двери для проветривания помещения.
- Немедленно позвоните в экстренный номер 104 (круглосуточно).
- Если вы находитесь в квартире, сообщите соседям о ситуации.
- При возможности отключите газовый кран, но только если это безопасно.
- Дождитесь прибытия специалистов и следуйте их инструкциям.
Помните, что задержка в вызове службы может привести к серьезным последствиям.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать номер моего газового счётчика?
Номер обычно нанесён на лицевой стороне счётчика – это 8‑значный код, начинающийся с «Г». Если вы не уверены, уточните номер у оператора горячей линии.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На сайте srgsmolregiongaz.ru в личном кабинете доступны способы оплаты через банковскую карту, электронные кошельки и онлайн‑банкинг.
Почему в счёт‑фактуре указана «потенциальная» плата за газ?
Если показания не поступили в установленный срок, система рассчитывает потребление по среднегодовым показателям. Поэтому важно регулярно передавать показания.
Как оформить отключение газа при переезде?
Подайте заявку в личном кабинете или позвоните по телефону (4812) -7‑77‑04. Отключение планируется за 3‑5 рабочих дней.
Контактная информация Межрегионгаз «Починок» позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с поставкой газа, передачей показаний, аварийными ситуациями и оплатой услуг. Главное – хранить под рукой номера горячей линии (4812) -7‑77‑04 и экстренного вызова 104. При возникновении проблем не откладывайте звонок – это гарантирует вашу безопасность и своевременное восстановление сервиса.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи. Мы всегда готовы помочь!