Важно: иногда в СМИ и в обыденной речи путают два «Медведева»:

• Дмитрий Медведев — заместитель Председателя Совета Безопасности РФ, бывший президент и премьер-министр;
• «Ленэнерго» — ПАО «Ленэнерго», крупнейшее энергоснабжающее предприятие Санкт-Петербурга и Ленобласти, руководимое генеральным директором Андреем Медведевым.

В данной статье мы собрали только актуальные контакты и адреса, куда обращаться по вопросам электроснабжения, начислений, аварий и прочих услуг «Ленэнерго».

Центральный офис ПАО «Ленэнерго»

• Адрес: 191124, г. Санкт-Петербург, ул; Рижская, д. 26, лит. А
• Телефон справочной: +7 (812) -25-55-55
• E-mail: info@lenenergo.ru
• Режим работы: пн-пт 08:30–17:00, обед 12:30–13:30

Приёмная генерального директора А. В. Медведева

• Короткий номер: 325-55-55, доб. 1-11-11 (с 09:00 до 16:00)
• Почта: pr@lenenergo.ru — для СМИ и официальных обращений

Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы (АДС)

1. Город: Санкт-Петербург
   • Тел.: +7 (812) -05-99-99
2. Ленинградская область:
   • Тел.: +7 (813) -20 (для мобильных набирайте +7 (813) -20-00-00)

Центры обслуживания клиентов (ЦОКи)

Ниже — адреса и телефоны крупнейших офисов «Ленэнерго», куда можно прийти лично с документами, оплатить счёт, оформить технологическое присоединение, сдать показания и т.д.

ЦОК «Московский»

• Адрес: Московский проспект, д. 183
• Тел.: +7 (812) -25-55-55
• Режим: пн-пт 09:00–20:00, сб 10:00–16:00

ЦОК «Правобережный»

• Адрес: ул. Савушкина, д. 141
• Тел.: +7 (812) -25-55-55
• Режим: пн-пт 09:00–20:00, сб 10:00–16:00

ЦОК «Кировский»

• Адрес: ул. Стачек, д. 81
• Тел.: +7 (812) -25-55-55
• Режим: пн-пт 09:00–20:00, сб 10:00–16:00

Онлайн-сервисы и мобильные приложения

• Личный кабинет: lkk.lenenergo.ru
• Мобильное приложение: «Ленэнерго ЛКК» (App Store, Google Play, RuStore)
• Госуслуги: заявления на технологическое присоединение можно подать через gosuslugi.ru

Обращения и претензии

Если ваш вопрос не решён через диспетчерскую или ЦОК:

1. Сформулируйте претензию письменно (шаблон доступен на сайте).
2. Отправьте на электронную почту: claims@lenenergo.ru
3. Или направьте заказное письмо: 191124, СПб, ул. Рижская, д. 26, лит. А, ПАО «Ленэнерго», отдел работы с обращениями граждан.
4. Срок рассмотрения — 30 календарных дней.

Памятка по быстрым номерам

Важные ссылки

• Официальный сайт ПАО «Ленэнерго»
• Группа «Ленэнерго» ВКонтакте
• Телеграм-канал «Ленэнерго»

Подсказка: сохраните этот список в телефоне — в случае отключения света или иной чрезвычайной ситуации вы сможете мгновенно вызвать нужную службу.