«Газпром межрегионгаз Смоленск» — основной поставщик природного газа для бытовых и промышленных потребителей Смоленской области. Компания обеспечивает бесперебойные поставки топлива, техническое обслуживание газового оборудования, приём платежей и консультации населения. Ниже, подробная справка о том, куда обращаться, какие сервисы доступны онлайн и как работают офисы продаж по всем районам региона;
Головной офис и единые контакты
- Юридический и фактический адрес:
214019, г. Смоленск, Трамвайный проезд, д. 10 - Единый телефон горячей линии:
###-###-#### (звонок бесплатный по России)
+7 (4812) -7-77-04 (для звонков из-за границы и мобильных) - Электронная почта:
srg@smolregiongaz.ru — общие вопросы
as@smolregiongaz.ru — абонентский отдел - Экстренная служба газа:
04 или 104, единая служба спасения при запахе газа и авариях.
(Достаточно набрать 104 с любого оператора связи.)
Центральный офис работает:
ПН–ПТ с 09:00 до 17:00, обед 12:30–13:15.
Онлайн-сервисы — без очередей 24/7
Личный кабинет «Мой ГАЗ»
- Оплата газа и ТО ВДГО/ВКГО
- Передача показаний счётчика
- Электронная квитанция и история платежей
- Подача заявлений на техобслуживание и ремонт
Вход через сайт: moy-gaz.smolregiongaz.ru
Мобильное приложение
Скачайте «Мой ГАЗ» в App Store или Google Play — тот же функционал, но всегда под рукой.
Официальные каналы в VK
Новости, фотографии, ответы на частые вопросы — vk.com/gazprom_smolensk
Режим работы клиентских офисов по районам Смоленской области
Ниже приведён сводный график для всех районных филиалов. Обратите внимание: в большинстве офисов приём жителей ограничен определёнными днями месяца (указаны в квитанции). При необходимости уточняйте по телефону горячей линии ###-###-####.
- г. Смоленск, Дорогобужский район
ВТ, СР, ЧТ 09:00–17:00; обед 12:00–12:45
ПТ 08:00–16:00
СБ: третья суббота месяца 09:00–17:00
E-mail: togp.safonovo@smolregiongaz.ru - г. Вязьма и районы
Приём населения:
ПН, ВТ, СР 09:00–17:00;
ЧТ 12:00–20:00;
ПТ 08:00–16:00;
Касса безналичных платежей:
ПН, ВТ, СР 09:00–17:00;
ЧТ 12:00–19:30 (перерыв 15:30–16:15);
ПТ 08:00–15:30 (перерыв 12:00–12:45)
E-mail: togp.vyazma@smolregiongaz.ru - г. Духовщина
Каждая 1-я и 3-я среда месяца 09:00–15:30 (обед 12:30–13:15)
E-mail: togp.safonovo@smolregiongaz.ru - п. Кардымово
Дни приёма указаны в квитанции:
10:00–16:00 (обед 12:30–13:15)
E-mail: as@smolregiongaz.ru - п. Монастырщина
ВТ, СР, ЧТ 08:00–17:00; обед 12:30–13:15
E-mail: togp.roslavl@smolregiongaz.ru - г. Рославль и районы
Приём населения:
ПН, ВТ, СР 09:00–17:00;
ЧТ 12:00–20:00;
ПТ 08:00–16:00;
Касса безналичных платежей:
ПН, ВТ, СР 09:00–17:00;
ЧТ 12:00–19:30 (перерыв 15:30–16:15);
ПТ 08:00–15:30 (перерыв 12:00–12:45)
СБ: третья суббота месяца 09:00–17:00
E-mail: togp.roslavl@smolregiongaz.ru - п; Хиславичи
СР 08:30–16:30, ПТ 08:30–12:30 (обед 12:30–13:15)
E-mail: togp.roslavl@smolregiongaz.ru - п. Холм-Жирковский
В дни, указанные в квитанции: 09:30–15:30 (обед 12:30–13:15)
E-mail: togp.safonovo@smolregiongaz.ru
Как доехать до центрального офиса
Адрес: г. Смоленск, Трамвайный проезд, д. 10 (Промышленный район, рядом остановка «Трамвайный проезд»).
На общественном транспорте: троллейбусы № 3, 7, 8, 10; маршрутки № 33, 108, 130, 157.
Частые вопросы и советы
- Запах газа в квартире — немедленно выключите все источники огня, проветрите помещение и звоните 104 или +7 (4812) -7-77-04.
- Нужно поверить счётчик — задайте заявку в «Мой ГАЗ» или позвоните в районный офис; в большинстве случаев специалист приедет к вам домой.
- Хочу установить газовое оборудование — обратитесь в АО «Газпром газораспределение Смоленск» по телефону +7 (4812) -8-15-63.
- Подключение к сети газа в новостройке — оформляйте технические условия в центральном офисе или через электронную приёмную на сайте smolregiongaz.ru.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед визитом уточняйте график по телефону горячей линии или в личном кабинете «Мой ГАЗ».