МООО «Щербиновский коммунальщик» — это современное муниципальное предприятие‚ осуществляющее комплексные коммунальные услуги на территории Щербиновского района Краснодарского края и соседних муниципалитетов; Компания была создана в рамках межмуниципального сотрудничества с целью повышения качества и надёжности жизнеобеспечения населения․
История и миссия
Организация была образована в 2018 году на базе реорганизованных ЖКХ-предприятий Щербиновского района․ Главная миссия — обеспечение стабильного и безопасного функционирования инженерной инфраструктуры‚ а также повышение комфорта жителей за счёт внедрения энергоэффективных технологий и прозрачной системы расчётов․
Основные направления деятельности
- Водоснабжение и водоотведение — эксплуатация водозаборов‚ очистных сооружений‚ канализационных насосных станций и сетей․
- Теплоснабжение, обслуживание котельных‚ тепловых пунктов и тепловых сетей․
- Благоустройство — вывоз и утилизация ТКО‚ зимнее содержание дорог‚ уборка территорий․
- Содержание общего имущества МКД — управление многоквартирными домами‚ аварийно-диспетчерские службы․
- Капитальный и текущий ремонт инженерных сетей‚ дорог‚ тротуаров и дворовых территорий․
Структура компании
Подразделения
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС 24/7) — круглосуточный приём заявок от населения и оперативное реагирование на аварии․
- Служба водоснабжения, обслуживание 14 водозаборных скважин‚ 2 станций обезжелезивания и 260 км водопроводных сетей․
- Служба теплоснабжения — эксплуатация 8 котельных и 93 км тепловых сетей․
- Центр обращения с ТКО — управление 5 мусороперегрузочными станциями и парком мусоровозов (46 единиц техники)․
- Участок благоустройства — 120 единиц спецтехники (тракторы‚ погрузчики‚ самосвалы)․
- Финансово-экономический отдел — начисление‚ приём и контроль платежей‚ взаимодействие с ГИС ЖКХ и ФНС․
Технологии и экология
Компания активно внедряет:
- Умные счётчики воды и тепла — дистанционное снятие показаний через IoT-платформу․
- Систему SCADA для диспетчерского контроля за насосами и котельными․
- Биогазовую установку на полигоне ТКО для получения «зелёной» энергии․
- Геоинформационную систему (ГИС) ЖКХ — электронный паспорт каждой сети и дома․
Цифровые сервисы для жителей
- Личный кабинет на сайте komunalschik․ru — оплата‚ показания счётчиков‚ онлайн-заявки․
- Мобильное приложение «ЖКХ-Щербинка» (iOS/Android)․
- Телеграм-бот @JKH_Scherbot — моментальные аварийные оповещения и приём фото-обращений․
- Viber-чат «Коммунальщик-онлайн» для оперативной связи․
Тарифы и льготы
Тарифы регулируются Комитетом цен и тарифов Краснодарского края․ Для льготных категорий граждан предусмотрены:
- Компенсации 30–50 % по федеральному и краевому регистру․
- Рассрочка на капремонт без процентов․
- «Социальный норматив» водоснабжения 6 м³/чел․ в месяц по льготной цене․
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (861) -23-45-67
- Мобильный/Whatsapp: +7 (928) -02-34-56
- Электронная почта: help@komunalschik․ru
Центральный офис
- Адрес: 352130‚ Краснодарский край‚ Щербиновский район‚ ст-ца Щербиновская‚ ул․ Советская‚ д․ 112
- Телефон/факс: +7 (861) -23-44-44
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Дополнительные каналы
- Официальный сайт: komunalschik․ru
- Личный кабинет: kabinet․komunalschik․ru
- Телеграм-канал: t․me/scher_komunal
- Viber-чат: viber://chats/scher_komunal
- VK: vk․com/komunalschik
- Одноклассники: ok․ru/group/komunalschik
Отдел по работе с льготниками и претензиями
- Телефон: +7 (861) -23-47-77
- Электронная почта: benefit@komunalschik․ru
- Адрес приёмной: каб․ 205‚ 2-й этаж центрального офиса
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Выберите удобный канал: сайт‚ мобильное приложение или звонок в ЕДС․
- Укажите точный адрес и вид проблемы (холодная вода‚ отопление‚ мусор‚ яма на дороге)․
- Приложите фото/видео (если доступно)․
- Получите уникальный номер заявки в СМС или e-mail․
- Следите за статусом в личном кабинете или через бота․
МООО «Щербиновский коммунальщик» — это не просто коммунальщики‚ а полноценный цифровой сервис‚ объединяющий жителей‚ власть и бизнес для комфортной‚ безопасной и экологичной жизни․ Если у вас возникли вопросы — звоните‚ пишите‚ приходите: компания открыта к диалогу 24 часа в сутки‚ 365 дней в году․