Самое главное помнить, что все обращения к ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» можно
осуществлять по нескольким каналам: телефон, электронную почту, онлайн‑формы и
«Единому окну» в региональных отделениях․ Выбор канала зависит от того, являетесь ли Вы
физическим лицом, юридическим лицом или промышленным потребителем․

Общая информация о компании

ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» – региональная газораспределительная компания,
обслуживающая как бытовых, так и промышленных потребителей Оренбургской области․
Компания гарантирует надёжность поставки газа, проверенную временем․

Контактные телефоны

• Информационно‑справочная служба (физические лица) – 8‑800‑770‑0009 (бесплатный)
• Телефон доверия – (3532) -40‑323
• Отдел работы с промышленными потребителями – (3532) -4‑17‑17 (многоканальный)
• Служба «Единое окно» в г․ Оренбург (техническое обслуживание и ремонт ВДГО, экспресс‑замена счётчиков) – (3532) -4‑17‑17
• Консультации магазина «Газтехника» (газовое оборудование) – 7 (3532) -41‑371, 7 (3532) -41‑374

Режим работы

Все отделения компании работают по единому графику, кроме выходных дней․

• Понедельник – Четверг: 8:30 – 17:30
• Пятница: 8:30 – 16:15
• Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
• Суббота и Воскресенье – выходные

Адреса офисов

1. Головной офис (для юридических лиц и промышленных потребителей)
   ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург»,
   г․ Оренбург, ул․ Постникова, 9 Б․
   Тел․: (3532) -4‑40‑09
2. Отдел обслуживания физических лиц
   г․ Оренбург, ул․ Пролетарская, д․ 72/1․
   Тел․: 8‑800‑770‑0009
3. АО «Газпром газораспределение Оренбург» (служба «Единое окно»)
   г․ Оренбург, ул․ Самолетная, д․ 83․
   Тел․: (3532) -4‑17‑17

Как оформить обращение

5․1 По телефону

Для большинства вопросов (показания счётчика, запросы о задолженности, плановый
технический осмотр) достаточно позвонить в Информационно‑справочную службу по
номеру 8‑800‑770‑0009․ Операторы работают в
рабочие часы, указанные выше․

5․2 Онлайн‑формы и электронная почта

На официальном сайте orenburgregiongaz․ru
можно отправить показания счётчика, запросить квитанцию по e‑mail, а также оформить
заявку на выездной приём (для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями)․

5․3 «Единое окно» в регионах

Для промышленных потребителей и вопросов, связанных с подключением к сетям,
заменой оборудования и экспресс‑заменой счётчиков, используйте телефон
(3532) -4‑17‑17․ Операторы могут оформить заявку
и назначить выезд специалиста в течение одного‑двух рабочих дней․

5․4 Платёжные реквизиты

Оплатить услуги компании можно в любом банке, через онлайн‑банкинг, а также в
кассах приёмных пунктов (Энергосбыт плюс, Восток, пункт приема платежей)․

Важные замечания

• В случае обнаружения запаха газа немедленно закрывайте краны, не включайте
  электроприборы и вызывайте аварийную службу по телефону 04 (с мобильных
  телефонов – 104)․
• Для инвалидов и пожилых людей предусмотрена услуга выездного приёма по дому –

  звоните в справочную службу и уточняйте расписание абонентских участков․

• При обращении через онлайн‑сервисы могут возникать небольшие задержки
  из‑за повышенного спроса – просим проявлять терпение․

Сводка контактных данных

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным
телефонам – специалисты компании всегда готовы помочь․