Единый портал мой.газпром.рф с 2017 года стал единой точкой входа для жителей Воронежской области, где можно передать показания счётчиков газа, оплатить потреблённый газ без комиссии и подать обращение в компанию онлайн. Ниже собрана подробная справка о том, как найти официальный сайт «Газпром межрегионгаз Воронеж» и пользоваться всеми доступными сервисами.
Официальный сайт и личный кабинет
- Адрес: https://moi.gazprom.ru (регион Воронеж выбирается автоматически по IP или вручную в выпадающем списке).
- Функции личного кабинета:
- Просмотр текущего баланса лицевого счёта.
- Ввод и корректировка показаний приборов учёта.
- Оплата газа банковской картой без комиссии.
- Формирование квитанций и платёжных поручений.
- Онлайн-обращения и техническая поддержка.
Контактная информация «Газпром межрегионгаз Воронеж»
Общие реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Воронеж»
- Юр./почт. адрес: 394000, г. Воронеж, ул. 9 Января, 59
- Телефон «горячей линии»: 8 (800) -00-11-55 (бесплатно по РФ)
- Тел. для юр. лиц: +7 (473) —702-702
- E-mail: info@gazprom-vrn.ru
- График работы справочной: Пн–Пт 08:00–18:00 (без перерыва)
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
Для тех, кто предпочитает очное обслуживание:
| Адрес ЦОК | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| г. Воронеж, ул. Кольцовская, 41 | +7 (473) -02-12-34 | 08:00–19:00, ежедневно |
| г. Лиски, ул. Гагарина, 31 | +7 (47391) —20-30 | 08:30–17:30, Пн–Пт |
| г. Борисоглебск, ул. Ленина, 11а | +7 (47372) —10-11 | 09:00–18:00, Пн–Пт |
«Газпром газораспределение Воронеж» – отдельная структура
Не путайте:
- ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» – реализация газа, расчёты с потребителями, личный кабинет.
- ПАО «Газпром газораспределение Воронеж» – газораспределительная компания (обслуживание сетей, технологическое присоединение, ввод новых абонентов).
Контакты ПАО «Газпром газораспределение Воронеж»
- Официальный сайт: https://www.gazprom-gd.ru/regions/voronezh
- Горячая линия: 8 (800) -00-80-80
- E-mail: gdv@gp-gd.ru
- Адрес: 394000, г. Воронеж, ул. 9 Января, 61
Как подать обращение онлайн
- Зайдите в личный кабинет на moi.gazprom.ru.
- Выберите раздел «Обращения» – «Новое обращение».
- Укажите:
- Тематику (жалоба, претензия, вопрос, предложение).
- Номер лицевого счёта (если касается начислений).
- Описание ситуации и приложите фото/документы (до 10 МБ).
- Нажмите «Отправить». Срок первой реакции – до 5 рабочих дней, по сложным вопросам – до 30 дней.
Полезные советы
- Не пропускайте поверку счётчиков! График поверок публикуется в личном кабинете, а также направляется SMS-уведомлением.
- Если сайт не открывается, проверьте, что вы зашли именно на https://moi.gazprom.ru (без «www», с протоколом HTTPS).
- Нужна справка о погашенной задолженности? Оформите через личный кабинет раздел «Справки» → «О нулевом балансе» – документ PDF придёт на e-mail в течение 5 минут.
Краткий FAQ
- Как узнать свой лицевой счёт?
- На квитанции или по адресу в личном кабинете через «Поиск по адресу».
- Можно ли оплатить газ через «Сбербанк Онлайн»?
- Да, но комиссия банка может достигать 1 %. В личном кабинете комиссии нет – прямое списание с карты.
- Где найти график отключений?
- В разделе «Плановые работы» на сайте gazprom-gd.ru.
Если остались вопросы – звоните 8 (800) -00-11-55 или приходите в ближайший ЦОК. Компания «Газпром межрегионгаз Воронеж» стремится сделать сервис максимально удобным и прозрачным для каждого потребителя.