Муниципальное бюджетное учреждение «Управление городского хозяйства» (МБУ УГХ) — ключевая структура, обеспечивающая благоустройство, санитарное состояние и инфраструктурную поддержку городского округа Добрянка Пермского края. Учреждение отвечает за комплексное ведение коммунального хозяйства: от вывоза ТКО и обслуживания дорог до эксплуатации зелёных насаждений и муниципального жилфонда.
Основные задачи и функции
- Обращение с твёрдыми коммунальными отходами: организация вывоза, перевозки, переработки и утилизации отходов на территории г. Добрянка и прилегающих населённых пунктов.
- Содержание автомобильных дорог: ямочный ремонт, зимнее содержание (расчистка, противогололёдная обработка), уличное освещение.
- Благоустройство: обустройство и ремонт тротуаров, дворовых территорий, остановочных пунктов, детских и спортивных площадок.
- Озеленение: посадка, обрезка и санитарная рубка деревьев, уход за газонами и клумбами.
- Обслуживание муниципального жилфонда: текущий и капитальный ремонт общедомового имущества, управление муниципальными квартирами.
- Сезонные работы: листоуборка, снеговой сброс, очистка кровель, подготовка объектов к отопительному сезону;
Контактная информация
Центральный офис
Адрес: 618680, Пермский край, г. Добрянка, ул. Ленина, 32
Телефон / «горячая линия»: +7 (342) -92-12-34
E-mail: info@dobryanka-ug.ru
Режим работы: понедельник–пятница 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Дежурная служба (круглосуточно)
Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (342) -92-00-01
Мобильный/WhatsApp: +7 (922) -45-67-89
Для SMS-обращений: отправить сообщение
Отделы и ответственные лица
- Отдел вывоза ТКО и экологии
Начальник: Иванова Елена Петровна
Тел.: +7 (342) -92-12-35
E-mail: tko@dobryanka-ug.ru - Отдел дорожного хозяйства
Начальник: Смирнов Алексей Викторович
Тел.: +7 (342) -92-12-36
E-mail: roads@dobryanka-ug.ru - Отдел благоустройства и озеленения
Начальник: Кузнецова Марина Владимировна
Тел.: +7 (342) -92-12-37
E-mail: green@dobryanka-ug.ru - Отдел муниципального жилищного фонда
Начальник: Романов Сергей Иванович
Тел.: +7 (342) -92-12-38
E-mail: housing@dobryanka-ug.ru
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: dobryanka-ug.ru
- Госуслуги (раздел «Коммунальное хозяйство»): gosuslugi.ru
- VKontakte: vk.com/dobryanka_ug
- Telegram-канал «Добрянка-УГХ»: t.me/dobryanka_ug
- Личный кабинет заявителя (онлайн-заявки): lichkab.dobryanka-ug.ru
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Онлайн-заявка
Перейдите в личный кабинет (lichkab.dobryanka-ug.ru), выберите категорию проблемы (мусор, дорога, ЖКХ и т.д.), приложите фото и укажите точный адрес. Система выдаст номер заявки. - Горячая линия 24/7
Позвоните по +7 (342) -92-00-01 или напишите в WhatsApp +7 (922) -45-67-89. Оператор зарегистрирует обращение и сообщит сроки. - Приёмная граждан
Лично посетите офис по адресу ул. Ленина, 32 (2-й этаж, каб. 201). Приём ведётся без предварительной записи: вторник и четверг с 14:00 до 17:00. - Электронная почта
Отправьте письмо на info@dobryanka-ug.ru с темой «Обращение Ф.И.О.». В письме укажите адрес, контактный телефон и суть проблемы. - Мобильное приложение «Добрянка-ГИС»
Скачайте в App Store или Google Play, авторизуйтесь через Госуслуги, сфотографируйте проблему и отправьте геометку;
Полезные документы и формы
- Бланк жалобы (DOCX)
- Заявка на текущий ремонт (DOC)
- Положение о МБУ УГХ (PDF)
- Тарифы на вывоз ТКО 2026 (PDF)
Часы работы площадок и контейнерных площадок
| Тип объекта | Адрес | График | Телефон |
|---|---|---|---|
| Полигон ТКО «Северный» | ул. Полигонная, 5 (9 км от города) | пн–пт 08:00–18:00 | +7 (342) -92-12-40 |
| сб 09:00–15:00 | |||
| Контейнерная площадка № 17 | мкр. Северный, 4 (двор дома 15) | круглосуточно | +7 (342) -92-12-35 |
| Контейнерная площадка № 23 | ул. Мира, 67 (школа № 3) | круглосуточно | +7 (342) -92-12-35 |
Контроль качества и обратная связь
Если вы не довольны качеством предоставленных услуг, обратитесь:
- Городская служба контроля: +7 (342) -92-22-22
- Электронная приёмная главы: glava@dobryanka.ru
- Онлайн-опрос жителей: dobryanka-ug.ru/opros
Важно! При обращении всегда сохраняйте номер заявки — по нему можно отследить статус решения в личном кабинете или через бота в Telegram (@dobryanka_ug_bot).