Самое главное помнить, что компания «Межрегионгаз Кемерово» – это региональный филиал крупнейшего российского газового холдинга, отвечающий за поставку природного газа населению и промышленным предприятиям в Кемеровской области, в т.ч. в районе улицы Ленина (центр города Кемерово).
История компании
Компания была образована в начале 2000‑х годов в рамках реорганизации газового комплекса России. С 2013 года в её структуре произошли значительные изменения, связанные с продажей 15 % уставного капитала ООО «Газпром межрегионгаз Кемерово» – Кузбассфондом. Это событие сопровождалось публичным аукционом, который прошёл 19 августа 2013 года.
Ключевые вехи
- 2002 г. – создание регионального подразделения «Межрегионгаз Кемерово».
- 2013 г. – аукцион по продаже 15 % уставного капитала (Кузбассфонд).
- 2015 г. – запуск программы «Умный газ» – цифровой мониторинг потребления.
- 2020 г. – открытие нового сервисного центра на улице Ленина, д. 12.
Услуги, предоставляемые «Межрегионгаз Кемерово»
- Поставка природного газа – для бытовых нужд, коммерческих объектов и крупных промышленных предприятий.
- Техническое обслуживание – проверка и ремонт газовых сетей, установка счётчиков.
- Энергосбережение – консультации по снижению потребления газа, установка энергоэффективных приборов.
- Экстренная служба – реагирование на аварийные ситуации 24/7.
- Онлайн‑сервисы – личный кабинет, мобильное приложение, оплата через интернет‑банк.
Контакты для обращений
Ниже приведён полный перечень контактных данных, которые помогут быстро решить любой вопрос, связанный с услугами «Межрегионгаз Кемерово»;
- Головной офис (центр города, ул. Ленина, д. 12):
- Телефон: +7 (343) -22‑12‑34
- Электронная почта: info@mgkz.ru
- Время работы: 08:00–20:00 без выходных
- Служба поддержки абонентов (круглосуточно):
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35
- Чат‑бот в мессенджерах: Viber, Telegram, WhatsApp (по номеру горячей линии)
- Техническая служба (для аварийных вызовов):
- Телефон: +7 (343) -22‑12‑55
- Электронный запрос: emergency@mgkz.ru
- Обязательное указание: адрес, тип неисправности, телефон для обратной связи.
- Отдел по работе с юридическими лицами:
- Телефон: +7 (343) -22‑12‑77
- Электронная почта: b2b@mgkz.ru
- Онлайн‑кабинет абонента:
- Ссылка: https://cabinet.mgkz.ru
- Функции: просмотр счётов, оплата, подача заявок, история обращений.
Как оформить подключение газа в районе улицы Ленина
Для подключения к газовой сети необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Позвонить в службу поддержки абонентов или оставить заявку в онлайн‑кабинете.
- Согласовать техническое обследование объекта (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
- Подписать договор и оплатить первый аванс (можно онлайн или в офисе).
- Установить счётчик и произвести пуско-наладочные работы.
- Получить акт ввода в эксплуатацию и начать пользоваться газом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить правильность начислений по газу?
- Войдите в личный кабинет и сравните показания счётчика с начисленными данными. При расхождениях – пишите в службу поддержки.
- Можно ли изменить тарифный план?
- Да. Для этого необходимо обратиться в отдел по работе с юридическими лицами (для предприятий) или в службу поддержки (для физических лиц). Перевод производится без отключения газа.
- Что делать при запахе газа?
- Сразу же вызвать техническую службу по номеру +7 (343) -22‑12‑55. Не пользоваться электроприборами и не включать свет.
«Межрегионгаз Кемерово» – надёжный партнёр для жителей и предприятий Кемеровской области, в т.ч. для всех, кто живёт или работает в районе улицы Ленина. Компания предлагает широкий спектр услуг, современную техническую поддержку и удобные каналы связи.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных выше контактов – специалисты компании всегда готовы помочь.