Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань», ключевой поставщик природного газа для жителей и предприятий Астраханской области.
Удобный доступ к услугам компании обеспечивается через центральный офис и единый центр предоставления услуг по адресу ул. Ахшарумова, 76.
В этой статье собрана самая свежая и полезная информация: от официального сайта и расписания работы до контактов всех филиалов и пошаговой инструкции по перезаключению договоров.

Официальный сайт и цифровые сервисы

Официальный ресурс компании — https://www.astrg.ru/. Здесь можно:

Передать показания счётчика онлайн без очередей.
Скачать актуальные формы заявлений (на подключение, перерасчёт, техническое обслуживание).
Ознакомиться с графиком отключений газа в вашем районе.
Оплатить услуги банковской картой или через QR-код.

Все сервисы адаптированы под мобильные устройства, а для обратной связи предусмотрена форма обратной связи и чат-бот.

Единый центр предоставления услуг на ул. Ахшарумова, 76

2.1 Адрес и карта проезда

Адрес: 414045, г. Астрахань, ул. Ахшарумова, д. 76.
Ближайшие ориентиры: остановка «Детская поликлиника № 3», ТРЦ «Меридиан» в 7 минутах ходьбы, бесплатная парковка во дворе.

2.2 Режим работы

Понедельник – Вторник: 09:00 – 18:00
Среда: 09:00 – 20:00 (длинный день)
Четверг: 09:00 – 18:00
Пятница: 09:00 – 16:45
Суббота и Воскресенье: выходной
Перерыв на обед: 12:30 – 13:15

2.3 Телефоны и e-mail центра

Начальник центра: Ильюшко Ирина Олеговна — (8512) -9-82-92
Секретарь руководителя: (8512) -9-82-00
Многоканальный телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Электронная почта: mail@astrg.ru

Какие услуги можно получить в центре на Ахшарумова

Замена, поверка и установка газовых счётчиков с оформлением всех документов.
Консультации по задолженностям и реструктуризации.
Выдача техусловий и схем подключения для вновь строящихся домов.
Приём жалоб и предложений. Работает «окно доверия» без предварительной записи.

Перезаключение договоров ТО ВКГО/ВДГО: пошаговая инструкция

С вступили новые правила: техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования могут выполнять только газораспределительные организации. В Астраханской области это функцию выполняет филиал АО «Газпром газораспределение».

4.1 Куда обращаться

Вариант 1: Единый центр предоставления услуг на ул. Ахшарумова, 76.
Вариант 2: Отделение СВГО по адресу: пер. Щёкина, д. 10.
Вариант 3: Любой клиентский центр ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань» (список см. ниже).
Вариант 4: РЭС филиала АО «Газпром газораспределение» в вашем районе.

4.2 Список документов

Паспорт владельца/представителя.
Свидетельство о праве собственности (или договор соц-найма).
Технический паспорт газового оборудования.
Заполненное заявление (форма доступна на сайте).
Согласие на обработку персональных данных.

4.3 Дистанционное оформление

Скан-копии документов можно отправить на e-mail: mail@astrg.ru с темой письма «Перезаключение договора ТО ВКГО/ВДГО». Ответ приходит в течение 1 рабочего дня.

Полный справочник телефонов и адресов всех абонентских пунктов

Район / Город	Адрес	Телефон	Начальник службы
Г. Астрахань
Абонентский пункт №1	пл. Шаумяна, д. 2	(8512) -8-21-43	—
Абонентский пункт Советский р-н	ул. Ахшарумова, 76	(8512) -0-14-21	Ильюшко И. О.
Абонентский пункт №2	ул. Пушкина, 48Б	(8512) -6-00-05	—
ЗАТО Знаменск
Знаменский р-н	ул. Ниловского, 29	(85140) -2-592	—
Районные центры
Ахтубинский р-н	г. Ахтубинск, ул. Шубина, 116	(85141) -4-340	Шапошников А. А.
Володарский р-н	п. Володарский, ул. Чайковского, 16	(85142) -2-989	Баранов С. К.
Енотаевский р-н	с. Енотаевка, ул. Береговая, 1	(85143) -9-293	Кубгулов С. К.
Икрянинский р-н	с. Икряное, ул. Ленина, 14	(85144) -1-692	Жбанов М; М.
Камызякский р-н	г. Камызяк, ул. Тараканова, 15	(85145) -0-027	Абдрахманов Р. Б.
Красноярский р-н	с. Красный Яр, ул. Розы Люксембург, 16	(85146) -0-026	Абдрахманов Р. Б.
Лиманский р-н	рп. Лиман, ул. Электрическая, 1	(85147) —18-39	Смирнов С; Е.
Наримановский р-н	г. Нариманов, ул. Центральная, 13	(85171) -2-722	Галимурка С. В.
Черноярский р-н	с. Черный Яр, ул. К. Савельева, 2В	(85149) -0-283	Суслов А. В.
Харабалинский р-н	г. Харабали, ул. Колхозная, 26	(85148) -8-988	Феклистов Ю. В.

Горячие линии и специализированные отделы

Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по России)
Оперативно-диспетчерская служба: (8512) -8-21-07
Диспетчер: (8512) -9-56-59
Отдел по работе с задолженностью физлиц: (8512) -8-21-49
Юридический отдел: (8512) -9-49-61
Отдел претензионно-исковой работы: (8512) -4-42-03
Отдел метрологии: (8512) -8-21-09

Советы по посещению центра на Ахшарумова без очередей

Предварительная запись пока не внедрена официально, но в часы пик (11:00 – 14:00) очереди длиннее. Приходите сразу после открытия или после 16:00.
Есть ксерокс и сканер прямо в зале: не тратьте время на поиск копировальных центров.
Льготный день: первую и третью субботу месяца центр работает для приёма граждан с 09:00 до 14:00.
Доступность: вход оборудован пандусом, в зале — тактильные полосы и низкие окна для маломобильных групп.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли оплатить газ через приложение?

Ответ: Да, скачайте приложение «Астраханьгазсервис» или используйте форму на сайте astrg.ru;

Вопрос: Сколько стоит поверка счётчика?

Ответ: Стоимость зависит от диаметра счётчика. Точную сумму сообщит метролог по телефону (8512) -8-21-09.

Вопрос: Нужно ли присутствие собственника при подписании договора ТО?

Ответ: Можно действовать по доверенности. Шаблон доверенности доступен на сайте в разделе «Формы заявлений».

Главный офис: 414000, г. Астрахань, пл. Шаумяна, д. 2.
Центр на Ахшарумова: ул. Ахшарумова, д. 76.
Единая справочная: ###-###-####
E-mail: mail@astrg.ru
Официальный сайт: https://www.astrg.ru/

Важно! Всю актуальную информацию о графиках отключений, новых тарифах и изменениях в законодательстве компания публикует в новостном разделе сайта и на официальных страницах в социальных сетях. Подписывайтесь и будьте в курсе!