Контакты для обращений

Газпром межрегионгаз Краснодар – это гарантирующий поставщик природного газа для населения и предприятий Краснодарского края. Ниже – вся проверенная информация, чтобы вы быстро нашли нужный отдел, дозвонились и не тратили время впустую.

Главный офис и клиентский центр

• Адрес: г. Краснодар, ул. Зиповская, д. 5, корп. 1
• Режим работы (обновлён на ):
  • Пн–Пт: 08:30 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
  • Сб, Вс: выходные
• Телефоны:
  1. Единая справочная: +7 (861) -06-70-77 (круглосуточно)
  2. Факс: +7 (861) -06-70-88
  3. Горячая линия по вопросам качества газа: ###-###-#### (бесплатно по РФ)

Отдел по работе с населением (сектор «ЖКХ»)

• Адрес: тот же – Зиповская, 5, 1-й этаж, окна № 1–6
• Часы приёма документов: Пн–Пт 09:00 – 16:30 (без обеда)
• Электронная очередь: можно взять талон онлайн на krasnodar;gazprom.ru
• Электронная почта: krasnodar@mrgg.ru

Отдел по работе с юрлицами (коммерческий отдел)

• Адрес: Зиповская, 5, 3-й этаж, офис 301
• Телефоны:
  • +7 (861) -06-70-85 (договоры поставки)
  • +7 (861) -06-70-86 (оплаты, сверки)
• Режим работы: Пн–Пт 09:00 – 16:45
• Веб-кабинет юрлица: https://lk.gazprom.ru

Экстренные и аварийные службы

1. Аварийно-диспетчерская служба:
   • Круглосуточно: 104 (с мобильного) или 04 (с городского)
2. Мобильный аварийный бригадный пункт:
   • Высоковольтная, 1а (территория ГРС-3)
   • Телефон: +7 (861) -16-22-33

Дополнительные контактные точки

• Центр цифровых услуг «Газпромбыт»
  • Адрес: ул. Старокубанская, 180, ТЦ «Красная Площадь», 2-й этаж (новый адрес, до 2025 года офис был на ул. Старокубанской 144/1 – теперь закрыт!)
  • Телефон: +7 (861) -06-70-77 (доб. 5)
  • Режим: Пн–Сб 09:00 – 20:00, Вс 10:00 – 18:00
• Онлайн-чат и мессенджеры:
  • Telegram-бот: @MRGKrasnodarBot
  • ВКонтакте: vk.com/gazprom_krasnodar

Советы, чтобы не попасть впросак

Исходя из отзывов пользователей (в т.ч. от 28 ноября 2025 года), важно помнить:

1. Проверяйте адрес! Офис на Старокубанской 144/1 закрыт – актуальный только Зиповская, 5.
2. Записывайтесь онлайн – очереди бывают огромные.
3. Звоните в обед – 12:30–13:00 шанс дозвониться выше.
4. Берите с собой паспорт и договор – без них не оформят ни заявку, ни сверку.