Актуально на 23 марта 2026 г.
В этой статье собраны все официальные и дополнительные контакты, по которым жители
Чернянского района могут оперативно связаться с «Водоканалом» и получить помощь
по вопросам водоснабжения и водоотведения.
Официальные реквизиты предприятия
-
Полное наименование: Производственное предприятие «Чернянский район»
филиала «Северный» ГУП «Белоблводоканал» - Фактический адрес: 309650, Белгородская обл.,
Чернянский р-н, п. Чернянка, ул. Первомайская, д. 72 - Режим работы офиса:
Пн–Пт: 08:00–17:00
Перерыв: 12:00–13:00
Телефон «горячей линии» и диспетчерской
+7 (47232) —48-30 — единый многоканальный номер, куда можно звонить:
- по вопросам отсутствия воды;
- при обнаружении порывов или утечек;
- для подачи заявок на вызов аварийной бригады;
- для консультаций по оплате и лицевым счетам.
Дополнительные контакты
В Яндекс.Картах и на отраслевых порталах у «Водоканала» также указан
старый городской номер +7 (47232) —74-37.
На марте 2026 г. он частично закрыт, но во время пиковых аварий
диспетчеры принимают вызовы по обоим номерам.
Электронные обращения
- Официальный сайт администрации:
admchern.gosuslugi.ru
, раздел «Водоснабжение и водоотведение». - Информационно-сервисный портал:
my-gkh.ru
— проверка задолженности и онлайн-оплата.
Куда жаловаться, если проблема не решается
- Единая дежурная служба 112 — фиксирует обращение и передаёт его
на местный уровень. Удобно для фиксации времени и сути аварии. - Контрольно-счётная палата Белгородской области
Тел.: +7 (4722) 20-00-00
(по вопросам качества и целевого использования средств). - Приёмная граждан администрации Чернянского района
ул. Первомайская, 68.
Предварительная запись по тел.: +7 (47232) 2-10-22.
Памятка для жителя: что иметь под рукой при звонке
- Точный адрес (улица, дом, квартира).
- Время первого обнаружения проблемы.
- Характер неисправности (нет воды, вода слабого напора, подтопление и т. д.).
- Номер лицевого счёта или платёжной квитанции (для проверки долгов).
Частые жалобы и рекомендации
Анализ отзывов в Яндекс.Картах показывает, что чаще всего жители
сталкиваются со следующими ситуациями:
- «Воды нет уже вторые сутки, диспетчер обещает, но бригада не приезжает».
Рекомендация: зафиксируйте время звонка и номер заявки, а затем обратитесь
112 или на прямую в администрацию района. - «В селе нет техники для ремонта водонапорной башни».
Рекомендация: вынести вопрос на публичные слушания через сельскую администрацию
и потребовать резерв техники со стороны ГУП «Белоблводоканал».
Как проверить задолженность и оплатить онлайн
- Зайдите на my-gkh.ru и введите адрес.
- Выберите «ПП Чернянский район (Белоблводоканал)».
- Введите лицевой счёт (10 знаков) и нажмите «Проверить».
- Оплатите картой или через СБП без комиссии.
QR-код для быстрого перехода
Отсканируйте код в мобильном приложении «Госуслуги» → «ЖКХ» → «Чернянка».
Один номер для справок и аварий:
+7 (47232) —48-30
Адрес личного визита:
ул. Первомайская, 72, п. Чернянка, пн–пт 08:00–17:00.
Если вопрос не решается дольше суток, обращайтесь к 112
или в администрацию Чернянского района. Будьте готовы сообщить номер
заявки, дату, время и адрес, это значительно ускорит проверку
и решение вашей проблемы.