С 2026 года жители Московской области могут решать все вопросы электроснабжения через единый бренд «Мастер Мособлэнерго». Ниже собраны актуальные телефоны, сайты и инструкции, куда обращаться по каждому типу услуги.
Горячие линии: звоните бесплатно или по московскому тарифу
- Единая справочная Мосэнергосбыт
###-###-####
пн–чт 8:00–20:00, пт 8:00–19:00, сб–вс – выходной - Для абонентов Московской области
8 (495) -81-981-9
круглосуточно, тарификация по Москве
Личные кабинеты: вход и регистрация
ПАО «Мосэнергосбыт» (физические лица)
- Перейдите на https://my.mosenergosbyt.ru/auth
- Нажмите «Войти» и введите логин/пароль, полученные при регистрации.
- Альтернатива: авторизация через аккаунт mos.ru (учётная запись мэра Москвы).
«МосОблЕИРЦ» (для расчётов по жилищно-коммунальным услугам)
- Перейдите на https://лкк.мособлеирц.рф/lkk_uk_rso
- Зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
Как передать показания счётчика
| Способ | Куда заходить | Кратко |
|---|---|---|
| Через сайт Мосэнергосбыт | mosenergosbyt.ru | Раздел «Передать показания» → выбор счётчика → ввод данных → «Отправить» |
| Через мобильное приложение | «Мой Мосэнергосбыт» (App Store / Google Play) | Авторизация → «Счётчики» → «Передать показания» |
| Через СМС | Номер 7377 | Текст: KW * лицевой счёт * показания |
Дополнительные контакты и сервисы
- По вопросам перерасчёта, долгов, отключения: личный кабинет → «Обращения» или звонок на ###-###-####.
- Выслать мастера для замены/поверки счётчика:
Электронная заявка через lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth → «Техническое обслуживание». - WhatsApp-чат: номер
8 (495) -81-98-19(ответ в течение 10 минут в рабочее время). - Telegram-бот: @mosenergosbyt_bot — проверка начислений и оплата без комиссии.
Памятка: что делать в экстренных ситуациях
Полное отключение электричества в квартире/доме:
- Проверьте автоматы в щитке.
- Убедитесь, что нет долгов (SMS с уведомлением об отключении).
- Если причина неясна: звоните
112(МЧС) или###-###-####(Мосэнергосбыт).
Скопируйте себе главные ссылки и номера:
Сайт личного кабинета: https://my.mosenergosbyt.ru/auth Сайт МосОблЕИРЦ: https://лкк.мособлеирц.рф/lkk_uk_rso Бесплатная горячая линия: ###-###-#### Регион Московской обл.: 8 (495) -81-981-9 WhatsApp / Telegram: 8 (495) -81-98-19 / @mosenergosbyt_bot
Сохраните эту статью в закладках — и любой вопрос по электроэнергии в Московской области будет решён за минуты!