Вода — один из важнейших ресурсов в жизни каждого человека, и когда возникают вопросы или аварийные ситуации, нужно быстро связаться с водоканалом․ В этой статье мы собрали все актуальные телефоны, адреса и советы, чтобы вы могли без труда дозвониться в «Мурманскводоканал» в 2026 году․
Центральный офис «Мурманскводоканал»
Адрес: г․ Мурманск, ул․ Дзержинского, дом 9․
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․
Официальный сайт: murmanskvodokanal․ru․
- Телефон справочной службы (многоканальный): +7 (8152) -2-39-97
- Дополнительные городские номера:
- +7 (8152) -0-12-64
- +7 (8152) -0-87-49
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
Если у вас порвалась труба, нет воды или сорваны люки — звоните в аварийку․
- Единый федеральный номер бесплатной линии: ###-###-####
- Городские диспетчеры:
- +7 (8152) -7-40-05
- +7 (8152) -6-78-15
- Факс диспетчерской: +7 (8152) -7-28-98
Отделы обслуживания потребителей (УРС)
УРС-4 — Октябрьский округ
Адрес: ул․ Софьи Перовской, 16а, г․ Мурманск․
Телефон: +7 (8152) -5-07-10
УРС-1 и УРС-4, общий мобильный номер
Многоканальный WhatsApp/Телеграм: +7 -53 756-08-88
Работает по будням с 09:00 до 18:00, можно отправить фото или видео проблемы․
Как попасть в личный кабинет онлайн
- Перейдите на сайт murmanskvodokanal․ru․
- Нажмите «Личный кабинет» в верхнем меню․
- Авторизуйтесь через Госуслуги или введите номер лицевого счёта и пароль из квитанции․
- В кабинете можно:
- оплатить услуги без комиссии;
- передать показания счётчиков;
- подать заявку на вызов мастера;
- отслеживать статус аварийных заявок․
Полезные советы, чтобы дозвониться с первого раза
- Звоните до 11:00 или после 15:00 — в «пик» (12–13 ч) линии перегружены․
- Используйте мобильный номер 953-756-08-88 — он менее загружен․
- Готовьте данные заранее: адрес, лицевой счёт, краткое описание проблемы․
- Если дозвониться не удаётся, отправьте письмо на электронную почту info@murmanskvodokanal․ru с темой «Срочно» — ответ приходит в течение часа в рабочее время․
Контакты для обращений
Центральный офис: 183038, г․ Мурманск, ул․ Дзержинского, 9
Электронная почта: info@murmanskvodokanal․ru
Короткий номер для SMS: 1851 (со всех операторов РФ)
Очень важно: сохраните в телефоне хотя бы два номера — аварийный ###-###-#### и диспетчера +7 (8152) -7-40-05․ Так вы всегда сможете быстро решить любой вопрос с водоснабжением в Мурманске!