Актуально на

Что такое «Личный кабинет» Газпром межрегионгаз Всеволожск

«Личный кабинет» — это единый онлайн-сервис‚ через который жители Всеволожска и Всеволожского района могут:

• передавать показания газовых счётчиков;
• оплачивать газ без комиссии;
• получать электронные квитанции;
• заключать и продлевать договор поставки газа;
• отправлять заявления и обращения без визита в офис.

Как зарегистрироваться (пошаговая инструкция)

1. Откройте сайт
   
   Перейдите по прямой ссылке: https://paygas.ru/ (официальный личный кабинет Газпром межрегионгаз).
2. Нажмите «Зарегистрироваться»
3. Заполните обязательные поля
   • Логин — адрес электронной почты или номер мобильного телефона;
   • Пароль, придумайте сложный пароль (не менее ‚ буквы и цифры).
   • Повторите пароль.
4. Введите номер лицевого счёта
   
   Его можно найти в бумажной квитанции или договоре (формат: 10–12 цифр‚ начинается с «78…» для Ленобласти).
5. Подтвердите номер телефона или e-mail
   
   Система отправит SMS или письмо с кодом; введите код в появившемся поле.
6. Ознакомьтесь с согласием на обработку персональных данных и нажмите «Согласен».
7. Готово! Вы попадёте в личный кабинет‚ где сразу отобразятся:
   • текущее начисление;
   • последние показания счётчика;
   • история оплат.

Как войти‚ если уже регистрировались

1. Откройте https://paygas.ru/.
2. Нажмите «Войти».
3. Введите логин (e-mail или телефон) и пароль.
4. При необходимости запросите восстановление пароля — на указанный контакт придёт SMS или письмо с инструкцией.

Основные возможности личного кабинета

Передача показаний счётчика

• Доступно с 15-го по 25-е число каждого месяца.
• Вводите только целые числа (литры куб. м округляются до целого).
• После отправки показаний статус изменится на «Принято».

Оплата без комиссии

• Моментальное зачисление 24/7.
• Карты Visa‚ MasterCard‚ «Мир»‚ Google Pay‚ Apple Pay.
• Скачать электронный чек можно сразу после оплаты.

Электронная квитанция

Чтобы перейти на «бумажless»-формат‚ включите галочку «Получать квитанции на e-mail» в разделе «Профиль».

Заявления и обращения

Через вкладку «Обращения» можно отправить:

• заявление на смену собственника;
• уведомление о вводе/выводе счётчика;
• вопросы по начислениям;
• запись на приём в клиентский центр.

Контакты для обращений (Всеволожск и область)

Телефоны

• Единая бесплатная линия РФ: 8 (800) -00-13-83 (круглосуточно‚ техническая поддержка личного кабинета)
• Центр обслуживания клиентов Всеволожск: 8 (813) -32-14-14 (Пн–Пт 08:00–18:00‚ обед 12:00–13:00)
• Аварийная служба газа: 04 (со всех операторов) или 8 (812) -24-04-04 (24/7)

Офисы и адреса

• Всеволожск‚ Центр обслуживания клиентов
  
  188643‚ Ленинградская обл.‚ г. Всеволожск‚ ул. Заводская‚ д. 2а‚ офис 5.
  
  Время работы: Пн–Пт 08:00–18:00.
• МФЦ Всеволожского района
  
  188643‚ г. Всеволожск‚ пр-кт Космонавтов‚ д. 4 (приём документов на заключение договора‚ смену собственника).
  
  Время работы: Пн–Сб 09:00–20:00‚ без обеда.

Онлайн-обращения

• Через личный кабинет: https://paygas.ru/ → «Обращения» → «Новое обращение».
• Электронная почта: vsevolozhsk@mrg.gazprom.ru
• Официальный сайт Газпром межрегионгаз СПб: https://www.peterburgregiongaz.ru/

Частые вопросы

— Забыл пароль. Что делать?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?»‚ введите e-mail или телефон‚ дождитесь SMS/письма и установите новый пароль.

— Не приходит SMS с кодом.

• Проверьте‚ введён ли корректный номер.
• Убедитесь‚ что телефон в зоне покрытия.
• Попробуйте повторить запрос через 60 секунд.
• Если проблема сохраняется — звоните в техподдержку 8 (800) -00-13-83.

— Показания не принимаются.

Возможные причины: внесены не в период 15–25 числа‚ введены символы или дробные значения. Вводите целые куб. м без запятых.

— Как заключить договор через МФЦ?

Соберите пакет документов (паспорт‚ право собственности‚ техпаспорт на газовое оборудование)‚ запишитесь на приём в МФЦ Госуслуги или по телефону 8 (800) -50-00-00.

Полезные ссылки

• Личный кабинет абонента
• Инструкция на сайте Газпром межрегионгаз СПб
• Оплатить газ онлайн без комиссии

Помните: вся информация защищена в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных». При малейшем запахе газа немедленно выйдите на улицу и звоните 04 или 8 (812) -24-04-04.