Актуально на 24 марта 2026 г.
Кто управляет газоснабжением Мурманской области
Компания, отвечающая за газоснабжение региона, носит официальное название АО «Мурманоблгаз». В интернете и в быту её часто путают с названием «Межрегионгаз Мурманска», однако юридически правильное наименование именно «АО «Мурманоблгаз»». Ниже приведены:
- основные правила и сроки оплаты;
- обязанности собственников по ТО ВКГО;
- контакты для заключения договоров, передачи показаний, обращений о мошенничестве и заявок на замену/ремонт газового оборудования.
Сроки оплаты за газ: важное изменение с марта 2026 года
С 1 марта 2026 года вступило новое правило: оплату за газ необходимо производить до 15-го числа месяца, следующего за расчётным периодом.
Как передать показания счётчиков
До 25 числа каждого месяца показания можно передать:
- Через сайт АО «МРИВЦ»: mrivc.ru
- SMS на номер +7 -03 76 76 007 (формат: id счётчика пробел показание).
- При оплате квитанций в сторонних банках.
- В отделениях Почты России.
- Через мобильное приложение «Госуслуги.Дом».
Обязательное техническое обслуживание ВКГО
4.1 Законодательная база
С 1 сентября 2023 года ст. 157.3 ЖК РФ обязывает всех собственников и нанимателей газифицированных квартир заключить договор на ТО внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО) со специализированной организацией, АО «Мурманоблгаз».
4.2 Варианты заключения договора ТО ВКГО
- Вариант 1 (онлайн): скачать, заполнить и подписать заявление о присоединении к публичной оферте, отсканировать и отправить на abon@murmangas.ru с приложением паспорта, документов на жильё.
- Вариант 2 (личный визит): прийти в центральный офис по адресу пр. Кольский, д. 29, каб. 14 с оригиналами документов.
- Вариант 3 (почта): отправить заказным письмом комплект документов (заявление, согласие, договор) в любое отделение АО «Мурманоблгаз».
- Вариант 4 (дома): одиноким пожилым людям с ограниченными возможностями — вызвать специалиста на дом по телефону 25-08-79 (услуга бесплатна).
- Вариант 5 (электронная почта кратко): отправить скан/фото заявления и согласия на 253110@murmangas.ru с контактами для обратной связи.
- Вариант 6 (члены семей военнослужащих): оформить доверенность от собственника (командира/капитана) и предъявить её в АО «Мурманоблгаз».
Как подать заявку на замену, ремонт или диагностику газовой плиты
Порядок действий:
- Выберите удобный способ подачи заявки:
- Телефон: 25-31-10
- Электронная почта: 253110@murmangas.ru (указать ФИО, адрес, вид работ, телефон)
- Группа ВКонтакте: нажать кнопку «ПРИЁМ ЗАЯВОК»
- Личный визит в любой офис АО «Мурманоблгаз» в дни приёма абонентов
- Специалист свяжется, согласует дату, время и стоимость работ.
- Выполните оплату и получите акт выполненных работ.
Ответственность за самовольную замену газовой плиты
| Нарушение | Санкция по КоАП РФ |
|---|---|
| Самовольное подключение к газу | 10 000 – 15 000 ₽ (ст. 7.19) |
| Перемещение плиты без согласования | 1 000 – 1 500 ₽ + принудительный возврат на место (ст. 7.21) |
| Эксплуатация просроченной плиты без диагностики | 1 000 – 5 000 ₽ (ст. 9.23) + отключение газа |
ВНИМАНИЕ: самовольная установка чревата утечкой газа, взрывом и уголовной ответственностью!
Мошенничество: как не стать жертвой
7.1 Телефонные схемы
- «Афёра с талоном на ТО ВКГО» — звонят от имени АО «Мурманоблгаз», предлагают «перезаключить» договор, требуют подтвердить данные на фишинговом сайте и продиктовать код из SMS.
- «Безопасный счёт» — после кода приходят «правоохранители» и просят перевести деньги на «безопасный счёт».
Правило: АО «Мурманоблгаз» никогда не звонит для заключения договоров ТО ВКГО и не просит коды! При звонке — кладём трубку и звоним в полицию: 102.
7.2 Мессенджеры
АО «Мурманоблгаз» не ведёт переписку и не делает видеозвонков в WhatsApp/Telegram. Вся официальная информация, только на сайте murmangas.ru и в официальной группе ВКонтакте.
Центральные контактные данные
- Официальный сайт: murmangas.ru
- Центральный офис: г. Мурманск, пр. Кольский, д. 29, каб. 14
- Телефон абонентского отдела: +7 (8152) -5-08-79
- Телефон для заявок на замену/ремонт: +7 (8152) -5-31-10
- E-mail для заявок: 253110@murmangas.ru
- E-mail для договоров ТО ВКГО: abon@murmangas.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/murmangas (кнопка «ПРИЁМ ЗАЯВОК»)
Помните: любые изменения в газовом оборудовании разрешены только специализированной организацией. Будьте внимательны и безопасны!