Межрегионгаз Ленинградская область – дочернее предприятие ПАО «Газпром», отвечающее за
поставку и обслуживание природного газа в Санкт‑Петербурге и в регионах Ленинградской области.
Главный офис компании расположен по адресу: 192148, Санкт‑Петербург, ул. Пинегина, д. 4.
Здесь работают службы, отвечающие за проектирование, подключение, обслуживание и экстренную
помощь абонентов.
Краткая характеристика деятельности
- Разработка проектов газификации домов, коттеджей, садовых и дачных массивов, поселков и целых городов.
- Прокладка магистральных и внутридомовых газопроводов, возведение газорегуляторных пунктов.
- Монтаж, ввод в эксплуатацию и последующее обслуживание внутридомовых газовых сетей.
- Оказание консультаций и технической поддержки абонентам.
Самое главное помнить, что все работы, связанные с газовым оборудованием, должны
выполняться квалифицированными специалистами компании или её официальными подрядчиками.
Самовольные подключения к газовым сетям считаются опасными и могут повлечь штрафы
и отключение газа.
Контактные данные для обращения
Ниже собраны все основные телефоны и электронные каналы связи, которые помогут быстро решить
ваш вопрос.
Единое окно (служба «Единое окно»)
- Телефон: 8 (800) -02‑40‑04
- Форма обратной связи: Страница контактов
Аварийная газовая служба
- Телефон: 04 (104) (круглосуточно)
- В случае утечки газа, подозрения на неисправность оборудования или любой другой
чрезвычайной ситуации немедленно звоните по этому номеру.
Единый центр предоставления услуг
- Телефон: 8 (800) -02‑40‑04
- Приём заявок на подключение, изменение данных в личном кабинете, получение справок.
Единый телефонный номер (для звонков в офис)
- Телефон: 8 (812) -05‑40‑04
Проектно‑конструкторский центр
- Телефон/факс: 8 (812) -05‑40‑02 / 8 (812) -05‑40‑30
- Разработка проектной документации, согласования, технические консультации.
Контакт для СМИ
- Телефон: 8 (812) -05‑40‑17
Отдел по работе с персоналом
- Вопросы трудоустройства и кадровой политики решаются через форму обратной связи
на официальном сайте Контакты.
Отдел конкурентных закупок и материально‑технического снабжения
- Запросы поставщиков и подрядчиков направляются через электронную почту, указанную
в разделе «Контакты» официального сайта.
Региональные филиалы и их контакты
Для жителей отдалённых районов Ленинградской области существуют специализированные клиентские
центры. Ниже перечислены основные из них (все номера работают с 9:00 до 18:00, в четверг
— до 20:00, пятница и вторая суббота месяца — до 17:00).
| Район | Контактный телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Бокситогорский | 8 800 200‑13‑83 | 9:00‑18:00 (пн‑ср), 11:00‑20:00 (чт), 9:00‑17:00 (пт), 9:00‑17:00 (вторая суббота) |
| Волховский | 8 800 200‑13‑83 | см. выше |
| Всеволожский | 8 800 200‑13‑83 | см. выше |
| Выборгский | 8 800 200‑13‑83 | см. выше |
| Гатчинский | 8 800 200‑13‑83 | см. выше |
| Кингисеппский | 8 800 200‑13‑83 | см. выше |
| Кировский | 8 800 200‑13‑83 | см. выше |
| Лодейнопольский | 8 800 200‑13‑83 | см. выше |
| Ломоносовский | 8 800 200‑13‑83 | см. выше |
| Лужский | 8 800 200‑13‑83 | см. выше |
| Приозерский | 8 800 200‑13‑83 | см. выше |
| Сланцевский | 8 800 200‑13‑83 | см. выше |
| Тихвинский | 8 800 200‑13‑83 | см. выше |
| Тосненский | 8 800 200‑13‑83 | см. выше |
Как оформить подключение к газу
- Подать заявку. Через «Единое окно» или
в МФЦ своего района. - Подготовка документов. Необходимо предоставить паспорт, сведения о праве собственности
на землю/дом, техническую часть проекта (если она уже готова). - Экспертиза проекта. Проектно‑конструкторский центр проверит соответствие нормативам
и выдаст разрешение на работу. - Монтаж и ввод в эксплуатацию. Сотрудники компании проводят монтаж, после чего
производится проверка и подписание акта ввода. - Подписание договора. Финальный этап – подписание договора поставки газа и подключение
к системе учета.
Очень важно, чтобы все документы были заполнены без ошибок, иначе процесс может затянуться
на несколько недель.
Электронная почта и онлайн‑сервисы
Для вопросов, не требующих срочного ответа, рекомендуется использовать электронную почту:
- Общий запрос: info@gazprom-lenobl.ru
- Техническая поддержка: support@gazprom-lenobl.ru
- Вопросы СМИ: press@gazprom-lenobl.ru
Работа с документами в личном кабинете
На сайте компании gazprom-lenobl.ru каждый абонент может
зарегистрировать личный кабинет, где доступны:
- Просмотр и оплата счётов;
- Загрузка сканов документов для подключения;
- Отслеживание статуса заявки;
- История обращений в службу поддержки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как вызвать аварийную службу?
- Позвонить по номеру 04 (104). Оператор уточнит местоположение и характер проблемы, после чего
dispatch‑группа будет направлена в течение 30‑60 минут. - Можно ли оплатить счёт онлайн?
- Да, через личный кабинет, а также через банковские приложения, используя реквизиты,
указанные в счёте. - Куда обращаться за изменением данных о собственнике?
- Через «Единое окно» (8 800 302‑40‑04) либо в ближайший клиентский центр региона.
Карта проезда к главному офису
Ссылка на Яндекс.Карты
(адрес: ул. Пинегина, 4, Санкт‑Петербург). На карте отмечены входные ворота, парковка для
автотранспорта и пункт обслуживания клиентов.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. (время обращения: 17:10:29). Все телефонные номера
указаны в формате РФ, без указания кода страны.