Обновлено: , 10:35 мск
Кратко о компании
МУП «Максимов водоканал» обслуживает весь город Красногорск и близлежащие микрорайоны, включая поселки Максимиха, Павшино, Нахабино и часть Ильинского. Предприятие отвечает за:
- подготовку и подачу питьевой воды;
- отведение и очистку бытовых и ливневых стоков;
- эксплуатацию 240 км водопроводных сетей и 190 км канализации;
- поддержание бесперебойного режима в период весеннего паводка.
Актуальная ситуация (24 марта 2026 г.)
Таяние снега и повышенная нагрузка на сети
В Подмосковье началось массовое таяние снега. Объём талых вод превышает среднемноголетние показатели на 22 %. В результате:
- Водозаборные скважины работают в усиленном режиме.
- Ливневые коллекторы загружены на 97 %.
- Рост внеплановых аварий на сетях водоотведения.
Чтобы талые воды не затопили подвалы и дороги, «Максимов водоканал» переведён на круглосуточный режим работы.
Полный список контактов для обращений
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (498) -67-22-22 (доб. 1)
- Мобильный (Viber, WhatsApp): +7 (916) -23-45-67
- Электронная почта: dispatch@mvk26.ru
- Геолокация для навигатора: г. Красногорск, ул. Ленина, д. 45
Единый контакт-центр (по вопросам начислений и личных кабинетов)
- Телефон: +7 (498) -67-20-20
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–16:00
- Онлайн-чат: lk.mvk26.ru → «Онлайн-консультант»
Бухгалтерия и касса
- Адрес приёма платежей: г. Красногорск, ул. Ленина, д. 45, каб. 12
- Телефон: +7 (498) -67-22-22 (доб. 4)
- График работы кассы: Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Отдел контроля качества воды
- Телефон: +7 (498) -67-22-22 (доб. 3)
- Электронная почта: lab@mvk26.ru
- Бесплатный забор пробы воды: подаётся заявка по электронной почте или через личный кабинет
Служба потребителя и общественный совет
- Телефон «горячей линии»: +7 (498) -67-22-22 (доб. 5)
- Приёмная: г. Красногорск, б-р Строителей, д. 7, офис 304
- Электронная почта: control@mvk26.ru
Как быстро сообщить о чрезвычайной ситуации
Если вы заметили:
- затопление улиц, подвалов или ливнёвок;
- порыв трубы или нехарактерный шум в канализации;
- резкое падение напора воды или мутность;
действуйте по алгоритму:
- Фиксируйте место и время ЧП (фото/видео приветствуются).
- Звоните в аварийно-диспетчерскую службу: +7 (498) -67-22-22 или +7 (916) -23-45-67.
- Отправляйте краткое описание + геометку в мессенджер WhatsApp.
Среднее время реакции бригады в паводковый период — до 25 минут в черте города и до 45 минут в микрорайонах.
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Для экономии времени пользуйтесь цифровыми каналами:
- Личный кабинет: lk.mvk26.ru (оплата, передача показаний, подача заявок)
- Мобильное приложение: «МВК-Красногорск» (Android, iOS)
- Телеграм-бот: @MVK26_bot (оперативные уведомления и аварийные сообщения)
Карта пунктов самообслуживания (ПСО)
Круглосуточные терминалы оплаты установлены:
- ТЦ «Красный Кит», 1-й этаж (ул. Ленина, 36)
- Гипермаркет «Лента», кассовая зона (б-р Панфилова, 10)
- МФЦ «Мои документы», 2-й этаж (ул. Маяковского, 7)
Полезные советы жителям в паводковый период
- Не выбрасывайте мусор в ливнёвки и решётки: это приводит к переполнению стоков.
- Проверяйте подвалы и отстойники: при первых признаках воды звоните в диспетчерскую.
- Уточняйте графики отключений воды в мессенджерах и на сайте «Максимов водоканал».
Если вам нужна помощь или консультация, воспользуйтесь любым из указанных контактов — специалисты «Максимов водоканала» работают в усиленном режиме до полной стабилизации ситуации.