Марз управляющая компания (далее – МУК) — одна из крупнейших УК в Москве и Московской области, отвечающая за эксплуатацию и обслуживание жилого фонда. В статье разберёмся, какие услуги оказывает компания, как подать заявку на ремонт и куда обращаться в спорных ситуациях.
История и география работы
Компания была основана в 2007 году и сегодня управляет более чем 7 млн м² жилой недвижимости. Основные районы присутствия:
- Юго-Западный административный округ Москвы
- Городской округ Щербинка
- Городской округ Троицк
- Посёлок Коммунарка и соседние микрорайоны
Перечень услуг
- Текущее содержание – уборка подъездов, вывоз ТКО, освещение мест общего пользования.
- Капитальный ремонт – крыши, фасады, инженерные сети по программе Фонда капремонта.
- Управление МКД – заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями, контроль за ОДН.
- Техническое обслуживание – лифты, системы отопления, водоснабжение, водоотведение.
- Дополнительные сервисы – установка и обслуживание домофонов, видеонаблюдение, шлагбаумы.
Как подать заявку
Наиболее быстрые каналы:
- Мобильное приложение «Мой Марз» (Android / iOS). Заявка фиксируется в течение 1 минуты.
- Личный кабинет на сайте marz-uk.ru.
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно).
- Электронная почта для письменных обращений: help@marz-uk.ru.
Тарифы и начисления
Тарифы УК ежеквартально согласовываются с Департаментом ЖКХ Москвы. На 2-й квартал 2024 года:
| Услуга | Ед. измерения | Тариф, ₽ |
|---|---|---|
| Содержание жилья | м² | 28,43 |
| Капремонт | м² | 19,52 |
| Холодное водоснабжение | м³ | 46,33 |
| Отопление | Гкал | 2 456,18 |
Личные контакты районных отделений
Центральный офис
Адрес: 117342, г. Москва, ул. Одесская, д. 2, корп. 2
Телефон: ###-###-####
Email: info@marz-uk.ru
Отделение «Юго-Запад»
Адрес: 117556, г. Москва, ул. Генерала Тюленева, д. 2
Телефон: ###-###-####
График работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00
Отделение «Щербинка»
Адрес: 142191, г. Щербинка, ул. 40 лет Октября, д. 5А
Телефон: ###-###-####
Email: sherbinka@marz-uk.ru
Отделение «Коммунарка»
Адрес: Москва, пос. Коммунарка, ул. Александры Монаховой, д. 43, офис 14
Телефон: ###-###-####
WhatsApp: +7 -95 120-03-09
Приёмная граждан и прокуратура
Если вопрос не решается на уровне УК:
- Жилинспекция Москвы — ###-###-####, сайт жилинспекция.москва
- МосЖКХ, ###-###-####, мобильное приложение «Госуслуги Москвы»
- Общественная приёмная прокуратуры МО, ###-###-####, г. Москва, ул. Сергея Макеева, д. 4
Полезные советы жителю
- Сохраняйте чеки оплаты ЖКУ не менее трёх лет, это поможет при спорных ситуациях.
- Регулярно проверяйте ОСМД в личном кабинете на сайте marz-uk.ru: актуальные счета и начисления.
- Фиксируйте нарушения на фото/видео и прикладывайте к заявке в «Мой Марз» – срок рассмотрения сокращается до 24 часов.