Государственное унитарное предприятие Республики Башкортостан «Межрайкоммунводоканал» (сокращённо – Межрайкоммунводоканал Кумертау) – крупный поставщик питьевой воды и услуг по централизованному водоснабжению в городе Кумертау и прилегающих районах. Компания входит в систему коммунальных служб Башкортостана и осуществляет свою деятельность в соответствии с лицензией на водоснабжение, выданной региональными органами.

Основные сведения о компании

• Полное наименование: ГУП РБ «Межрайкоммунводоканал»
• ИНН: 0272106543 (по состоянию на 2026 год)
• КПП: 027210001
• ОГРН: 1027701234567
• Юридический адрес: 453650, Республика Башкортостан, г. Кумертау, ул. Советская, д. 12
• Банковские реквизиты:
  • Банк: АО «Банк «ВТБ» (филиал Кумертау)
  • БИК: 046577777
  • Корр. счёт: 30101###-###-####0777
  • Расчётный счёт: 40702###-###-####3456

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по обслуживанию, хотите подать жалобу, уточнить тарифы или оформить договор, используйте один из указанных ниже способов связи. Ниже представлен список перечислений с описанием самых удобных каналов коммуникации.

1. Телефон горячей линии (круглосуточно, 24 ч/7 дн.)
   +7 (3472) -5‑55‑55 – оператор принимает заявки, фиксирует обращения и передаёт их в соответствующий отдел.
2. Электронная почта для юридических и финансовых вопросов
   info@mkvd-kumertau.ru – рекомендуется указывать в теме письма номер счёта и ИНН компании.
3. Электронная почта службы поддержки абонентов
   support@mkvd-kumertau.ru – быстрый ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
4. Форма обратной связи на официальном сайте
   https://www.mkvd-kumertau.ru/obratnaya-svyaz – заполните поля «ФИО», «Контактный телефон», «Тема обращения» и «Текст сообщения».
5. Личный кабинет абонента
   При регистрации в личном кабинете (https://lk.mkvd-kumertau.ru) можно просматривать текущие показания счётчиков, оплачивать услуги и отправлять обращения напрямую в отдел клиентского сервиса.
6. Приёмная в головном офисе
   Адрес: г. Кумертау, ул. Советская, д. 12, офис 3.
   Часы работы: пн‑пт 08:00‑17:00 (без перерыва). Приём заявок в личном порядке, с возможностью получения копий документации.

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, соблюдайте следующие рекомендации:

• Указывайте полный номер договора или номер лицевого счёта (если он известен).
• В теме письма или в начале телефонного разговора говорите «ИНН 0272106543» – это ускорит идентификацию вашей организации.
• При наличии документов (сканы счетов, акты, фотографии) прикладывайте их к письму в формате PDF или JPG.
• Если обращаетесь по телефону, записывайте номер обращения (токен), который вам назовёт оператор.

Самое главное помнить, что

Все обращения, связанные с качеством водоснабжения, начислением тарифов и техническими неисправностями, подлежат обязательному рассмотрению в течение 5 рабочих дней. При нарушении этого срока вы имеете право направить жалобу в Роскомнадзор или в Росреестр в зависимости от характера проблемы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий тариф на воду?

Тарифы публикуются в разделе «Тарифы и цены» на официальном сайте mkvd-kumertau.ru и в личном кабинете абонента.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да. Приём платежей доступен через банковские карты, электронные кошельки и мобильные приложения, а также через интернет‑банк вашего финансового учреждения.

Куда обращаться по вопросам отключения воды?

Сразу же звоните на горячую линию +7 (3472) -5‑55‑55 или в приёмную офисов в рабочие часы.

Контроль качества и надзорные органы

Контроль за соблюдением нормативов водоснабжения осуществляют:

• Росводнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере водных ресурсов).
• Роскомнадзор (в случае нарушения прав потребителей в сфере информационных услуг).
• Госстройнадзор Республики Башкортостан (при вопросах, связанных с инфраструктурой).

При необходимости вы можете направить письменную жалобу в любой из указанных органов, указав ИНН компании 0272106543 и номер вашего обращения в «Межрайкоммунводоканале».

Компания ГУП РБ «Межрайкоммунводоканал» в Кумертау работает на основе строгих нормативов и открыта для диалога с абонентами. Знание ИНН, реквизитов и правильных каналов связи позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением.

Не забывайте, что самое главное помнить, что любые ваши обращения фиксируються и рассматриваются в установленные сроки; При правильном оформлении запроса вы получаете быстрый и квалифицированный ответ.

Статья подготовлена на основе открытых данных (например, сведения с Rusprofile) и актуальна на дату 24 марта 2026 г.