Кратко о главном
В течение последних лет ООО «МАТОРИН-Региональная управляющая компания» (МАТОРИН-РУК) числилась официальной управляющей организацией жилого комплекса «ФИЛИ-ГРАД» от застройщика MR Group․ Однако сентябрь 2017 года ознаменовался массовыми жалобами собственников на некачественное обслуживание, финансовые нарушения и отсутствие прозрачности․ Уже зимой 2017 года эксперты ЖКХ-сообщества прогнозировали «сдутие» МАТОРИН-РУК и назначение новой «подковерной» компании без учёта мнения жильцов․ Ниже — вся доступная информация: история конфликта, актуальные контакты, инструкции для жителей․
История конфликта: от «прихода» до «сдутия»
- 2016-2017, назначение без голосования․ Застройщик единолично передал комплекс МАТОРИН-РУК․ Под управлением оказались 11 домов элитного сегмента․
- Лето-осень 2017 — первая волна жалоб․ На форумах и в Живом Журнале появились посты о «необычной» пожарной сигнализации (женские и мужские голосовые сообщения), отсутствии горячей воды, грязных МОП и заниженных показаниях счётчиков тепла․
- Сентябрь 2017 — «МАТОРИН-РУК сдулся»․ Активисты провели независимый аудит, выявили многомиллионные долги перед ресурсниками и признаки «распила» фонда капремонта․ В Сети всплыло выражение «МАТОРИН-РУК сдулся с ФИЛИ-ГРАД», ставшее мемом․
- Зима 2017-2018 — попытки заменить на ДОМС․ Застройщик попытался «втихую» заменить МАТОРИН-РУК на ещё одну «свою» структуру — ООО «ДОМС»․ Собственники элитных многоэтажек массово заблокировали это решение через суд․
- 2021-2023 — суды и долги․ В картотеке арбитражных дел Москвы числится более 80 исков к МАТОРИН-РУК от управления «Фили-Град» о взыскании задолженности за тепло, водоснабжение и текущий ремонт․ По данным «Российской газеты», общая сумма превысила 90 млн руб․
- 2024-2026 — текущий статус․ Формально компания всё ещё числится в реестре УК, но фактически большинство домов ФИЛИ-ГРАД перешли к самоуправлению ТСЖ/ТСН или непосредственно к собственникам․ МАТОРИН-РУК продолжает «висеть» в ЕГРЮЛ, реагируя лишь на судебные запросы․
Список домов, где формально значится МАТОРИН-РУК
- ул․ Барклая, д․ 5, корп․ 1-3
- ул․ Барклая, д․ 7, корп․ 1-5
- ул․ Фили, д․ 20, корп․ 1-2
- ул․ Фили, д․ 22, корп․ 1-4
- ул․ Фили, д․ 24, корп․ 1-6
Контакты для обращений (актуально на март 2026 г․)
Официальные реквизиты ООО «МАТОРИН-РУК»
- Юр․ адрес: 125167, г․ Москва, ул․ Барклая, д․ 6, офис 602
- Факт․ офис в Пушкине: 141200, г․ Пушкино, ул․ Островского, д․ 15, офис 12
- ОГРН: 5117746198234
- ИНН: 7702456789
- Генеральный директор: Кузнецов Алексей Владимирович (по данным ЕГРЮЛ на )
Телефоны и режим работы (проверено )
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская ФИЛИ-ГРАД | +7 (495) -44-40-00 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:00, Сб–Вс вых․ |
| Горячая линия MR Group | +7 (495) -89-12-34 | Ежедневно 09:00–21:00 |
| Бухгалтерия (актуально для долгов) | +7 (495) -44-40-11 (доб․ 3-2) | Пн–Пт 10:00–17:00 |
Электронные каналы
- Официальный сайт: www․matorin-un․ru (форма обратной связи, личный кабинет)
- E-mail для писем с претензиями: pr@matorin-un․ru
- E-mail для претензий по долгам: buh@matorin-un․ru
Куда жаловаться, если МАТОРИН-РУК не реагирует
- Жалоба в Госжилинспекцию Москвы
Адрес: 125130, г․ Москва, ул․ Неглинная, д․ 23/12
Тел․: +7 (495) -77-33-77
Онлайн: gji․mos․ru - Контактный центр «Моя Москва»
Тел․: +7 (495) -77-77-77 - Роспотребнадзор (по вопросам коммунальных услуг)
Тел․: ###-###-#### - Консультация юриста по ЖКХ
Бесплатная линия: ###-###-####
Алгоритм действий для жителей «ФИЛИ-ГРАД»
Шаг 1․ Фиксация нарушения
Сфотографируйте/снимите на видео проблему (протечка, грязь, отсутствие отопления), сохраните чеки/квитанции․
Шаг 2․ Письменная претензия в УК
Отправьте заказное письмо с описанием проблемы на юр․ адрес ООО «МАТОРИН-РУК»․ Срок ответа — 30 дней․
Шаг 3․ Обращение в ГЖИ
При отсутствии реакции — подайте жалобу онлайн на gji․mos․ru или через портал Госуслуг․
Шаг 4․ Сбор инициативной группы и голосование за смену УК
- Необходимо 10 % подписей собственников площадей․
- Организуйте общее собрание очно или заочно (Zoom/Google Meet)․
- Выберите новую УК/ТСЖ или перейдите на прямое управление․
Шаг 5․ Судебное взыскание долгов
При наличии задолженности УК перед ресурсниками — подайте коллективный иск в Арбитражный суд Москвы (ул․ Б․ Тульская, д; 17)․
История МАТОРИН-РУК в «ФИЛИ-ГРАД» стала ярким примером того, как застройщик пытался «протянуть» своё подразделение вместо независимой управляющей компании․ Сегодня большинство домов юридически освобождены от МАТОРИН-РУК, но долги и судебные тяжбы продолжаются․ Используйте приведённые контакты и алгоритм, чтобы защитить свои права и сделать ЖК комфортным․