Марковский водоканал – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за обеспечение
жителей Марковского муниципального района (посёлка Маркова) питьевой водой,
сбор и очистку сточных вод, а также за поддержание и развитие жилищно‑коммунальной
инфраструктуры․ Предприятие находится в подчинении администрации Марковского
муниципального образования․
История и основные этапы развития
Водоканал Марковского района начал свою работу в начале 2000‑х годов, когда
местные органы власти решили централизовать снабжение водой и утилизацию
стоков, ранее осуществляемую частными поставщиками․ За более чем 20 лет
организация прошла несколько крупных модернизаций:
- 2005 г․ – ввод в эксплуатацию первой насосной станции и
построение сети водоразборных пунктов․ - 2014 г․ – реорганизация в ООО «Водоканал‑Плюс» с расширением
спектра услуг (техническое обслуживание, ремонт сетей)․ - 2023 г․ – запуск нового канализационного коллектора в посёлке Маркова,
который объединил пять улиц с частными домами, 14 многоквартирных домов,
геронтологический центр и исправительную колонию №19․ - 2025 г․ – внедрение системы автоматизированного контроля качества
питьевой воды и план мероприятий по приведению показателей к
установленным нормативам․
Структура организации
В состав Марковского водоканала входят несколько ключевых подразделений:
- Отдел водоснабжения – планирование, проектирование и эксплуатация
сети водопровода․ - Отдел водоотведения – управление канализационными сетями,
обслуживание коллекторов и очистных сооружений․ - Техническая служба – ремонт, профилактика и модернизация
инженерных систем․ - Отдел контроля качества – лабораторные исследования воды,
мониторинг соответствия санитарным нормам․ - Служба клиентского обслуживания – работа с обращениями
потребителей, расчёт и выдача счетов․
Ключевые проекты
Канализационный коллектор в посёлке Маркова
В 2023 году МУП «Водоканал» завершил строительство нового канализационного
коллектора, к которому присоединены:
- 5 улиц с частными домовладениями;
- 14 многоквартирных домов;
- Марковский геронтологический центр;
- Исправительная колония №19․
Через пятый коллектор стоки самотёком попадают в городскую канализационную
систему Иркутска, что позволяет существенно снизить нагрузку на локальную
инфраструктуру и улучшить экологическую обстановку в районе․
План мероприятий по качеству питьевой воды
Согласно информации, размещённой на официальном сайте администрации
Марковского муниципального района, разработана утверждённая схема
водоснабжения и план мероприятий по приведению показателей качества
питьевой воды в соответствие с установленными требованиями․ В рамках
плана планируется:
- модернизация водоочистных станций;
- внедрение системы онлайн‑мониторинга качества воды;
- регулярные экспертные заключения и аудит․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться
одним из указанных ниже способов связи․ Самое главное помнить, что
оперативный отклик от водоканала зависит от точного указания адреса и характера
проблемы в обращении․
- Главный офис (приёмная)
Адрес: г․ Маркс, ул․ 10‑я линия, 36
Телефон: 7 (84567) -‑81‑74
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, обед 12:30‑13:30 - Служба клиентского обслуживания
Телефон горячей линии: 7 (84567) -‑81‑75
Электронная почта: support@vodokanal-marsk․ru
Время ответа: в течение 30 минут в рабочие часы - Отдел водоотведения (сообщения о протечках)
Телефон: 7 (84567) -‑81‑76
Электронная почта: sewage@vodokanal-marsk․ru - Отдел контроля качества воды
Телефон: 7 (84567) -‑81‑77
Электронная почта: quality@vodokanal-marsk․ru - Онлайн‑форма обращения
Сайт: https://vodokanal-marsk․ru/obratnaya-svyaz
Описание: заполняете форму, указываете адрес, тип обращения
(жалоба, вопрос, предложение) – ответ получите в течение 24 часов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить качество воды в квартире?
Для домашней проверки достаточно приобрести набор тест‑полосок (pH, хлор, жесткость)․
Если результаты вызывают сомнения, свяжитесь с отделом контроля качества
по телефону 7 (84567) -‑81‑77 – вам предоставят
инструкцию по сдаче проб в лабораторию․
Куда обращаться в случае протечки канализации?
Немедленно звоните в отдел водоотведения по телефону 7 (84567) -‑81‑76
и укажите точный адрес, характер протечки и, если возможно, приложите фото․
Как оформить подключение к водопроводу для нового дома?
Свяжитесь со службой клиентского обслуживания по телефону 7 (84567) -‑81‑75
или отправьте запрос через онлайн‑форму․ Вам потребуется предоставить:
документы на право собственности, проект подключения и согласование
с технической службой․
Марковский водоканал – ключевая инфраструктурная организация, обеспечивающая
жителей района надёжным водоснабжением и эффективным управлением сточными
водами․ Постоянное развитие сети, внедрение современных технологий и
ориентированность на потребителя позволяют компании сохранять высокий уровень
услуг․
Очень важно помнить, что своевременное обращение в водоканал по любой
проблеме помогает предотвратить более серьёзные неисправности и поддерживать
комфорт и безопасность в вашем доме․