Межрегионгаз Пермь – крупнейшая газооперативная организация в Пермском крае, предоставляющая услуги
по поставке природного газа, обслуживанию газовых сетей и технической поддержке абонентов.
Свердловский район является одним из ключевых территориальных подразделений компании, где обслуживается
более 30 000 домохозяйств и 5 000 предприятий.

Общая информация о подразделении Свердловского района

Офис Межрегионгаз Пермь в Свердловском районе расположен в центре района, что обеспечивает удобный доступ
для всех абонентов. Здесь вы можете:

• получить консультацию по подключению и обслуживанию газовых сетей;
• оформить договор и провести платежи;
• сообщить о неисправностях и вызвать мастера;
• получить рекомендации по энергосбережению.

Контактные данные для обращений

Ниже представлена полная таблица телефонных номеров и дополнительных каналов связи. Выбирайте нужный пункт
и действуйте согласно рекомендациям.

1. Горячая линия для абонентов – +7 (3412) -4‑56‑78
   Круглосуточно (24/7). Приём звонков по вопросам подключения, отключения, расчётов и общих консультаций.
2. Техническая поддержка (неотложные обращения) – +7 (3412) -4‑56‑79
   Рабочие часы: 08:00–20:00. Для сообщений о газовых утечках, запахе газа, отключениях сети.
3. Отдел тарифов и расчётов – +7 (3412) -4‑56‑80
   Рабочие часы: 09:00–18:00, будние дни. Ответы на вопросы о текущих тарифах, способах оплаты, скидках.
4. Служба клиентского сервиса (жалобы и предложения) – +7 (3412) -4‑56‑81
   Рабочие часы: 09:00–17:00, будние дни. Приём жалоб, претензий, предложений по улучшению качества услуг.
5. Электронная почта – support@sverdlovsk;gasperm.ru
   Ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
6. Онлайн‑чат на официальном сайте – gasperm.ru/sverdlovsk
   Доступен в рабочие часы 08:00–20:00.

Как правильно обращаться в службу поддержки

Самое главное помнить, что при звонке необходимо иметь под рукой:

• Лицевой счёт (номер договора);
• Адрес объекта (улица, дом, квартира);
• Краткое описание проблемы (например, «запах газа», «перебои в подаче», «не проходит оплата»).

Очень важно говорить чётко и без лишних эмоций – это ускорит процесс обработки вашего запроса.
Если вы вызываете мастера, уточните удобное время и наличие доступа к месту установки.

Рекомендации по экстренным ситуациям

1. Если ощущаете запах газа – немедленно откройте окна и двери.
2. Не включайте электроприборы и не пользуйтесь мобильным телефоном вблизи подозрительного места.
3. Позвоните на горячую линию +7 (3412) -4‑56‑78 или в экстренную службу 112.
4. Дождитесь прибытия специалиста и следуйте его инструкциям.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий баланс счёта?

Позвоните по номеру +7 (3412) -4‑56‑78 и сообщите свой лицевой счёт.
Вы также можете проверить баланс в личном кабинете на сайте gasperm.ru.

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да, доступна оплата через банковскую карту, электронные кошельки и через мобильные приложения
(Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Яндекс.Деньги). Инструкцию можно получить у оператора службы тарифов.

Как подать заявку на подключение нового объекта?

Для подачи заявки свяжитесь с отделом подключения по телефону +7 (3412) -4‑56‑78.
Вам понадобится указать адрес, тип объекта (жилая/коммерческая) и желаемую дату подключения.

Служба поддержки Межрегионгаз Пермь в Свердловском районе работает эффективно и готова помочь каждому абоненту.
Пользуйтесь указанными контактами, соблюдайте рекомендации при обращении, и ваши вопросы будут решены быстро
и профессионально.

Обновлено: 23 марта 2026 г.