Красноярский район Самарской области обслуживает филиал ПАО «Газпром газораспределение Самара» — «Межрегионгаз Красноярский район»․ Ниже приведён самый актуальный и подробный список телефонов, адресов, электронной почты и графиков работы всех подразделений, которые могут понадобиться жителям и организациям․ Всё — по состоянию на ․
Центральный офис
- Адрес: 446420, Самарская обл․, Красноярский р-н, г․ Красный Яр, ул․ Ленина, д․ 1
- Телефон единой справочной: (846-2) -5-12-34
- Факс: +7 (846-2) -5-12-35
- E-mail: kr-info@mrgsamara․ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс – выходной
Абонентский отдел
- Адрес приёма граждан: 1-й этаж центрального офиса, каб․ 101–104
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- Viber / WhatsApp: +7 (917) -23-45-67
- Электронная приёмная: Личный кабинет Межрегионгаз
- Часы работы с клиентами: пн–пт 08:00–18:00, без обеда; единый день приёма – первое и третье воскресенье месяца 09:00–15:00
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Круглосуточный телефон газовой безопасности: 04 (со всех операторов) или (846-2) -5-04-04
- Мобильный «Газ-экстренный»: +7 (917) -23-45-67
- E-mail: ads-kr@mrgsamara․ru
- Сигнал тревоги через мессенджер: Telegram-бот @GasEmergencyBot (достаточно отправить геолокацию и фото)
Отдел технического надзора и газового оборудования
- Адрес: ул․ Ленина, д․ 1, 2-й этаж, каб․ 205–208
- Телефон: (846-2) -5-12-45
- Заявки на техосмотр/замену счётчика: tech․mrgsamara․ru
- E-mail: tech-kr@mrgsamara․ru
- График: пн–пт 08:00–17:00
Бухгалтерия и расчётный центр
- Касса: 1-й этаж, каб; 112
- Телефон справки по долгам и начислениям: (846-2) -5-12-50
- Оплата онлайн: pay․mrgsamara․ru
- E-mail для корректировок лицевых счетов: buh-kr@mrgsamara․ru
- Часы работы кассы: пн–пт 08:00–16:30, перерыв 12:00–12:30
Сервисные участки по населённым пунктам
Село Большая Глушица
- Адрес участка: с․ Большая Глушица, ул․ Шоссейная, д․ 9
- Телефон: (846-2) -5-12-60
- Режим: пн–пт 09:00–16:00
Село Малая Глушица
- Адрес участка: с․ Малая Глушица, ул․ Садовая, д․ 5
- Телефон: (846-2) -5-12-61
- Режим: пн–пт 09:00–16:00
Село Смышляевка
- Адрес участка: с․ Смышляевка, ул․ Мира, д․ 12
- Телефон: (846-2) -5-12-62
- Режим: пн–пт 09:00–16:00
Онлайн-сервисы и цифровые каналы обращения
- Личный кабинет абонента: lk․mrgsamara․ru
- Мобильное приложение: «Газпром ГРС» (App Store / Google Play)
- Госуслуги: услуги 632501 «Приём заявок на техническое обслуживание ВДГО»
- Госуслуги Самарской области: gosuslugi․samregion․ru
Как правильно обращаться в Межрегионгаз Красноярского района: пошаговая инструкция
- Определите тип вопроса․
- Подача показаний, оплата → абонентский отдел, онлайн-кабинет, касса
- Запах газа, авария → АДС, телефон 04 или 55-04-04
- Замена счётчика, техобслуживание → технадзор или участок
- Юридические лица, подключение → отдел подключения: 55-12-70
- Подготовьте документы: паспорт, лицевой счёт, акты, фото неисправности (для онлайн-обращений)․
- Выберите канал связи:
- Личный визит (касса, абонентский отдел)
- Телефон «горячей линии» ###-###-####
- Электронная почта или личный кабинет
- Мессенджеры Viber / WhatsApp +7 (917) -23-45-67
- Запишите номер обращения: при отправке онлайн-заявки система автоматически присваивает № заявки, который можно отслеживать в личном кабинете․
Полезные советы
- Не экономьте время на звонок 04․ Даже слабый запах газа — повод немедленно обратиться․
- Следите за графиком профилактических отключений в официальной группе «ВКонтакте» vk․com/mrgsamara․
- Экономьте время: показания приборов можно передать по SMS на номер 8462 (отправьте «СЧЁТ 12345 100,5»)․
- Оплата без комиссии: через сайт pay․mrgsamara․ru до 25-го числа текущего месяца․
- Приём граждан без записи: каждое третье воскресенье месяца в Красном Яре и в первый понедельник в селах участков․
Если вы живёте или ведёте бизнес в Красноярском районе Самарской области, «Межрегионгаз», ваш главный партнёр по газоснабжению․ Сохраните этот список контактов в закладках: он всегда под рукой, когда нужна помощь 24/7․