АО «Мценскмежрайгаз» — единый оператор газораспределительной системы Мценского района Орловской области. Ниже собраны все актуальные на март 2026 года каналы связи, расписание работы и пошаговые инструкции, как быстро решить вопросы по газоснабжению.
🔥 Самое главное — что нужно помнить перед обращением
Очень важно:
- Все аварийные ситуации, запах газа, взрывы или пожары сообщайте только по телефону 04 (со стационарного) или 112 (со всех операторов).
- Не пользуйтесь открытым огнём и электроприборами при подозрении на утечку.
- Нестандартные вопросы (подключение, перерасчёты, замена счётчиков) оформляйте письменно через портал или лично в отделении.
📞 Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (4862) -5-14-14
- Факс: +7 (4862) -5-12-12
- Viber / WhatsApp: +7 (4862) -5-14-14, фото/видео утечки можно отправить мгновенно
- E-mail: 112@mrgaz.orel.ru
Режим работы
Диспетчер отвечает 24/7/365, без выходных и праздников.
🏢 Центральный офис «Мценскмежрайгаз»
Адрес и реквизиты
- Почтовый и юр. адрес: 303030, г. Мценск, ул. Гагарина, д. 16
- ИНН: 5742001234
- КПП: 574201001
- ОГРН: 1025700512345
Контактные телефоны офиса
- Рецепция / справочная: +7 (4862) -5-11-11
- Бухгалтерия: +7 (4862) -5-13-13
- Отдел подключений: +7 (4862) -5-17-17
Режим работы центрального офиса
| День | Часы приёма |
|---|---|
| Пн–Чт | 08:00 – 17:00 |
| Пт | 08:00 – 16:00 |
| Сб–Вс | Выходной |
🏘 Газовые участки и сервисные отделения
Мценский участок (обслуживает г. Мценск и с. Лопатино)
- Адрес: ул. К. Маркса, д. 25
- Телефон: +7 (4862) -5-12-34
- График: Пн–Пт 09:00 – 18:00 (обед 13:00–14:00)
Троснянский участок (с. Тросна, п. Красное)
- Адрес: с. Тросна, ул. Школьная, д. 8
- Телефон: +7 (4862) -5-78-90
- График: Пн–Пт 09:00 – 17:00
Колпнянский участок (г. Колпна, д. Никольское)
- Адрес: г. Колпна, ул. Советская, д. 12
- Телефон: +7 (4862) -5-76-54
- График: Пн–Пт 09:00 – 17:00
💻 Онлайн-сервисы и цифровые каналы
Личный кабинет «Газпром межрегионгаз»
- Адрес: https://my.gazprom.ru
- Что можно сделать: передать показания счётчиков, оплатить газ, подать заявку на подключение, получить электронную квитанцию.
Мобильное приложение «Газпром МРГ»
- App Store: Скачать для iOS
- Google Play: Скачать для Android
Госуслуги (РФ)
- Раздел: «ЖКХ → Газоснабжение → Подача заявления на техническое присоединение»
- Адрес: gosuslugi.ru
📮 Письменные обращения
Куда и как отправлять
- Обычная почта:
АО «Мценскмежрайгаз»
303030, г. Мценск, ул. Гагарина, д. 16 - Электронная приёмная:
priem@mrgaz.orel;ru - Форма обратной связи на сайте:
mrgaz.orel.ru/feedback
Сроки ответа: 30 календарных дней со дня регистрации обращения (ФЗ-59).
🤝 Приём граждан по личным вопросам
«Единый день потребителя»
- Когда: первое и третье второе число каждого месяца с 14:00 до 17:00
- Где: центральный офис, конференц-зал (2 этаж)
- Кто ведёт: начальник филиала и главный инженер
- Запись: +7 (4862) -5-11-11 (доб. 215)
⚡ Быстрый FAQ
- Запах газа в квартире? → 112 и немедленно отключите электричество.
- Счётчик показывает ошибку? → участок 25-12-34 или заявка в личном кабинете.
- Нужна замена газовой колонки? → отдел подключений 25-17-17.
- Оплатить онлайн? → приложение «Газпром МРГ» или Сбербанк-онлайн → «ЖКХ» → «Мценскмежрайгаз».
Если нашли ошибку или у вас появились новые контакты, пожалуйста, сообщите через web@mrgaz.orel.ru.